随着流量红利逐渐达到顶峰,企业需要改变以往的广泛经营,转向精细经营,抓住更多用户,促进业务的后续增长。那么,如果你想帮助精细化操作,如何推动设计层呢?在本文中,作者结合实际案例进行了拆解。让我们看看。
这是一个整体背景环境,流量从过去的爆发增长到趋于温和。在存量用户中争流量的后流量时代下,为了争夺用户的时间,运营也越来越重要。
过去,运营设计主要以毕业季和春运为主,作为两大冲动活动。从2021年开始,58开始尝试更丰富的运营布局,运营的核心目标不仅仅是追求流量,更是关注流量GMV。那么如何帮助业务带来呢?GMV持续增长呢?
方法一:面对目前流量很贵,增长停滞的状态,需要更低成本的获取流量。方法二:需要更有效地利用现有流量,努力提高流量转化率和客户单价。如何打破平台运营的局面
平台业务需要以精细化的运营设计打破局面。短期转化率需要通过周期性运营活动提高。通过不同的操作活动,可以在一定程度上打破流量困境,实现更好的增长。
平台运营活动根据用户行为和项目收入目标的不同,主要分为以下三类:S等级主题活动,AB级推广运营活动和共享互动活动。布局不同的流量活动,争夺用户时间,逐步培养我们的散户成为目标用户。
精细操作布局目标
找到机会点后,如何找到发力点。本文以2021年平台S级主题活动为例:毕业季项目讲述了如何通过场景设计找到6个设计动力点,帮助业务实现增长。
当然,S级主题活动的成功需要有合适的时间、地点和人。往年暑假毕业期会有一波流量高峰。一批年轻用户有找工作、找房子、找服务的核心诉求。此时,通过平台核心资源位,打造S级主题活动。场景设计包装吸引用户,让用户在活动页面上购物,引导业务实现有效转型,最终帮助业务实现增长。
做对了,帮助业务增长
我了解平台的运营活动页面,类比线下商店,她就像一家在线买家集合店。通过品牌主题包装,形成品牌效应,吸引核心用户,引导用户下单。
网上买家集合店
头像窗户设计,需要营造氛围感。展区和商品展区就像商业入口。产品分类,信息分类,引导用户通过视觉包装购物,然后购买。如何根据这个想法,向下扎根,深入挖掘细节。具体来说,我总结了六个设计动力点,以及如何帮助业务实现增长。
在这个毕业季,我主要做对了什么,让用户去购物?
第一件事是从整体角度找到切入点和设计方向。
带入用户场景,收集行业优秀案例,建立情感版。从用户的角度设置设计方向。在设计初期,增加创新点。结合毕业生的毕业困境和焦虑,加入职业测试游戏,为活动效果埋下共享因素。
发力点1:从全局角度找切入点,找方向
由于是平台活动,设计方向必须符合58品牌视觉语言。这个毕业季的关键词:年轻、精力充沛、轻量化非常契合。
找准活动设计方向
今年提出的新视觉设计关键词是:更年轻、更时尚、更高效。每一次大型运营活动都是一次很好的品牌曝光。我们必须抓住这个机会,传达我们品牌的视觉感受,让用户逐渐建立对我们品牌的善意和信任。
第二件事是:更通用的场景氛围包装。营造场景氛围,画面离不开人、场景和事件。这次活动需要营造的氛围感,就是要体现年轻毕业生从校园跑道向城市跑道的转变,意味着从校园进入社会的转变。
动力点2:通用场景氛围包装
人物设计采用58人物插图中的年轻人,场景为城市场景,符合同城主题。整体风格采用更时尚的3D表现手法。
人物角色设计
在色彩上,在584色的基础上,提高饱和度,使画面更加紧张和充满活力。活动主题标题选择毕业嘉年华季,字体设计结合58个品牌词,微笑设计,也加强了品牌设计的基因。
颜色/字体设计
气氛感的第一幅画面反映了年轻人在城市中奋力拼搏,前方是照亮未来美好生活的希望之光。
头图设计
成绩表:教师必备技能:制作自动统计数据Excel成绩表的全过程
头图中的设计语言也贯穿整个活动页面设计。
主页设计
场景氛围的包装也需要延续到资源位的设计。设计资源位是活动中非常重要的流量入口。包装设计资源位不仅能增强设计质量,还能更好地吸引我们的目标用户。优化后的设计资源位,对比上一期S级神奇日活动效果,均有所提升。
场景氛围包装-优化资源位设计
在本次活动中,在设计初期,增加了新的玩法尝试,埋葬了共享因素。职场测试活动的参与率和分享率达到预期。同时是产品功能的新尝试和突破,以及设计内容游戏场景。
力量点3:加入新尝试,埋入共享因素
正确的第四件事是对活动聚合页面进行场景分类,明确页面的头图区、任务区和产品区。在相应的场景中,有三个分类:重、中、轻。
动力点4:场景分级引导,模块化设计
在平台活动聚合页面中,收集了大量的产品信息、优惠信息和订单入口,需要对这些信息进行清晰的分类和分类指导,其中模块化设计非常合适。让用户一目了然地知道在哪里找工作、服务和折扣。
信息分类
在具体的业务场景中,做对的第五件事化场景事件,结合主题,包装情感文案,让用户有更多的场景认同感。放大优惠信息中的利益钩,让用户直接关注优惠,提高决策效率。
发力点5:细化场景事件,包装利益钩子
通过任务体系,整合业务,寻求更深入的合作,帮助业务更好地分配流量。
通过任务系统链接业务
最终活动流量分配比远远超出预期,可见场景设计策略对业务分配效果非常理想。
在活动上线的过程中,我做的第六件事就是验证探索思路。根据在线数据反馈,协同产品快速响应设计测试和调整,不断寻找最佳数据效果。以下新人红包样式测试验证:红包样式更普遍,点击数据更好。
发力点6:验证探索思路
验证的探索思路是通过多轮设计尝试逐渐接近最佳方案的过程。六个设计动力点帮助业务增长。
设计方法需要不断探索和沉淀
我认为设计不仅需要追求设计之美:通过视觉交流创造视觉质量,还需要通过经验总结归纳方法,不断尝试,帮助业务实现增长。在其他主题运营活动中,同样的设计策略验证也是有效的。
我们的设计师在容易在一期又一期的密集设计中迷失方向,以上是S级项目中六个动力点的应用。我们应该如何在a级的强力推广活动中做到这一点?在这种短而快速的促销活动中,我们如何设计项目?希望以后有机会写A级项目和B级项目,如何找到设计动力点,如何应用。
回到操作设计,我认为我们不仅需要思考如何进行场景设计,还需要思考如何与用户建立情感,让用户对我们的产品建立持续的认同感。对于我们的设计师来说,更大的课题是关注人的层面,设计最终需要回归生活,帮助大家解决问题。
当我们做操作设计时,我们在想什么?
希望大家回归找到设计最根本的原点,让生活简单美好。
作者:马亚慧
来源微信官方账号:58UXD(ID:i58UXD),58UXD,同城用户体验设计中心全称58。
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