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2023-02-2706:26:38 评论 4

编辑导语:近期,Instagram 改版-和 TikTok 过于相似——很多用户都无法接受,这种修改背后反映的其实是算法推荐趋势的延伸。在这篇文章中,作者是这次 Instagram 我们来看看改版。

最近的 Meta已经相当惨淡了。在业绩层面,公司历史上首次收入同比下降,减少开支,放缓招聘/入职。

然而,房屋漏水偏向于连夜雨:甚至是公司最受欢迎的产品 Instagram,他们都被忠实的网络名人用户和普通网民骂得血淋淋的……

最近,许多用户发现, Instagram 改版了,变成既熟悉又陌生的样子:

一个翻版的 TikTok。

为了推广 Reels 短视频功能,Instagram 产品更新后,只要用户上传视频不到15分钟,Instagram 它会自动使用 Reels!(下图)

图片来源:Instagram

就这样,产品团队很容易完全改变用户的使用 app 解决了 Reels 不受欢迎的问题。

Instagram 终于从用户自发上传内容共享生活的应用变成了 Meta 老板们所期待的:推荐重用算法,不断刺激用户多巴胺分泌的数据/广告/收入挤奶机。

Instagram 终于从用户自发上传内容共享生活的应用变成了 Meta 老板们所期待的:推荐重用算法,不断刺激用户多巴胺分泌的数据/广告/收入挤奶机。

因此,被无路可退的用户终于揭竿而起,全网抵制声音,骂声一片。所以,就在过去的一周,Instagram 我受不了压力,不仅宣布撤销改版。就连业务负责人也被分配到英国……

这简直是 Instagram 历史上最短命、最失败的改版。

近几年 Instagram 算法推荐明显加强,但用户体验却跌入下水道。

现在 Instagram 整个用户界面都在模仿,甚至直接复制了一些交互细节 TikTok/抖音。例如,以前的时间线是无限滚动的,两个内容可以出现在同一个屏幕上;现在它变成了和谐 TikTok 完全相同的全屏时间线,屏幕上只有一个短视频 Reels 内容;再比如原来用户习惯的屏幕下方中间的发布按钮,也在前年改成了 Reels 的入口。当你点击别人的账户时,首先映入眼帘的是 Reels,再往左滑一次才能看到照片集。

修改后,情况变得更糟:因为现在基本上所有的视频都变成了Reels,而且 Reels也会出现在时间线上,结果就是在用户真正想看的内容中间,至少隔了三四条全屏的短视频,外加其它算法发掘的、却被用户讨厌的“相关”推荐内容。

更离谱的是,如果手机本身没有在完全静音模式下,你刷的 Reels 即使是振动模式也没有办法静音。因为现在点击屏幕不是沉默,而是暂停。这种不可理解的交互设计修改是在那些公共场所进行的 Instagram(但不想影响他人)用户带来了很大的麻烦。

美国科技媒体 TechCrunch 直接评价这次改版为暗黑设计 (dark pattern,指误导用户做一些不是原意图操作的花招。

图片来源:TechCrunch

Meta经常使用灰度测试(逐步扩大测试用户规模)来推送新功能、设计等。但这次不知道 Instagram 是选错了群,还是根本没有灰度——包括拥有几十万粉丝的大号,甚至一些粉丝超过1亿,互动量高的超级大号,都是第一时间收到这改后的推送……

就在 Instagram 第二天宣布改版后,拥有33万粉丝的知名网络名人摄影师 Tati Bruening 一项名为Make Instagram Instagram Again我希望让这个我非常喜欢的产品回到我自己和无数其他普通用户的记忆中。

要想看到朋友发的帖子,首先要翻三篇 Reels,还有一篇已经发布了6天的推荐帖子。

要想看到朋友发的帖子,首先要翻三篇 Reels,还有一篇已经发布了6天的推荐帖子。(注:推荐内容可能是Instagram 算法发现,但通常是号主购买流量的结果。)

不要抄袭 TikTok 了,我只想看朋友的可爱照片,”Bruening 对 CNN 表示。

图片来源:Tati Bruening

拥有3.3亿粉丝的金·卡戴珊,3.6亿粉丝, Kylie Jenner,也分享了这篇文章。在卡戴珊家族两位顶尖名人的帮助下,Bruening 该倡议的内容已获得225万多赞。

图片来源:Kylie Jenner

要知道 Kylie Jenner 在年轻网民中非常有名,甚至会对市场产生不可预测的影响。这已经不是她第一次扮演互联网分析师了。几年前,她开玩笑说 Snapchat 修改后的推文直接导致当天 Snap 股价大幅下跌8%左右,抹去了13亿美元的市值。

图片来源:Kylie Jenner

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不仅名人反水,普通用户也很讨厌 Instagram 的样子。

住在得州的用户 Erika Cazares 我现在拒绝刷时间线,因为我看到的大部分视频都是我没有注意到的账户,而不是我的家人和朋友。”

内容创作者 Stefan Etienne 指出了改版丑闻的尴尬本质:越想被爱,越没人爱。

“别再强推 Reels了。你现在让记者,内容创作者,CEOs 和明星——每个人都站在同一阵线上。现在的 Instagram 它已经是一台纯粹的广告机,不再是我的朋友和每个人都觉得酷的东西。”

图片来源:Stefan Etienne

Facebook 的用户群体都快入土了,而 Instagram 用户群也进入中年,整个用户群也进入中年 Meta 没有一个人能抓住它 Gen-Z 年轻人的产品,在 TikTok 在竞争的冲击下,压力很大。

而 Meta 对策,正是它最熟悉的像素复刻老路。

只是因为过去抄袭失败的记录太多太痛苦,这次 Meta 做一个新产品没有假模式——只是直接让它走 Instagram,这种现象级的产品足以载入互联网史册,失去了人们最喜欢的独特性,沦为一个 TikTok 的蹩脚抄袭者。

面对排山倒海的批评,Instagram 业务负责人 Adam Mosseri 也在7月底做出了回应:公司将继续支持照片的内容格式。但该产品只关注视频,因为数据显示用户在平台上观看、喜欢和分享更多的视频,而不是照片。所以没有办法,改变是不可避免的。

图片来源:Adam Mosseri

目前的修订只是一个测试,目前的真的不是很好。Mosseri 承认,算法推荐是帮助更多内容创作者的主要方式……如果您不喜欢这些内容,可以通过选项关闭或暂停推荐功能。但暂停推荐的选项只能持续一个月。

Mosseri 回应并没有平息用户的愤怒。这条推文也毫无意外地被这条推文所说ratio” (留言数量超过赞,代表用户普遍感受为负)。

没过几天,Instagram 就彻底败下阵来。

7月28日,即7月28日, Mosseri 回应两天后,Instagram 宣布将淘汰之前已经推给大量用户的修改功能,几乎所有的视频都不会变成 Reels,减少这个短视频功能的推广。

就像之前强推一样 Reels 因为数据告诉他们应该这样做,认输也是由数据决定的。Mosseri 新的时间线设计让我们的用户感到沮丧,使用数据也不好,所以我们需要退一步,重新思考下一步该如何前进。”

至于这次失败,Mosseri 还是忍不住嘴硬。我很高兴我们承担了风险。如果每隔一段时间没有失败一次,这只会表明我们的想法不够大,不够勇敢,他接受了 Platformer newsletter 采访中说。

短期内,Instagram 算法推荐会稍微保守一点,降低推荐内容的比例,不断提高算法的准确性。

但即便如此,算法推荐的大趋势也不会改变。Mosseri 扎克伯格的老板也说,到明年年底 Instagram 时间线上算法推荐的比例应该在30%左右——也就是说,每刷三个内容,就有一个是算法推荐的。

这次 Instagram 估计乱搞伤害用户的事情是 Meta 内部评价也很差。就在昨天,Meta 宣布 Mosseri 暂时不在公司总部工作,暂时搬到伦敦办公室工作。

虽然 Meta 表面上说对 Mosseri 没有惩罚惩罚——这次调整还是挺有意义的。

当然,这次调整的信息量还是很大的。例如,一种可能性是下一步 Meta 要从零开始创造新的和谐 TikTok 直接对标的竞品。因为如果你想这样做,研发成本很高,需要划分甚至重建新团队,招募很多新人。英国在这方面有很好的区位优势,高科技税收政策也有相对优势。更何况 Meta 最近业绩低迷,财务压力大,公司即将拥抱狼性。

另一个关键因素是, TikTok 刚在英国吃了闭门羹。由于直播推广效果差,企业内部工作文化受到当地员工的批评,结果 TikTok 上个月,基于英国的直播带货业务扩张计划刚刚暂停。

在竞争对手已经在当地打下一定基础的前提下,Meta 我们可以利用这个基础来加的标杆产品开发。

但无论如何,这不是像素级抄袭竞争对手,尝到痛苦的失败 Instagram/Meta恐怕第一次不会是最后一次……

作者:杜晨,编辑:VickyXiao;微信官方账号:硅星人(ID:covricuc)

原文链接:

https://mp.weixin.qq.com/s/aBsn33i6dBhRvLClrseFUw

本文由 @硅星人 授权每个人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载 题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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  • 本文由 发表于 2023-02-2706:26:38
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