专业化、系统化、精细化运营正成为直播电商的新特色。
10 月 27 日，快手电商发布《快手电商经营白皮书》 2021》，推出「STAGE 直播操作方法论」（以下简称「STAGE 方法论」），帮助快手生态中的商家提高直播间的运营水平，找到更清晰的增长路径。
STAGE 方法论包括盘货（Shaping Merchandise）、盘直播（Timing）、盘商业化（Accurate Flow）、盘福利（Gifts Strategy）、和盘亮点（Early-content）五个方面是快手电商从海量电商直播中提炼出来的运营经验。
快手电商产品负责人六郎表示：「我们期待用这套运营方法论，帮助商家顺利度过发展瓶颈期，从 1.0 普通带货主播版本成长为 2.0 直播电商专家版本。」配套设施是，快手电子商务推出了相应的流量支持计划和直播诊断产品。一方面，它帮助商家通过流量更快地突破天花板，另一方面，它帮助商家更好地理解和改进运营，通过背景产品和数据。
目前，许多快手商家已经通过使用出现 STAGE 成功进化方法论的案例。「116 品质购物节」大促前期预热阶段，快手平台单场 GMV 首次破 200 万直播超过 400 场，单场 GMV 首次破 1000 超过万的直播 100 场。
据悉，快手「116 品质购物节」已于 10 月 20 日开始，将持续到 11 月 11 日。以 STAGE 在方法论的基础上，在平台流量等资源的支持下，更多的企业有机会实现爆炸性增长。
快手之所以命名直播操作方法「STAGE」，意思是每次直播都是商家的大秀，直播间是主播的舞台（STAGE），在演出开始之前，快手电子商务希望帮助商家做好充分的准备，最终尽可能好 GMV 的结果。
从操作上看，STAGE 方法论环环相扣。
「盘货品」需要制定商品集团计划，为新粉、老粉提供不同的商品定款、定量、定价、优惠策略，防止粉丝购买疲劳，提前从供应链端准备，设计现场商品结构，创造热风格。
「盘直播」要求商家在直播前创建完整的直播脚本，控制活动节奏，强化主播人设，明确直播节奏。
「盘商业化」即流量投放。快手「磁力金牛」产品可以为商家从公域引流到直播间，这就要求商家提前盘点好每一场直播 GMV 目标对应的目标客户细分组与相应的目标匹配「磁力金牛」商业投放策略，初步设定不同时期的投放比例。同时也可以通过「快手粉条」激活私域老粉丝的工具。
「盘福利」是指提前准备好福利营销，充分利用直播中的营销工具，明确福利商品的卖点，通过高性价比的福利商品承担用户流量，实现转型。
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「盘亮点」计划预热内容，制定预热节奏，然后通过公共领域和主播的私人领域不断曝光锁定用户，吸引更多的人预约直播。
快手电商主播徐小米团队的核心运营商认为，STAGE 方法论内容非常丰富，可以引导商家提高团队运营能力「查漏补缺」，对商家很有帮助。目前，第一批「吃螃蟹」的商家已在 STAGE 在方法论的指导下实现 GMV 的新突破。
快手童装主播林霖妈(快手童装主播) ID：Byx888666888)首先通过短视频内容搭建主播设计，创造热门内容，培养粉丝粘性。在直播过程中，林林妈妈在销售主要产品时，进行商业流量交付，提高知名度，然后通过良好的直播室氛围和优质商品，增加直播室用户消费订单的可能性，实现新粉转化保留，旧粉回购。仅用 1 年半，林林妈妈实现了粉丝数量和销量的双重爆炸性增长，月均 GMV 从 200 一万到一个月的突破 800 万，销售业绩提升近 4 倍。
河北衡水快手家纺主播三姐(快手 ID：今年3月和4月，878492 GMV 只有 25 万左右。4月，快手电商运营小二开始对接支持，鼓励主播多发内容，勤复盘，场均只用了两三个月。 GMV 就增长到了 70 至 90 万。到 7 今年1月，三姐通过与外部服务提供商的大型合作交易活动得到了全面改进，单场峰值 GMV 突破了 550 万。8 月，在她自己的努力下，单场比赛的巅峰 GMV 突破 1000 万，场均 GMV 可以到达 200 万。相当于不到半年，三姐通过学习专业操作实现了 10 倍的增长。目前，三姐的每一次直播都将更系统地使用 STAGE 方法论。
这两年是直播电商快速增长的两年，也是快手电商快速发展的三年:2018 年快手电商 GMV 才 9600 万元，2020 年就达到 3812 亿元，两年近增长 4000 倍。可以说，快手电商在 2018 年到 2020 第一阶段的爆发增长和原始积累已经完成。
如今，越来越多的从业者涌入快手电子商务生态。除了不断增长的锚、品牌方等多元化供应链、流量投资者、各类服务提供商和运营商外，他们也在加快进入该局。快手电子商务平台、商家和服务提供商都知道，广泛增长的时代已经结束。现在是竞争战略思维、系统、专业、精细运营的时代。快手电子商务正进入第二条增长曲线。
在平台战略层面，今年快手电商 7 月明确提出「大搞信任电商，大搞品牌，大搞服务商」的「三个大搞」：买卖双方的建设「极致信任」，商品交易也可以成为人与人之间的情感联系和流动方式；加快品牌融入快手电商生态，补全和提升商品供给；鼓励服务商用主播孵化、供应链、服务履约、直播运营、流量营销等五大专业能力帮助商家高效成长，并且自己也能从中获取收益。
在方法论层面，快手电商首先向品牌商家提出「STEPS 品牌管理方法论」。
在方法论层面，快手电商首先向品牌商家提出「STEPS 品牌管理方法论」。现在，通过总结直播运营规律，向所有商家提出「STAGE 直播操作方法论」。
这是两种不同维度的方法论。以品牌商家为例，可以通过 STEPS 倡导的品牌自播、达人分销、公域流量加持、私域复购和针对快手渠道定制特供产品的多重方式综合发展经营。具体到每次直播带货，品牌可以以盘货、盘直播、盘商业化、盘福利、盘亮点为核心 STAGE 为了实现更好的方法论 GMV 结果。
许多品牌在快手的经营成果证明了 STEPS 是一套有效的方法论。从统计数据可以看出，今年 9 与半年前相比，快手电子商务生态中的品牌数量增 品牌商品150% GMV 增长 731，10 个垂类品牌 GMV 增长超 100%。相信快手电商 STAGE 方法论的提出和实施也将帮助包括品牌、人才和服务提供商在内的企业获得长期发展所必需的专业运营能力「有恒者有恒心，恒产者有恒心」。
六郎说，像林霖妈和三姐这样的成长故事将在快手电商生态中批量上演。只有商家才能给快手一个确定的增长路径和空间，快手电商才能进入真正的第二个增长曲线。这是平台和商家的共同进步，也是快手电子商务的长期主义。
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