一、什么叫服务的价值？ 　　首先我们要知道什么是服务，服务就是从顾客说yes开始。服务就是不期待汇报的付出，连续性的全心投入。 　　记得前段时间读过一本书叫做《服务就要做到极致》 　　作者志贺内泰...