飞娱财经「公司观察」第16篇。
以年为单位,陪伴文娱创业者。相信市场,相信国潮,相信未来,做好微光。
? 主笔/ WX
? 文章架构师/文章架构师/ 花哥
? 出品/ 飞娱财经
01.
4月21日,2022抖音直播行业生态大会召开,抖音直播面向行业和公会发起两项倡议。
在此倡议发布之前,直播行业还有一件事值得关注,两大部委再次加大了对游戏直播的监管力度。
抖音的主动,很有点别动手,我自己来。
02.
抖音的能量太大了。
据媒体报道,截至2021年9月,抖音系DAU约6.4亿,其中主站约5亿,极速版约1.4亿。
在规模和渗透性方面,抖音正从流量收割机升级为连接一切的行业基础设施,就像另一个国家级产品微信一样。短片影响了人们的方方面面,成为国家级的生活方式之一。
从产品形态上来看,抖音的视频流、直播流,更能满足用户的沉浸式观感,不自觉一刷一两个小时,真正的时间杀手,也加速了大众生理层面的惰性培养。
从商业实现效率的角度来看,这种沉浸感很容易产生激情消费,直播带货已经成为商业闭环的标准,2021年抖音GMV今年甚至可能超过7000亿元。
就像一个锋利的锐角三角形,一边是国家覆盖,一边是深刻的价值观影响,一边是巨大的商业价值。
03.
道德经说,鱼不能脱渊,国家的利器,不能示人。
抖音作为国家基础设施,不能说瑟瑟发抖,但也确实在这一刻心生敬畏。
禁止未成年人消费,客户服务线每天24小时对接;推出8项网络暴力功能,每天发布25万项风险提示;严格控制诱导消费,加强对策PK场景功能规范……
抖音的自我找茬,也是主动承担社会责任的表现,值得表扬和鼓励。
抖音的自律不是一时兴起。
自2018年以来,抖音推出了时间锁、青年模式、亲子平台、客户服务线、家长手册等未成年保护措施,不断升级和优化产品。
2020年,抖音投资1.6亿元设立消费者权益保护基金;设立3000万元专项资金对商品进行多维抽样检验;线上技术拦截、人工调查、专项整改等手段,线下配合执法部门严厉打击。
让我们解释两个具体细则。
04.
抖音直播与中国网络社会组织联合会、中国网络视听节目服务协会、中国表演行业协会发起了行业自律倡议。
对未成年人的保护更加严格;限制激情奖励,不需要这部分GMV;抵制低俗炒作,打击诱导诈骗;投诉反馈渠道,保护消费者权益;对主播进行分级,管理更加严格;
本质上:从消费方面,保护消费者权益,清理价值观的原始来源。
05.
抖音直播与全国千家直播行业公会代表共同发起了《公会自律倡议》。
加强锚管理;传播积极价值观内容;打击虚假营销;承担社会责任;
本质上是:从供给侧消除生产来源的问题。
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06.
事实上,抖音后来又发布了《直播机构管理条例》。
相当于执行细则版本,更详细的规范MCN/公会等直播机构。
严禁损害未成年人权益的行为;严禁低俗色情;严禁欺诈;严禁诱导用户过度消费;严禁黑产品;严禁数据欺诈;严禁;严禁贿赂;
共有八项严禁,对不同程度的违规行为,罚款,扣除健康分等处罚。
可以说,有面子有内子,不仅仅是表决心。
07.
让我们思考一个起源问题。
核心矛盾在哪里?花哥认为有三个不得不。
一是要打击假冒伪劣,保护消费者的信任;
二是为了保护抖音的生态健康,必须规范直播行为;
第三,为了保护抖音法理的安全,必须塑造价值观。
是赚短线钱还是长线钱,对于抖音这么大的平台来说,答案是显而易见的。必须挖出一些疮,必须挤出一些毒瘤。
抖音不能再用毒害青少年,然后用现场假货标记。
健康的抖音生态系统不仅需要抖音,也需要国家。
08.
当然,做起来也没那么容易。
比如平台对主播的管理比较严格,其实管理的动作只是表象,就是让主播更合规,但实际上管理的目的是引导。主播组成比例复杂,有很多土匪。
对于主播的强大管理,我们需要做的是定义新一代播,使这些主播能够文明赚钱,符合商业生态,满足消费者的棘手习惯。
几十万主播生态,极其复杂的利益分配关系,不是几条规定就能彻底澄清解决的,还要不断打磨细化。
例如,假货的根源也是一个复杂的命题。事实上,任何早期的电子商务生态都有假货是不可避免的,形成一种需要血本治理的良性机制。
一边抽税,一边当裁判,也挑战了团队的平衡。
09.
直播不是恶魔,直播是中性的。
主观干预引导,直播要良性。
抖音在连接美好生活、传承传统文化、促进农村振兴、帮助解决就业等方面发挥了重要作用。例如,抖音提供科普实验、博物馆美术馆展览、全国美景、历史知识讲解等。
但是未成年人需要什么样的抖音,还需要时间去寻找答案。
10.
直播已经成为每一个App的标配。
从无序到有序,直播的规范性成为关键。从平台到公会再到主播,更多的直播生态建设参与者需要加入。
除了抖音直播,快手,B站、小红书等平台都在规范直播,促进直播行业的发展。
严格监管是一种趋势。
更重要的是,内心向善。
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