来源：工人日报
刷单灰生产盯上视频直播，主播优化数据支撑门面
直播带货神话背后的生意
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销售神话不断上演，网红、明星、企业大佬纷纷涌入直播间。然而，看起来很漂亮的直播数据并不一定是主播实力的写照，也可能是虚假流量在肆意增长。
销售不销售速度，销量飙升，直播间销售神话不断上演，网络名人、明星、企业大佬纷纷涌入……直播带货已经成为当下最为活跃的一个风口。
数据流量是衡量主播人气的关键指标。然而，看起来很漂亮的数据并不一定是播实力的写照，也可能是虚假流量在肆意增长。
记者调查发现，屡禁不止的刷单灰产早已盯上视频直播平台。在这个数据欺诈产业链中，粉丝、喜欢、人气、评论、转发等都可以刷出来，播放量1万 500点赞 50条评论，只要买20元套餐就可以轻松实现。
找主播带货却被带进坑
谈到自己的三次外联直播经历，刘芸(化名)形容简直就是涉水‘水坑’。
刘云负责运动品牌抖音运营。为拓宽实体店的线上销售渠道，公司决定通过主播带货的方式消化库存。经调查，公司与几位大主播签订了佣金分成比例。
刘芸没想到的是，5月底，公司第一次直播带货翻车。该公司正在寻找一位拥有300万粉丝的区域网红主播，直播4小时，销售额不到2000元。
粉丝数据一定有水，估计已经‘优化’了。刘云分析说，锚属于一家公司，作品数量不多，但单一作品的播放量超过100万，可能是整个公司的力量提高。刘云承认，公司在选择合作主播时，主要参考粉丝流量，但数据的真实性必须通过粉丝的购买力来验证，踩坑是不可避免的。
6月，公司进行了两次外联直播，两位主播的粉丝数量分别为17万元和2万元。虽然销售额上去了，但退货量也直线上扬。一位粉丝下了47件商品，最后只剩下5件了。刘芸的语气流露出无奈，很多粉丝都是冲动消费，买得越多，退得越多。
直播确实帮助公司快速收回了部分资金，但利润率真的很小。刘云承认，主播已经把商品价格压得很低，售后和退货运费增加了成本。最好找业余爱好者直播。
刷数据造假行业
记者在不同的平台上搜索粉、人气、刷单等关键词。大量提供视频直播平台数据服务的社交群体和公司立即弹出，数据的灰色生产正在疯狂增长。
粉丝、分享、喜欢、评论、播放量、直播人气、弹幕……这些直播平台衡量热度的数据指标可以转换为相应的收费产品刷，部分商家还提供包装套餐价。
流量数据是主播进入商家备选池的门，也是谈判筹码。一位不愿透露姓名的主播告诉记者，很多主播会采取真假并行的策略，通过原创内容吸引一批真粉
记者随机加入了直播粉QQ群，各种刷数据的信息不断霸屏。点击自助订单平台链接，记者看到直播间100个赞，只要1.96元，直播间10次分享1.62元，直播间刷20个弹幕，需要3.33元。
小组销售人员向记者介绍，关注、大拇指、转发这些功能，可以通过计算机程序完成，但评论需要更多的兼职人员，所以费用会相对较高。
随后，记者致电江西赣州一家地址公司。一位负责人说，在支付了1980元的年度服务费后，所有的数据优化服务都可以打五折。在他给出的价目表中，没有用户头像的死粉0.1元/个，活粉00.25元/个，刷播0.00035元/次……
在采访中，一些短视频用户向记者证实，他们在不知情的情况下关注了一些奇怪的账户，很可能被卖成‘活粉’。
为什么流量业务屡禁不止？
这和早期电商刷单刷赞是一样的，但是应用场景变了。从社交电子商务到直播带货的业内人士杜俊龙表示，电子商务领域的数据欺诈历史悠久，流量业务的味道越来越重。
中国人民大学教授刘俊海认为，这种业务不符合公平竞争的原则，会导致劣币驱逐良币。而对消费者来说，其不仅损害了消费者的知情权、公平交易权，也限制了消费者的选择权。
北京志霖律师事务所副主任赵占领表示，尽管反不正当竞争法和电子商务法都明确禁止刷单等数据造假行为，但是“刷数据”行为具有隐蔽性，市场监管部门通常难以及时、主动发现。直播平台能否及时发现和制止，取决于平台的技术和管理能力，以及平台积极打击数据欺诈的意愿。毕竟，该平台也是数据泡沫的受益者。
近日，中国商业联合会表示，将由中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头，起草制定《视频直播购物运营与服务基本规范》、《网上购物诚信服务体系评价指南》等国家社区标准。各行各业都期待着这一举动让直播带货有规可循。
赵占领分析表示，作为推荐的国家标准，虽然不是强制性的，但将对改善直播带货领域的游戏规则起到指导作用，帮助新业态提高质量和效率。
刘俊海建议，在制定行业自律标准时，要开门立标，特别是公开征求消费者的建议，通过行业自我压力提高整个行业的信誉，提高消费者的消费信心。
王维砚
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