记者：李卓 实习记者：王紫薇： 每次编辑：陈剑锐
2020年，许多行业在新冠的冲击下遭遇滑铁卢，但也有一些行业趁势崛起，如直播带货。
直播作为连接品牌和消费者的媒介，承载着双方的信任:买家相信主播推荐的商品质优价廉，卖家相信直播带货可以提升品牌和销量。
然而，在每一件新事物的发展过程中，都会经历一个从不规范到规范的过程。直播带货不仅会给商家和消费者带来价值，还会带来一些新问题:辛巴燕窝卖假货，罗永浩毛衣打假，李雪琴直播数据注水，汪涵直播带货退货率高达76%……
刷单、卖假的问题尤其引人注目，因为它们直接破坏了这个行业的价值。
2020年6月，《国家商业日报》发现，品牌方长期以来一直在努力刷单，9万元的直播带货最终损失了5万元和8000元的出场费，但最终只卖了3000多元的货。在刷单大军的支持下，大量伪流量和伪主播崛起，刷单不仅容易，而且便宜。1288赞 88条真人评论 播放10万只需30元。
经过过去一年的集中整顿，特别是2020年底多个国家部门的重拳出击，直播带货在监管下发生了什么变化？
经过过去一年的集中整顿，特别是2020年底，许多国家部门进行了重拳出击。直播带货在监管下有什么变化？刷卡混乱有收敛吗？这个行业有哪些新问题？
值此315之际，经过近一个月的体验式调查，每日经济新闻记者再次探索直播带货。
多方监督和惩罚齐下，为直播带货提供刷卡服务的灰色生产一度停止。然而，在暴利的.下，仍有蟑螂准备搬家，卷土重来。与以前相比，他们做得更加隐蔽。
《每日经济新闻》记者最近在一个社交平台上发现了很多ID发出隐晦的“兼职信息”和“合作信息”，除了“X分分钟轻松赚X元X正规平台兼职点击了解详情等诱导点击的标题，以及大量主播带货 如何快速增加销量，增加产品曝光率直播计划直击商家灵魂的折磨标题。
记者随机点击发布时间前的帖子，对方说:只需要手机注册账户，10分钟就能轻松赚到100元。”并下附了某私聊app个人二维码截图。在这个帖子下，有ID出版商没有回复询问是否可靠。一切似乎都应该添加私人联系信息。”
记者试图添加帖子ID留下的联系方式，对方加好友后，没有回答记者提出的需要注册哪些平台、刷单报酬等问题，而是传来了注册表。
兼职招聘信息
来源：社交平台截图
先注册。对方撇下这样一句话。
记者发现，注册表需要填写姓名、电话等信息，并需要自拍身份证完成注册过程。
据一位直播带货的业内人士透露，真人刷单的现象依然存在，但由于监管过于严格，操作变得更加谨慎。
我不知道用什么身份证自拍。我想这取决于年龄来验证你是否来‘卧底’。他们更喜欢收入低、需要兼职的年轻人，比如大学生。”上述业内人士说。
招人刷单的现象是隐蔽的，机器刷单的现象有点正大光明。
虽然直接在多个电子商务平台上搜索刷单并没有显示相关内容，但在搜索抖音、快手等关键词后，你仍然可以看到刷单商店表达模糊，只要与客户服务沟通简单，你就可以得到刷单服务。
比如，在某电商平台，记者搜索“抖音”后，第一个跳出的宝贝链接为“抖音快手业务咨询我”宝贝价格仅为1元。在另一个类似的婴儿连接中，记者在聊天页面向对方发送婴儿连接后，对方设置的自动回复直接发送了各种代码的包。其中“100赞 体验套餐只有10元。
当记者进一步询问是否提供现场刷业务时，对方明确表示可以承担现场刷业务，但特殊折扣活动和具体价格，也需要添加私人聊天软件账户继续讨论。
在电子商务平台上隐瞒承接刷单业务的商家
来源：电商平台截图
在聊天工具上，记者搜索了抖音和快手这个词，弹出了1000多名成员的交流小组。同样，记者添加的聊天组也不再谈论刷卡的相关话题，也没有人抛出明确的价格，而是使用私人聊天账户、网站链接。在小组近一周的时间里，记者遇到了最直白的表达，出现在寻找合作加盟伙伴的直播刷单信息中。该条“合作信息”中赫然写着“合作主播单子多，资源多”“上车就吃肉”。
聊天软件中的刷单业务明确标价
来源：聊天软件截图
或者由于监管的威慑，在记者的调查过程中，从业人员的招聘和广告不再公然，但他们仍然存在于主要的社交平台、电子商务平台和聊天组中。以兼职、合作项目等方式发帖成为行业默契。在更开放的信息平台或聊天场所，刷牙从业者几乎不会给业务更详细的信息。如果你想了解更多，你需要添加另一方的私人联系信息详细讨论。
记者点击聊天组提供的网站链接，发现网站提供的刷卡服务种类齐全。在网站上，抖音和快手被谐音斗音和块守所取代。选择任何平台后，都可以根据项目选择自己的需求。在直播项目下，直播点赞、直播间弹幕、直播人气等服务被分类标定。
与2020年某聊天群提供的网站价目单和链接相比，记者发现价格有所上涨。
以某短视频平台1000粉丝数的价格为例:2020年1000真人粉丝需要45元，今年1000粉丝需要155元——这还是特价，而超级和强化版1000粉丝的价格分别是180元和204元.48元。价格至少上涨了244%。
刷单网站的谐音梗：斗音、块守
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来源:刷网站截图
黑色幽默的是，这个网站的醒目位置突然滚动着字幕本网站所有业务正常接单。
刷单网站正常接单
来源:刷网站截图
记者尝试下单购买服务，并选择了斗音平台真人刷单赞10个项目。并在下面附上需要刷单的视频链接。订单提交后，订单流程也很简单，可以选择QQ扫码支付钱包和支付宝。付款完成后，付款页面跳转弹出订单信息，并在商品简介中说明售后7天。
从在千人聊天群中发布合作信息和刷卡服务，到刷卡网站的业务介绍、购买流程和售后服务，网站的刷卡业务看起来非常成熟。
但是真的是这样吗？记者下单两天后，页面显示发货成功，但记者充值的视频链接仍然没有收到刷单的赞数。记者试图添加网页提供的售后服务QQ微信询问充值过程，两个账号均未通过记者好友申请。
截至记者发稿时，刷单内容尚未发货。这是否意味着试图通过刷单欺骗品牌方的主播也可能被刷单平台欺骗？诚信就像一条铁链，断了一个环，就完全断了。
记者在刷网站的订单页面
来源:刷网站截图
当记者在百度上搜索关键词如何刷直播时，搜索到了362万个相关结果。第一条则突然显示了直播刷单的教学全过程。
百度搜索如何刷直播后的页面
图片来源：百度页面截图
虽然直播刷单在监管整治下有所收敛，但并未消失，背后的原因是什么？
北京云佳律师事务所律师、中国政治法学大学知识产权研究中心特别研究员赵占领在接受《国家商业日报》采访时表示，数据欺诈的过程非常隐蔽，如果没有人提供相关线索报告，或直播平台不通过技术手段识别，通常很难找到。这也增加了相关部门监督执法的难度。
我认为，市场监管机构应鼓励知情人报告数据欺诈，并在核实后奖励举报人。同时，应与直播平台合作，通过技术手段发现非法线索，加强打击。赵占领说。
除了隐蔽之外，刷单问题屡禁不止的根本原因是:带货主播和经营者的不正当需求长期存在，就像这个行业的肿瘤细胞，会长期与这个行业共存。要想最大限度除刷单，核心是营造一个开放公正的直播环境，防止肿瘤脱缰。
问题集中爆发后，这个行业在各行各业的努力下也发生了变化。
品牌方开始认识到事实越来越冷静。与过去相比，他们更愿意创造自己的私域流量，老板出现了 厂家直销直播间开始蔓延。
根据《2020年直播电商研究报告》，42.6%的商家开始倾向于在2020年商家直播倾向的运营模式下组建自己的直播团队。
早在去年双11之前，天猫、京东、苏宁等电商平台就开始推广商家自播。双11期间，天猫商家自播GMV占60%以上，直播商户覆盖率增长220%；京东11月1日开局良好当天，第三方商户带货的规模增长成为GMV贡献主力军；双11期间，苏宁易购优质龙头商户直播销售占店铺总销售额的30%左右。
直播平台作为直播带货的载体，也开始加强对直播带货的监管。
以抖音平台为例，根据《2020年抖音电商消费者权益保护年度报告》(以下简称《报告》)，2020年抖音平台通过技术手段拦截黄牛作弊攻击1327万余次，禁止62万多个涉嫌刷单的非法账号，处理1.44万个非法内容。主动关闭违法店铺3万余家，处罚假货2345人，下架不合规商品100多万件。
top人们也在改变，严格的产品选择已经成为默认的职业标准；越来越多的锚在工作室里变得更加严格和专业，而不是盲目地提倡销售。
top人们也在改变，严格的产品选择已经成为默认的职业标准；越来越多的锚在工作室里变得更加严格和专业，而不是盲目地提倡销售。
在用户端，一旦被蛇咬的用户开始逐渐接近更标准化的头部主播和官方直播室，进一步压缩了刷单和卖假货的空间。
同时，监管层面的约束也越来越严格。除了2020年国家互联网信息办公室和国家市场监管总局对直播带货混乱作出规定外，最高人民检察院还开展了为期三年的公益诉讼守护美好生活专项监督活动。到2023年6月，外卖包装材料安全、网络名人代言、直播带货等食品安全监管漏洞将作为重点监管领域。
全国政协委员皮剑龙在2021年两会开幕前夕表示，迫切需要完善法律法规，规范直播带货的发展。他呼吁厘清法律法规中关于直播带货的各主体责任，加强对网络市场的监管，提高准入标准，完善诚信评价机制。
随着社会各界的不断加码，靠刷单造假赚钱越来越难，市场环境也大大改善。
电商新风口：二类电商 报告显示，2022年中国直播电商交易规模将达到2.85万亿元，预计交易规模将达到46.4%。报告指出，2020年下半年，抖音电商直播间的举办率下降了10.71%。
随着交易规模的增加和报告率的下降，很明显，这个行业正在洗牌，经得起考验的主播越来越强而靠刷单维生的中小主播必然会越来越难过。
任何新兴业态在发展过程中都或多或少会走弯路。
催化下，直播带货突然崛起。面对突如其来的热度，需要更多 方共同努力“降温”，促使行业保持良性发展。在此过程中，有力的监管必不可少，而行业人士的坚守也不可或缺。切莫让一时的利益裹挟，伤人伤己。{n}{n} 每日经济新闻{n}
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