日前，浙江金华市市场监管局查处了一起组织流量刷单平台案，有人制作专用流量刷单软件，通过组织虚假交易、组织虚假流量刷单等方式，为其他经营者提升网店等级，提升直播间的粉丝量、点赞数、围观人数等，一年非法获利272.6万元。因违反《反不正当竞争法》第八条第二款的规定情形，属于帮助虚假宣传行为，监管部门对其处罚款人民币伍拾万元。
流量狂欢的背后，南都记者近期对各大网络直播平台周边的刷量生意调查发现，涨粉、刷量、互动、点赞业务仍然火爆，1万次视频播放量仅需0.5元，还有卖家出售黑科技“场控机器人”软件，号称“30天打造上万流量直播间”。
男子出售刷单软件虚增直播间流量，一年获利两百多万
今年6月，金华市市场监管局经过初期层层排查，最终锁定一个隐藏在金华居民住宅中的窝点，有人正在此组织网络刷单。为确保案件顺利取证，在确认当事人在场的情况下，执法人员第一时间控制住手机、电脑等设备，对其员工进行异地分开询问，对当事人的工作电脑及远端服务器立即开展取证，提取到其经营的大量的数据，最终锁定其违法事实。
据监管部门介绍，在此案中，当事人陈某制作的专用流量刷单软件，为商家用户个性化、不限刷单数量的提供拼多多、淘宝、京东直播等平台的虚增围观人数、评论数、点赞数等服务。商家自行运行软件，就可以提升自己店铺直播账号关联的虚假的粉丝量、点赞数、围观人数和评论数。
金华市市场监管局介绍，除此之外，陈某还提供为商家网店店铺提高店铺虚假的交易量，达到平台开通直播间要求，继而为该店铺开通直播间。陈某经营上述流量刷单和上钻服务均通过借用杭州微**云数据淘宝信息技术店注册的微信、支付宝账号和当事人个人注册的微信账号进行收款。经统计，2019年6月1日至2020年6月30日，当事人违法经营额272.6万元。
监管部门表示，当事人通过组织虚假交易、组织虚假流量刷单等方式，帮助其他经营者提升网店等级，提升直播间的粉丝量、点赞数、围观人数等，其行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定情形，属于帮助虚假宣传行为。根据《反不正当竞争法》第二十条第一款之规定，责令当事人停止违法行为，并处罚款人民币伍拾万元。
火爆的直播刷量生意：5毛可买1万视频播放，场控机器人24小时刷量
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作为当下最火的商业形式，直播电商动辄上亿销售额、千万在线观看，然而南都记者近期对各大网络直播平台周边的刷量生意调查发现，流量狂欢的背后，涨粉、刷量、互动、点赞业务仍然火爆，1万次视频播放量仅需0.5元。南都记者卧底多个直播业务QQ群发现，围绕市面上各大网络直播的刷量业务花样百出。
以某知名短视频平台为例，一家刷单机构向南都记者展示的业务范围包括在该平台上的真人套餐、直播人气、真人粉丝、作品播放、作品双击点赞等，其中热门的业务报价包括10000次播放量0.5元，100个真人粉丝7.97元，100个点赞0.84元，100个评论只需要1.73元等。此外，还有诸多提供自助下单服务的流量代刷平台，提供各大直播间涨粉、刷评论、虚增播放量等业务。
除了手动操作为直播刷流量，营造直播间虚假活跃的氛围，还有卖家出售黑科技“场控机器人”软件，号称“30天打造上万流量直播间”。据其向南都记者介绍，“场控机器人”相当于管理员，可以模拟真人身份与直播间用户实时互动。“可以给主播点赞，智能场控，滚屏内容自定义，可以帮直播间活跃起来，拒绝冷场。”据卖家介绍，场控软件的出售价格是158元/月。
在上述案件中，金华市市场监督管理局表示，“流量刷单”为提升虚假流量，这是一种不诚信的行为，也是违法行为，严重侵犯了消费者网络购物权益，导致消费者不能正确掌握商品和服务真实状况，严重扰乱市场秩序。直播带货兴起背后的泡沫，显示出造假存在很大市场，需要严管重查。
出品：南都新业态法治研究中心
采写：南都记者 王琦
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