编辑导语：Netflix推出的「超爱这部」这个功能有什么意义，和点赞有什么区别？除了喜不喜欢，给大家带来的用户体验有什么区别？带着这些问题，作者和大家聊聊赞功能背后的洞察力和价值。
最近美剧《风骚律师》第六季正式回归，想等全部更新后一口气看一下。然而，豆瓣上1万多名用户给出了9.9分的评价，这让我有点坐不住了。一定要看「律师」是如何超越「毒师」是的，还要弥补最近的剧荒。
当我打开Netflix之后引起我注意的是，「超爱这部!」当我第一次看到这个功能时，我有点困惑。这个功能的意义是什么？点赞功能有什么区别？点了会怎么样？我一直理解Netflix点赞功能和Youtube、Twitter类似于抖音，点击后会向我推荐更符合口味的内容或收藏功能。
但是对于Double the Thumbs问题是，除了喜欢和不喜欢，还能给用户带来什么体验？它是Like功能的进化体么？有18年的点赞功能和优化空间吗？让我们和你谈谈这个话题。
早期的赞美把原本静止的内容变成了社交媒体，用户通过赞美简单直接地交流。如果我喜欢，我会赞美它，包含赞同、支持和鼓励。此时的赞美更简单、更纯粹。
2004年，社交新闻聚合器Digg的创始人Kevin Rose发明了Digg功能，用户从内容列表中找到自己感兴趣的内容，并将其Digg出来-本意「挖掘」，可以理解为「顶」——表达对本报告的认可。当一篇文章得到足够的时候Digg之后，它将被提升到主页多人看到。
就像一个朋友给你讲了一个故事，你很兴奋。你从未听说过这个故事。你记得它，和其他朋友分享。
2007 年，社交聚合网站FriendFeed 将“Like” 两年后，按钮作为一个新功能被发布和推广。 FriendFeed 被 Facebook 该功能也被集成到收购中 Facebook 里。
随后，各大社交产品纷纷效仿，同期 Tumblr、Vimeo以及后来的 Instagram 都增加了这个功能。在中国，微信4.0版推出了朋友圈，然后抖音小红心，知乎拇指或老铁双击666，无论什么样的图标和表达方式，拇指都能满足用户的基本需求，也能实现产品的商业价值，已成为社交产品的标准，一直延续到今天。
先问你几个问题，你一天会给几个抖音、朋友圈或知乎的答案吗？你一天会收到多少赞？你还记得一天有多少人打招呼吗？
也许你会觉得我很无聊。谁会计算每天喜欢和打招呼的次数？但正是因为这些你根本不在乎的数字，一个无意的举动影响了生活。当你在电梯里遇到同事时，你应该点头示意。领导发了朋友圈，你应该表扬附和，你应该支持朋友积赞领取优惠券。你需要礼貌而简单的问候，或者在功利主义上维持人际关系，拇指只不过是最低的门槛，最小的负担，是敷衍的象征。与转发相比，评论需要输出观点，模糊的态度永远不会承担责任，但也能保持一定的距离感。
在社交媒体上，我们所做的就是观察他们，表达我们的同意，而不是向他们展示我们关心的，更不用说加深友谊了 – Karen North 数字社交媒体教授
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在传统的社交中，我们有点头之交，然而，互联网的出现给我们的生活和工作带来了一种新的关系拇指之交。它已经成为网络社交网络的一种常见礼仪。虽然它并不重要，但它的意义不足以加深我们的感情，但我们不能隐藏它。
作为一个内容输出者，我有更深的经验。为什么没有人看我的视频，为什么我喜欢不到100个？我会拿起手机看十几次。我内心的挣扎和恐惧开始纠缠着我。我的演讲是否太无聊，灯光是否太暗等等。例如，当你仔细拍照并编辑文案并点击发布按钮时，你担心什么？例如，当你仔细拍照并编辑文案并点击发布按钮时，你担心什么？在你花了几个小时发送一个自我感觉良好的朋友圈后，只有一两个赞美。原来的炫耀变成了日记，因为点赞太少。
相反，当拇指的数量翻倍时，大脑会开始分泌大量的多巴胺肾上腺素。与此同时，你可能会在更多的社交平台上重复这个流行的过程，并多次打开这个动态，进入一种高度的自我欣赏状态。必要功能的出现也意味着它承载着必要的需求。赞满足的是人「被关注，被看到，被认可」底层需求。
当产品经理发现用户的底层需求时，如何让用户不产生疏离感，积极参与并促进用户保留？赞美功能给了他们一个非常轻量级的机会，任何用户都可以在整个社区的内容量级评估中贡献自己的影响力。另一方面，平台更愿意看到内容的制作人可以从喜欢中获得更积极的反馈，然后更愿意分享来实现转型。
Facebook 2009年全球推广点赞功能后，用户发帖的数量和质量都有所提高，约为 30% 用户每天多次点赞。此外，广告商立即解锁「营销密码」，Facebook向广告商销售数据，打破传统媒体市场的盈利模式，向用户销售数据「喜爱度」拿捏死死。连美国国务院都在 2011 年 – 2013 年，只为在 Facebook 获得更多赞誉已经花费了 63 万美金。
但一切都有利弊，毕竟人性的极端化是不可避免的。不知道你有没有经历过可以在淘宝上给微博买粉买赞买评论的阶段。看似手里有很多流量，其实都是流量造假。早期微博上的电影大V靠一手盗版资源和买粉赚了不少钱。如果活跃度高，很容易成为天选之子，平台会亲自送你粉丝。这种效果显然违背了社交网络设计之初通过虚拟社区增强情感联系的初衷。
此外，欺诈行业环环相扣地侵蚀了平台的利益，这不是平台愿意看到的，因此改善社区环境是不可避免的。
各平台也做出了努力。比如微信朋友圈发布赞功能后不久，就严厉打击了微信官方账号收集赞、送礼等诱导分享行为。2019年左右Facebook、Instagram包括Twitter在内的 Demetrication(去数量化)顾名思义，就是隐藏赞的数量，让用户看不到有多少人赞帖子，强迫用户关注内容。
实施双减政策类似于教育改革，将百分制改为ABCD等级制，考试成绩不排名，不公布，全面关注学生综合素质的培养。然而，有一则新闻，一位老师白天拉着窗帘，偷偷摸摸地训练，被社区抓住。每个人都必须看到这样的消息。潘多拉的魔盒已经打开，所有星星都支持月亮。与用户的底层需求博弈注定不会在短时间内完成。
三年过去了，海外社交平台显然没有做到。 Demetrication，根本无法完成技术手段的任务。国内社交平台是对创作者的压力，利用用户的底层需求，你想让工作得到更多的大拇指、评论和转发将不断优化内容质量，发现自己的问题，或花钱购买数据，抖音和小红皮书薯条是社区平台迭代后的现状。为什么不能避免黑产品保护平台的利益，给创作者带来可观的数据呢？
说回 Netflix 的 Double the Thumbs，官方解释说：这是会员了解自己喜好、更准确地看电影和电视的另一种方式。
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