10月22日，声网Agora新直播产品融合发布CDN直播可以通过一个直播SDK所有延迟等级的拉通直播需求。同时，声网水晶球3.0和环信全球新闻云进一步扩大RTE(Real-Time Engagement)产品边界。新云市场也为声网建设RTE实时互联网生态为国内外第三方应用提供了更丰富的插件，开发者集成插件的时间可以减少95%。
融合CDN直播提供的卡顿率低于1%，质量透明CDN直播服务
在直播场景中，直播平台经常同时使用RTC(Real-time Communication)和CDN(Content Delivery Network)当主播与用户连麦时，服务，将使用连麦部分RTC确保低延迟的实时互动，RTC然后将直播连麦的内容转移到CDN，不连麦的观众还是从CDN获取直播内容。这种直播架构虽然成熟，但并不完美，声网Agora直播产品专家李志杰表示，在与客户沟通的过程中，声网发现客户经常反馈很多问题，可以概括为三个核心痛点:
1.多场景多SDK开发难，开发者用CDN直播或需要RTC和CDN除了切换RTC的SDK外，还需要推流SDK、播放SDK、美颜SDK等等，这些SDK需要相互配合使用，集成时容易出现时题和接口对接问题，对开发者来说门槛很高；
2、CDN卡顿率优化难，CDN在推流、收流、传输、分发等任何环节出现不稳定，都会导致终端播放卡顿，虽然各家CDN厂商一直在优化卡顿率，但行业平均水平仍远远落后于行业龙头厂商的优化成果。
3.直播问题很难查询和定位。在直播中，当用户反馈卡突然出现时，问题可能会出现CDN，也可能出现在用户侧，开发者需要从CDN获取推流的质量，或咨询用户的网络，也需要和解CDN问题定位将是一个非常冗长的过程，以确定节点是否有问题。
声网的融合CDN直播是基于声网在实时音视频领域的网络调度技术和实践经验SD-RTN?
声网的融合CDN直播基于声网在实时音视频领域的网络调度技术和实践经验构建，由SD-RTN?负责核心数据转发，优化第三方CDN基于内容分发SD-RTN?跨区域动态加速全球任何点之间稳定可靠的传输能力，确保跨区域、跨国、跨运营商等场景下的高质量传输。同时，通过实时端 结合用户端实时反馈和云调度中心实时计算，实现云智能调度系统CDN更好的节点覆盖和智能切换。
据李志杰介绍，声网融合CDN直播有三大优势:
1.超流畅体验，卡顿率低于1%，智能实时终端创新 云调度策略，提供更好的播放路径。支持终端根据网络条件进行多传输协议 、自适应切换多服务节点。支持跨区动态加速，确保跨区、跨国媒体流动质量。
2、All-in-one，一个SDK集实时音视频、推流、播放等功能于一体，满足全场景直播需求SDK，提供超低延时直播、低延时直播和标准CDN直播全场景直播方案。各种类型的深度优化RTC和CDN切换场景，实现RTC和CDN无缝切换服务。三方服务插件，进一步优化开发者访问流程。
3.全链路质量透明，通过声网水晶球提供全链路实时质量数据，涵盖所有流量、播放和媒体传输的质量和状态。帮助开发者充分把握业务趋势，快速定位问题的根源，为业务发展提供智能决策。
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实时监控和报警通知水晶球3.0
实时交互的本质是一种服务。用户对体验质量的要求极其严格。需要实时掌握用户体验质量的变化和趋势，快速发现问题和根源。因此，声网在2018年推出了实时音视频质量监控分析产品水晶球。在水晶球1.0、2.在0版本中，电话调查和数据洞察功能相继启动。目前，有3000多家制造商使用水晶球进行解决Case数量超过200万，解决问题的效率超过70%。在通话调查和数据洞察功能的基础上，水晶球3.0增加了实时监控和报警通知功能。
实时监控：通过超低延迟实时数据和可视化实时监控，方便开发者实时掌握项目运行，及时发现和处理业务异常情况。
报警通知:在水晶球3.0的实时监控页面中，最新三个报警将显示在过去三个小时内。用户可根据需要定制报警规则和方法。
声网数据产品专家周琦表示，水晶球3.0实现了从积极监控用量和质量数据、实时报警异常问题、电话细节调查分析到历史数据可追溯性洞察的功能闭环。开发人员不仅可以主动监控整体数量和质量，设置实时报警，还可以深入用户遇到问题时的渠道细节，调查问题的根源，还可以随时跟踪项目的数量和质量数据，并生成分阶段报告进行分析。
新生态全球新闻云
实时音视频和IM文字新闻是一个非常关键的功能。今年1月，声网正式收购了环信RTE增加了产品组合IM在这次新闻发布会上，环信还发布了全球新闻云。
环信CTO赵贵斌详细解释了环信全球新闻云的核心新产品矩阵，包括：新平台-环信IM5.0、新产品——环信即时推送和环信MQTT消息云。环信作于2014年推出IM1.0演进到了IM5.0，新平台IM5.0包括五个特点:更好的使用，更多的平台支持，更稳定，更安全，全球交流。
环信即时推送有低延迟(500ms)、高送达(99.9%)、高并发(20万)等特点涵盖五大核心场景:系统消息通知、活动推广营销、运营推广推广、社交互动通知、内容订阅推送。MQTT新闻云是环信应对万物互联时代新推出的连接设备和设备的通用新闻服务。支持通用消息传输功能，如轻量级消息传输协议、单机百万连接、千万设备接入、消息收发、离线消息存储等。目前的支持包括五个场景：在线应用通知、多端实时交互、实时数据流传输、实时位置跟踪、智能设备管理等。
全新云市场 第三方插件第三方插件的时间减少了95%
声网云市场产品负责人柏闻表示，声网新的云市场插件平台实现了一站式开发者自服务系统，包括选择、价格比较、集成、账户开放和购买，将N件事变成一件事，在应用开发中，开发者可以快速集成实时互动应用场景中的各种第三方插件，集成时间从2个月缩短到2天，提高了95%以上的效率。
在声网的新云市场中，开发者还将使用海外云市场提供的第三方插件，如已上架的Bose、Voicemod、Banuba 和 Hive 等等，Bose的PinPoint?降噪程序可以帮助用户降低背景音和噪音，扩展程序可以支持所有耳机硬件，Hive提供视觉内容审核API，能够实时监控各种让用户感到不舒服的内容，为国内开发者的实时互动应用提供便利。降噪程序可以帮助用户降低背景音和噪音，扩展程序可以支持所有耳机硬件，Hive提供视觉内容审核API，能够实时监控各种让用户感到不舒服的内容，为国内开发者的实时互动应用提供便利。
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