近日，腾讯投资六度人和（EC）推出新的智能名片，作为SCRM（社交化客户关系管理）的一个单独功能模块为老客户免费提供。
所以，这次发布，EC智能名片的功能更新是什么？
1.降低沟通门槛，一张名片胜过千言万语。
EC智能名片不仅可以展示用户的基本信息，还可以展示公司介绍、产品亮点、客户评价等更多维度的信息。EC智能名片是可编辑的，用户可以根据自己的喜好进行个性化编辑，添加标签，放置自己的照片等。动态功能可以显示企业动态和产品信息，让潜在客户快速了解公司和产品。这种设计可以让销售和客户第一次接触建立基本的信任.
同时，EC智能名片的转发功能可以方便地将个人名片转发给客户或具有潜在客户的微信群。只要用户进入小程序，他们就可以立即与销售建立联系，转发可以收获客户，大大降低了销售沟通的门槛。
作为一种商业媒体，名片的一个重要应用场景是，当客户有需求时，他们可以立即找到联系人。EC智能名片可一键连接电话，一键复制邮箱、微信等信息，方便客户联系销售人员，带来更好的产品体验。如果您只想进行简单的咨询，您可以让客户与您建立联系，而无需添加好友。
2、连接SCRM，客户不会掉线
EC除了智能名片的基本功能外，智能名片还开通了SCRM。
在EC连接智能名片SCRM之后，系统可以实时记录潜在客户对名片的操作。一旦客户查看和表扬销售人员的名片，客户信息和操作轨迹可以立即进入客户库，并通过EC提醒销售人员跟进。大量的客户数据沉淀可以成为企业的数字资产。
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除了智能名片，客户还需要通过电话、微信、电子邮件、访问等销售行为赢得客户信任，然后下订单。SCRM微信，QQ、整合手机、邮件、短信等多维渠道，EC将成为智能名片EC SCRM帮助客户获取客户的有效手段。
在智能名片前端功能趋同的情况下，真正能给企业带来价值的必然是后端（CRM或SCRM）厂家积累深厚。只有智能名片SCRM客户数据库在数据层面开放，名片交换方便客户数据沉淀，节省销售人员输入信息的过程，真正解决企业扩大客户到客户沉淀的问题。
市场上单独的智能名片产品脱离了SCRM库去拓客和客户关系管理必然会失败，而根植于SCRM智能名片作为一个单独的功能模块，最终将成为主流。
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