据很多网友介绍，他们辛苦多年积累的QQ名片点赞数被清零，腾讯QQ回应称服务器升级。
腾讯QQ亲爱的用户，由于服务器升级，一些用户的名片表扬出现了异常问题。工程师正在异常问题。工程师正在处理紧急情况。恢复后，不会影响您的表扬。我很抱歉给你带来不便！”
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有网友反映QQ空间崩溃的问题已经恢复，官方没有回应，也应该是服务器升级造成的。
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