手机已经成为全必备的数字设备。无论年龄如何，基本上都有智能手机，但不同用户群体对手机的需求和使用习惯不同，包括更换频率和升级需求。
90后换机最频繁，没有固定换机频率，主要看能控制多少钱。大多数学生或刚开始工作。虽然收入来源不稳定，但他们对数字产品最热情的年龄几乎只手撑起3C市场的半边天，对新手机的追求超乎寻常，换机频率最高。
玩游戏和拍照让他们对手机的性能有很高的要求。男女都一样，要求手机配置保持领先，综合实力足够强。长则一年，短则随意，频繁更换手机熟练使用各大电商分期平台(华北/JD.COM白条/分期音乐等。据机构统计，全国74.3%的分期订单与手机有关，20岁左右的年轻人是该业务的核心参与者。
80后大多两年换一次手机，因为卡顿，很少用三年以上的手机。有更多的工作经验，有自己的独立收入可以控制，但换机的频率比年轻人低。注意力逐渐从游戏和拍照转移到生活和工作，需要面对各种压力。对手机的熟悉程度相对较高。这些老机友是旗舰车型的主要消费群体，对华为P系列/Mate特别喜欢系列。
古董级Mate 10 Pro
老年用户的核心需求是实用和麻烦。这些用户大多是社会的支柱。对数字产品的要求主要是实用和担忧，对硬件升级的要求不高，也不愿意花时间和精力更换机器。尤其是一些老年用户，手机基本都是孩子买的，有的直接被孩子淘汰。
在实际使用过程中，许多手机在使用一段时间后会面临空间不足和使用卡，一些用户会选择使用云空间或更换大容量存储卡，很少有人会选择内存升级服务，因为如何改变，花多少钱，改变问题是用户纠缠的痛点。
为了解决这个问题，华为推出了官方的内存升级服务，老用户可以将存储空间扩展到128GB/256GB/512GB。
比如作者之前给老人买的，Mate 10 Pro从之前的64GB升级到128GB只需369元，老人平时拍的孙女照片，老人旅游团的旅游视频，春节团拜会的表演视频，都不用担心存不下来。以前，由于导向照片和视频多次失败，老年人非常苦恼，错过了许多想要保存的精彩时刻。内存升级可以减少许多通常的存储问题，这对经常不在孩子身边的老年人非常实用。
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升级机型可根据官方信息进行比较
了解升级步骤1分钟
先关注华为微信公众号“华为终端客户服务”，点击左下角的“服务资讯”，找到“内存升级”。
进入后，点击参与产品型号和价格，选择产品品牌、产品系列、产品型号和现有主板内存，看到不同内容等级的价格。
找最近的线下店预约，然后按约定时间去实体店升级。
请注意，手机需要留在商店进行升级，而不是等待。因此，提前准备好备机，耐心等待取机通知。时间长短与预订此服务的客户数量有关。
为了升级无忧，华为还提供了90天的保修，老机型也不用担心升级升坏了
升级内存后，建议同步升级鸿蒙系统。有了足够的存储空间，手机的流畅性将大大提高。一般来说，你可以再战斗几年。考虑到很多家庭都有很多智能设备，华为的智能产品生态系统可以建立超级终端，包括智能扬声器、平板电脑、智能屏幕，以及越来越多的生态合作品牌，可以通过手机合作。
接入鸿蒙系统的产品越多，使用起来就越方便。截至目前，已有7000万华为终端升级鸿蒙系统。
接入鸿蒙系统的产品越多，使用起来就越方便。截至目前，已有7000万华为终端升级鸿蒙系统。
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