调查动机
今年年初，国家互联网信息办公室发布了《移动互联网应用信息服务管理条例（草案）》的通知。草案规定，应用程序提供商应规范业务管理行为，不得通过机器或人工方式刷卡、刷卡、控制评估，创造虚假流量。
1月14日，公安部召开新闻发布会，介绍网络水军从最初的简单帖子灌溉，逐步发展实施有偿删除帖子、虚假评论、谣言排水、虚假新闻媒体敲诈勒索等违法行为。2021年，公安机关共查处了200多起相关案件，逮捕了2000多名嫌疑人，依法关闭了620多个网络水军账1200多个网站，解散了17万个网络群，有效净化了网络环境。
网络水军是如何运作的？背后隐藏着哪些不可告人的秘密？为揭开网络水军黑幕，记者加入10多个网络水军群进行卧底调查。
□ 本报记者 韩丹东
□ 本报实习生 王意天
招水军，1r一、要做的。百度贴吧组合控评在一个名字里QQ群里，群主发送了一项任务。《法治日报》日报》记者给群主发了私信，收到了任务。根据群主的要求，记者点击进入群主提供的链接(评价电影)，复制粘贴群主提供的内容，点击发布。然后保存评论截图并发送给组长。
过了一会儿，群主把佣金转给记者：1元。到目前为止，记者了解到任务中提到的1r代表1元。
这是记者最近卧底网络水军收到的第一个订单。
复制粘贴预定文案
评论越真实，报酬就越高
之后，群主又发布了另一项任务，也写了很长一段文案，但这项任务是抹黑一个旅游度假村，文案用词非常粗糙和恶劣。你只需要用你的账号复制粘贴这些文字。群主说。
当记者质疑文案内容是否过于不堪，是否会影响不良时？群主解释说:我们是水军，只是为了完成上述任务，不用担心后续影响。这类任务很多，做多了你也就觉得正常了。”
记者没有接受这个订单，因为他刚进入这个行业需要适应。
但通过与群主多次沟通，在不断加入其他水军的过程中，记者对网络水军的运作模式有了深入的了解。
据该群主介绍，网络水军业务来源广泛，以娱乐圈为例，有的小明星为了出名，会雇佣水军来涨人气，其经纪公司会把任务交给专门做网络水军的组织，组织再雇佣大量水军，冒充该明星的粉丝在网上进行正面评价，制造该明星大受追捧的假象。
一位明星的粉丝小张告诉记者，有一天，她的粉丝群管理员找到了她，问她是否愿意为她的粉丝提供资金来刷流量。原来明星参演的电视剧马上就开播了，粉头准备雇水军为电视剧刷评论。直到那时，小张才知道电视剧评论下这样整齐划一的应援标语从何而来。
事实上，记者所在的水军群，属于水军产业链的最后一环，是人数最多的一环。这一环节也分为两类：一类人数少，是数百人不等的精品群；另一类人数多，是1000人以上的任务群。
两类水军有什么区别？据记者调查，任务组通常是纯粹的复制品 粘贴，评论文案几乎一致；而精品群，评论不仅要图文并茂，还要让评论看起来更真实。后者更复杂，相应的报酬也更高。
记者随后加入了一个大型电子商务平台的精品集团。每次群主将商品链接发送到群内，群友接到订单后，群主会将不同的文案和视频图片发送给每个接收任务的群友。之后，接任务的群友要用自己的个人账号拍照，上传群主提前给出的评论。
根据要求，记者参与完成了一项任务——拍摄水果，并提供了订单截图和评论截图。核实后，本金和佣金(1).5元)一起转给记者。
记者在网络水军卧底发现，水军的工作范围可谓广泛——商品好评、影视控评、短视频热度、假粉丝等。几乎所有需要网络用户参与的领域都有。
对此，一家使用过网络水军的公关公司工作人员表示，俗话说三人成虎，水军的目的是制造庞大的舆论引导网民，从而达到雇主的预期效果。
水军生意兴隆
完成任务迅速解散
水军不仅涉猎广泛，而且每天生意兴隆。据统计，记者最早加入的水军群一天内发布了436项任务。在高峰期，任务以分钟为单位分配。
在记者加入的10多个网络水军中，每组有1000多人。分配任务的人配任务的人经常给群名起一个与水军无关的名字，比如踏雪而归，聚在一起。其中，一些群体被设置为所有禁言，只有群主才能发言。也有一些群主发布任务后，会把接任务的群友拉到新的群或者讨论组，任务完成后迅速解散群。
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记者发现，在一些精品群中，为了让水军更接近真实用户，群主还将对水军进行入职培训。
由于记者在多个网络水军群中积极发言，被管理员推荐到精品群中。
进入精品集团后，在接受第一项任务之前，集团管理员将记者添加为好友，并发送培训文件。点击文档，内容可用两个字概括:话。比如对面膜的评价，首先说宝宝收到了，用起来很好，是国产的光，然后说这个牌子的效果很好，敏感肌用起来没问题，精华特别多，包装精美，物流快。最后推荐值得控制爱美的朋友，姐妹们闭上眼睛。
在学习之后，记者在接到了第一个任务。雇主是一位在网络平台上定居下来的美容博主。为了让她的面膜，她雇了水军来她家卖的面膜，但不是普通的好评，而是分心的精彩评论。
管理员告诉记者，创建精品集团的目的就在这里，现在普通水军刷评论的作用不大，只有精品评论才能令人信服。
这项任务要求记者扮演一名资深体验员，并表示使用这款面膜后非常惊讶，因此他写了一篇长篇种草文章。当然，评价文案的框架是提前设定的，但记者需要按照这个想法加油加醋，以增加可信度。
据了解，这类任务在水军群中被称为推广。
记者与管理员多次接触后，对方故意将记者拉入手中，成为他们组织的成员，承担类似水军群主的工作。
为进一步调查，记者同意了管理员的邀请。之后，记者的工作从最初的任务转变为任务：每天从一个更先进、更隐藏的小组获得任务，然后作为一个小领导者扣除自己的利润，转发给水军。每项任务的价格从0.5元到1.5元不等。水军群主可以从中提取20%作为利润，自己留下。
与此同时，记者还收到了几项相对较高的大任务，如关注企业微信公共账号等，由于操作复杂，有时需要输入个人信息，所以报酬也在上升。在高佣金的.下，这些任务很快就会被一些群主接管。
记者试图接受刷评论的任务。发送到小组后，几十人立即前来领取任务。在接下来的两个小时里，记者QQ对话框里总是挤满了对话窗口，或者接任务或者完成任务后来领奖。
为更进一步深入调查，记者向该管理员提出“升迁”的意愿，被拒绝。管理员说，大头目是为雇主的亲信准备的，因为有很多油水，没关系的人很容易进不去。
以影视圈为例，你需要和艺人的经纪公司有关系，才有机会成为‘大头目’。毕竟。毕竟，没有人知道你是否为别人的家庭造成了损害。管理员说。
水军行为涉嫌违法
需要多方协同治理
电视剧和电影好评如潮，但不好看；看直播的时候，经常会有大量相同的弹幕；一篇文章的阅读量瞬间上升到10万 ；在网上购物时，许多评论总是出人意料地一致……随着调查的深入，上述情况似乎有答案。
网络水军合法存在吗？
网络水军合法存在吗？
北京外国语大学法学院教授姚金菊认为，网络水军一般是指受雇于公关公司或网络组织，由公关公司或组织主导，为炒作或诽谤他人发帖的群体。水军发帖炒作诽谤其他市场经营者非法牟利是违法行为。
北京京鼎律师事务所主任张星水说，网络水军行为严重扰乱社会主义市场经济秩序，干扰破坏网络环境。根据有关法律，水军不仅要停止侵权，弥补过错，还要承担相应的赔偿责任。《最高人民法院关于审理利用信息网络侵犯人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》明确规定，人民法院应当支持雇佣、组织、煽动或者帮助他人发布或者转发网络信息侵犯他人人身权益的人。
上述司法解释还规定了承担责任的方式：人民法院判决侵权人承担道歉、消除影响或者恢复名誉的，应当等同于侵权的具体方式和范围。侵权人拒绝履行的，人民法院可以在网上发布公告或者判决文件，由此产生的费用由侵权人承担；网络用户或者网络服务提供商侵犯他人人身权益，造成财产损失或者严重精神损害的，人民法院应当依照有关法律规定承担赔偿责任。
目前，水军仍活跃在各大网络平台上，如何规范？
姚金菊认为，水军的规制需要多方面的共同努力，多管齐下才能取得显著成效。首先，公众要增强法律意识，加强网络规范使用的社会宣传，让人们意识到恶意谣言和水军利润是违法的，涉嫌违法，进而严格规范自己的网络行为。在使用互联网时，遵守互联网平台的规定，理性地看待互联网上的内容。同时要增强自身的防范意识，不接受别人的教唆，不跟风评论或删帖发帖。
其次，网络平台应继续提高其络用户的管理能力和内容审今年年初，国家互联网信息办公室发布了《移动互联网应用信息服务管理条例》（草案），第六条用户不提供真实身份信息，或者使用组织和他人虚假注册，不得提供相关服务；第九条提出应用程序提供商应建立健全信息内容审计管理机制，建立和完善用户注册、账户管理、信息审核、日常检查、应急响应等管理措施，并配备适合服务规模的专业人员和技术能力。这些规定通过后，网络传播成本会大大增加。这些规定通过后，网络传播成本会大大增加。
第三，各执法监督部门应当配合协调网络水军的监管，特别是行政执法部门，进一步明确网络水军的认定要求，明确更具体的治理手段。
漫画/高岳
来源： 法治日报
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