澎湃新闻记者 吕新文 实习生 肖玉笛 赵丽洁
在微博上，超话非常活跃，刷手和商家都在超话里发布广告，但很难区分真假信息
看似好评如潮，销量高的商品，销量和好评是真的吗？
双十一活动期间，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者调查发现，虽然《电子商务法》已经明确规定，但仍有网上商家非法刷单，编造好评；一些从事刷单业务的平台和组织更加谨慎，单一业务仍然活跃。
与以往相比，刷单变得更加隐蔽，刷单平台和组织对从事刷单的刷手采取邀请制，还要收会费。
调查期间，澎湃新闻记者以商家名义购买刷单服务，刷手来自全国各地。记者以刷手的名义接受商家的任务，下单购买发卡，但收到的商品是纸巾。刷单，记者赚了6元。
非法刷单业务中也隐藏着骗局，时遇到了诈骗。此外，遇到的刷单商家、刷单组织者或刷手，都说被骗了，骗局多种多样。
有刷单商家告诉澎湃新闻，每天都有刷单平台被查封，很多商家投入的本金和佣金都被浪费了。因为刷单违法，刷单平台跑后，商家不敢报警。
招刷手采用邀请制
澎湃新闻近日调查发现，网上仍有不少推销刷单刷赞服务的信息，有真有假。例如，在微博上，大量的帖子吸引刷手，吸引商家，通过评论和私信联系信息发布者。
澎湃新闻随机私信联系9人。其中，2人表示直接来自刷单平台，4人自称是“代放”（个人组织刷手刷单）。很多人说现在刷手群管理很严格，一是骗子多，二是怕出事，所以都实行邀请制，还要交会员费。
澎湃新闻记者通过QQ搜索刷单，搜索的群数不多，输入放单、补单等，搜索的群数明显增加。在豆瓣、咸鱼等平台上搜索代放、主持等相关信息。
电商刷单平台时刻公布的网购平台刷单价格
刷单平台(网站)被称为时刻电商，被称为全网商家使用最多、安全性最高的平台IP”、“深受商家和刷手的信任”。
澎湃新闻以商家名义注册登录。网站充值后，点击发布(刷单)任务，选择淘宝、JD.COM、拼多多或者抖音的任务，绑定店铺。该平台还收集指定婴儿、随机浏览店内其他产品等增值服务。任务发布后，平台将显示任务费细节，包括本金、服务费和增值服务费。根据平台公布的服务费标准，淘宝、京东、抖音的服务费标准相同，拼多多较低。比如50-150元的商品，前者10元一单，拼多多5元一单。商品1000-1200元，前者22元，拼多多15元。
公开报道显示，很多刷单平台可以直接注册刷手，甚至通过平台抢单。然而，澎湃新闻发现，电商等刷单平台，只让商家注册，刷手无法注册。
电子商务客户服务人员一直表示，刷手不能在平台上注册，是通过特定渠道邀请的，有一定的门槛，平台有40多万刷手，每天活跃7万或8万。
代放有自己的刷手群，服务费便宜很多。
11月7日，在电子商务公司工作的林莉（笔名）告诉《澎湃新闻》，不缺钱的商家选择刷单平台，因为他们可以避免一些刷手在获得佣金和本金后选择在电子商务平台退款。找平台放单，商家相对有保障。刷手进入平台需要身份证实名认证和保证金。一旦他们想退款，保证金将被平台扣除，身份信息将张贴在刷卡平台上，购物账户将进入黑名单。”
比如商品刷单，如果商家选择‘代放’，佣金是7元一单，选择刷单平台需要17元，但平台给刷手的佣金还是7元。林莉说，刷单平台经常被查封或逃跑，很多商家投入的本金和服务费都被浪费了。因为刷单违法，商家不会报警。
刷单行业骗子太多，不熟悉容易被骗。林莉告诉澎湃新闻记者，她的公司今年前后换了四个刷单平台。有的是熟人做的，有的是商家互相推荐的。
来自世界各地的真人刷手
记者以刷手的身份接单后，下单发卡，收到的货物是一包纸巾。在刷单业，商家一般不会发空包裹，以免被查。
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最近，澎湃新闻以刷手的身份联系了一家卖假发的抖音商家。工作人员贝克汉姆(化名)要求在抖音搜索店进入直播室，拍一张3.99元的发卡，在直播室留言拍。下单后，本金立即返还，收到商品并评论后支付3元佣金。记者只花了0.99元买了优惠券。下单后，小贝转了3.99元。后来，记者收到了从河南许昌寄来的圆通包裹，打开看到里面有一包纸。记者给予五星好评，小贝付了3元佣金。
小贝说，因为被代放骗了，现在都是自己找人刷手。另一个考虑是抖音有反作弊机制，容易被调查。小贝说，因为销量排名，需要刷100单，还差30单。最后，它还是找了一代人刷单。
11月9日，贝克汉姆告诉澎湃新闻，因为怕被平台抓住，刷单商品的销量不计数。
做代放的网友小奶盖说，能混进去的刷手群，都有被骗的风险。刷手群不能混进去，一般都有保障，不让乱拉人，主要是怕骗子。刷手也有骗子，我被骗了。那个人在我这里说是商家，在商家那里说是代放，两边骗。”
小奶盖说，他的刷手群成员已经这样做两三年了，非常靠谱。
澎湃新闻以商家的名义，在小奶盖下了五单，商品原价21.22元，要求刷手扫码进入商品页面，浏览三分钟，添加收藏，点击推荐购买，收到商品后按发送的文字和图片给予表扬。谈判结束后，每单佣金6.5元。小奶盖说，她不会让刷手一起刷，间隔时间会长一点，浏览时间也不会太快，所以基本上没有找到。首先，多个关键词可以准确地搜索商品，点击收集和关注。如果你刷得更多，你也可以通过少一些关键词找到商品，这表明商品的曝光率增加了。”
最后，小奶盖发了5张刷手的订单截图。来自上海浦东新区、河北保定、广西北海、广东广州、辽宁沈阳的5名刷手。
澎湃新闻致电其中3人，她们表示自己确实是真人刷手。其中，刷手小青说，他刷账单时留下的快递信息是真实的。每次他收到快递，他都会去拿。里面会有纸巾，因为如果是空包裹，商家会被举报。她说，抖音、淘宝、拼多多、唯品会、京东都在做生意。她加了很多代放，每个代放给的佣金都不一样，平均每单5元、6元、7元。她说抖音刷单最便宜，一般一单只能拿到2-3元的佣金，每单赚的差价在1-几元之间。
男人很少刷手。如果申请刷手，大部分都是骗子。小奶盖说，加入他的团队刷手，需要支付600元会费，终身有效。每天可以接几十到一百单，每单抽几块钱。
代放分为全托和半托。全托是指商家将刷单的全过程交给代放，商家与刷手不接触，代放从佣金中提取；半托是代放把商家和刷手拉到一个群里，商家引导刷手操作，代放收头费。
为什么刷单屡禁不止？
网友小咖做的是半托，一群一商，一任务，每人头赚一两元。”
小咖所在的团队，叫Good但是没有网站和平台，App，通过微信和QQ群运营。该团队涉及面广，除刷手外，还做模特、游戏陪玩、外宣眼线等任务。据小咖介绍，加入平台需要支付298元的会员费，她可以从中获得160元，平台政策是谁负责下线。
小咖发给澎湃新闻的小咖啡QQ群视频截图显示，群内不时有刷单任务，任务以图片形式发布，发布刷单任务的商家来自多个网购平台。任务图中的笨立是指本金和佣金下单后立返。其中一项任务表明，笨(本金)100元以内，佣金(金)8元。要求刷账户注册半年以上，三星以上，女号。图中有二维码，可以扫码刷单。
澎湃新闻记者缴纳298元会员费后，被要求发送身份证正反面照片和个人照片。11月9日晚，小咖说，经过正式的刷单培训，就可以进入群聊了。她自称是高中生，上课不能带手机，平台专人负责培训，培训要排队。
刷手以商家刷手，刷手最终按要求下单并进行评估。
为什么刷单屡禁不止？许多电子商务从业者表示，这与网上购物平台的搜索机制有关。如果一种商品销量高，评价好，算法有可能认为它是潜在的热门商品，用户在搜索时排名第一。”
电子商务从业者赵先生介绍，大多数网上购物平台都有反作弊机制，但刷单者也探索了反检查模式。通过关键词找到商品，浏览一段时间，货比三家，每个客户服务聊天，然后收集和购买，这实际上是在模拟真实用户的行为。赵先生说，一部手机一部IP只刷一次。
刷单组织在刷手群发布的刷单任务
赵先生说，网上购物平台的反作弊模式可以找到绝大多数的刷卡。如果该平台将涉嫌刷卡业务分为三个层次：疑似作弊、一般作弊和严重作弊，通常只打击严重作弊和一般作弊。如果表现不好，本季度可能只会打击严重作弊。当然，风紧的时候，三个等级都要打。
海豚智库创始人莫岱青告诉澎湃新闻，现在刷单是为了模拟真实的购物操作，所以网购平台的反作弊模0%找到，但大部分刷单都可以找到。因为商家刷单平台还是有服务费的，当季成交量也不是特别明显，所以平台很可能会睁一只眼闭一只眼，个别平台会更严格。
编辑：崔宣
校对：刘威
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