钱力财税咨询 　　今天谈谈正确处理顾客投诉的意义： 　　说到这个话题，以下几个资料、案例是绕不开的： 　　美国白宫全国消费者调查统计——即便不满意，但还会在你那儿购买商品的客户有多少？ 　　不投诉...