专业化、系统化、精细化运营正在成为直播电商的新特征。10月27日，快手电商发布《快手电商商家运营白皮书2021》，推出“STAGE直播运营方法论”（以下简称“STAGE方法论”），帮助快手生态里的商家提升直播间运营水平，找到更明确的增长路径。
快手电商产品负责人六郎表示：“我们期待用这套运营方法论，帮助商家顺利度过发展瓶颈期，从1.0版本的普通带货主播成长为2.0版本的直播电商专家。”与之配套的是，快手电商推出了相应的流量扶持计划和直播诊断产品，一方面用流量助推商家更快突破天花板，另一方面通过后台产品和数据帮助商家更好地理解运营、改进运营。
目前已经涌现出许多快手商家通过运用STAGE方法论成功进化的案例。“116品质购物节”大促的前期预热阶段，快手平台上单场GMV首次破200万的直播就超过400场，单场GMV首次破1000万的直播超过100场。
据悉，快手“116品质购物节”已于10月20日启动，并将持续至11月11日。以STAGE方法论为基础，大促期间在平台流量等资源的加持下，更多商家有机会实现爆发式增长。
受益于专业化运营，快手商家GMV倍爆发式增长
快手之所以将直播运营方法论命名为“STAGE”，寓意为每一次直播都是商家的一场大秀，直播间就是主播的舞台（STAGE），而在开启表演前，快手电商希望可以帮助商家做好充足的准备，最终得到尽可能好GMV的结果。
从操作上看，STAGE方法论环环相扣。
“盘货品”需要制定组货计划，为新粉、老粉提供不同的商品定款、定量、定价、定优惠策略，不让粉丝购买疲劳，从供应链端提前筹备，设计直播商品的结构，打造爆款。
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“盘直播”要求商家在直播前就打造好完整的直播脚本，把控活动节奏，强化主播人设，明确直播节奏。
“盘商业化”即流量投放。快手“磁力金牛”产品可以为商家从公域引流到直播间，这就要求商家提前盘点好每一场直播GMV目标对应的目标客户细分群体，匹配相应的“磁力金牛”商业化投放策略，初步设定不同时段的投放比例。同时还可以通过“快手粉条”这样的工具激活私域老粉丝。
专业化运营支撑快手电商第二增长曲线
过去两年，是直播电商迅猛生长的两年，也是快手电商高速发展的三年：2018年快手电商GMV才9600万元，2020年就达到3812亿元，两年增长近4000倍。可以说，快手电商在2018年到2020年完成了第一阶段的爆发增长和原始积累。
如今，越来越多从业者涌入快手电商生态，除了数量持续增长的主播，品牌方等多元供应链、流量投手、各种类型的服务商和操盘手都在加快入局。不管是快手电商平台方还是商家和服务商，都很清楚粗放增长的时代已经结束，现在是比拼战略思考和系统化、专业化、精细化运营的时代，快手电商正在进入第二增长曲线。
众多品牌在快手的经营成果证明了STAGE是一套行之有效的方法论。从统计数据可以看出，今年9月相较半年前，快手电商生态里的品牌数量增长150%，品牌类商品GMV增长731，10个垂类品牌GMV增长超100%。快手电商相信STAGE方法论的提出和落地，也会帮助包括品牌、达人、服务商在内的商家获得长期发展所必须的专业运营能力，实现“有恒产者有恒心，有恒心者有恒产”。
上游新闻记者 杨野
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