很多冰箱品牌的售后电话都是新用户打来的。他们说他们的新冰箱有各种各样的故障，但事实上，这是由他们自己的操作错误或缺乏认知造成的。
新冰箱第一次通电的过程可能与我们所理解的不同：停机、烫手和噪音……这个时候不要急着叫售后，多了解一下。
冰箱的工作状态是：当冰箱内部温度升高时，开始制冷；当冰箱内部温度降低到设定温度时，停机。停机后，冰箱的噪音会突然下降，所以很容易区分是否停机。
正常使用冰箱时，20分钟左右停机一次。但如果是新冰箱，我们可能会发现它一直在停机——这是正常的。
由于新冰箱内部温度极高(室温)，冰箱从这么高的温度下降到零下必然需要时间。一般新冰箱在停机前会持续工作8小时左右。
随着冰箱制冷时间的延长，压缩机会发热，导致噪音增加，振动范围增加。所以在新冰箱第一次停机之前，不要太担心各种问题。如果没有这些问题，只要观察下一次启动制冷功能就可以了。
同时，冰箱的制冷不仅仅是压缩机。冰箱管道中有许多制冷剂循环，它们吸收冰箱内部的热量，并散热到冰箱外。
目前冰箱的散热位置一般在冰箱两侧。当冰箱长时间冷却时，一直在冰箱侧面释放热量，导致冰箱侧壁温度越来越高。就像有用户反映的:烫手-这是正常现象。
总之，冰箱第一次停机前的所有问题都是正常的。第一次停机后也出现同样的问题，再报修还不晚。
新冰箱搬回家不用担心通电，只要通电，即使是旧冰箱。
新旧冰箱的区别在于制冷剂的位置。所有新冰箱的制冷剂都藏在压缩机里。压缩机通电后，制冷剂进入冰箱管道，不能再回收。
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所以通电前首先要考虑第一个问题:要不要退货！只要插电，一般不允许退换货没有质量问题。
其次，冰箱通电前需要静置几个小时。冰箱内部也会有明确的警告！
这是因为，冰箱里面有润滑油。润滑油可以减少压缩机的磨损，通常隐藏在压缩机中。但在搬运冰箱时，润滑油会流入管道，使压缩机润滑不足。
因此，我们需要静置冰箱，等待润滑油回流。回流速度由温度决定——夏季静置8小时以上，冬季静置12小时以上。
静置期间不要闲着，可以简单擦一下冰箱，然后打开冰箱门散发气味。
最后，第一次给冰箱通电时，不要急着把东西放进冰箱。
冰箱里的一切都属于冰箱的负荷，会增加冰箱制冷的工作量。前面我们说过了，冰箱第一次通电会持续工作、不停机，这导致压缩机会产生较大磨损。而且压缩机发热，耗电量会比平时高。
如果把东西放在冰箱里，冰箱的工作时间就会延长。
因此，最正确的方法应该是让冰箱空载通电。停机后，将各种食物放入冰箱正常使用。
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