“抖音有 6 我们希望与更多的开发者一起，在抖音上为用户提供更多更好的服务。”
——常坤 抖音开放平台负责人
作为日活超 6 抖音已经渗透到我们生活的许多方面。从个人到企业甚至行业，从内容经营到电商消费，随着产品功能的日益丰富，容纳场景的复杂多样，抖音用户和抖音经营者诉求的多样性也正在凸显。
在生活中，我们可以发现，与传统的消费方式不同，通过短视频、直播等更直观的场景购物已经成为用户的共同需求；对于开发者来说，批量处理相关信息也成为一个重要需求，特别是在集团采购行业的应用场景中，商品和商店需要相关联，这是一个非常耗时的数量级处理操作。
如何在多样化的用户场景和业务场景下实现精细操作，找到支持整个链接的业务路线，已成为许多抖音运营商和企业最关心的问题。
在此背景下，抖音希望引入更多的合作伙伴，共同打造一个能够满足用户和运营商垂直和复杂个性化需求的平台。抖音开放平台基于成熟的商业模式和独特的平台调性，应运而生。
9 月 6 日，2022 抖音开放平台开发者会议在网上举行。在会议上，抖音开放平台负责人常坤对平台开放能力和开放原则进行了精彩的解释，帮助开发者、抖音运营商和服务提供商更好地理解平台的意义。
什么是抖音开放平台？
张坤介绍，抖音开放平台以小程序和抖音为业务载体，开放小程序基本框架能力、公共域流量载荷能力、业务转型能力和用户接触能力，全面为运营商提供客户保留转型回访促进内容营销场景和游戏。”
在这里，开发者不仅可以通过平台提供的解决方案和能力为自己开发，还可以成为技术服务提供商，为没有研发资源和能力的客户提供开发服务，帮助客户准确接触目标用户的高质量信息、商品和服务，也为自己的商机带来增量。
简而言之，定制、多样性、操作方便、可回访、保留方便，这是抖音开放平台带来的创新体验。
抖音开放平台作为一个连接用户内容的平台，追求以用户体验为中心的开放。具有抖音特色的公共区域推荐机制和庞大的用户基础，也意味着它将不可避免地伴随着开放过程中的秩序和规范。
保护生态就是保护用户和经营者的权益。在会议上，常坤还介绍了平台遵循的原则，包括保护用户体验、用户隐私和用户权益，坚持运营商的责任，在合规、有序、开放的前提下为开发商提供精细的服务。
常坤说：我们鼓励开发者更加关注自己的业务状况，不断提高服务质量，这样才能在抖音得更深、更专业。”
一个时刻为用户着想，善于倾听用户声音的平台，必然会受到大众的青睐，这也是抖音拥有的 6 1亿用户的原因。
截至目前，抖音开放平台已开放生活服务、小游戏、电子商务、媒体、娱乐、硬件、团购等行业解决方案；对外开放 API 近 200 主要场景包括用户管理、内容管理、数据资产使用、互动交流等。
未来，我们将拭目以待抖音开放平台将布局哪些领域，开放哪些主流场景，如何创新更具抖音特色和服务性的开放生态。
之前大家可能都不太清楚抖音开放平台是什么，面向谁，开放什么。在这里，我也正式介绍了抖音开放平台。抖音开放平台，基于丰富的产品场景和技术能力，通过开放能力和小程序应用生态，在合规有序的前提下满足开发者在抖音客户保留转型回访过程中的个性化业务需求，为抖音用户提供更丰富多样的服务、商品和信息。
抖音开放平台使用小程序 抖音是业务载体，开放了小程序基本框架能力、公共域流量载荷能力、业务转型能力和用户接触能力，全面为运营商提供内容营销场景和游戏玩法，从抖音获取客户，到交易到最终用户保留/回访。同时，该平台提供了基于小程序的行业解决方案，帮助开发者在抖音上实现数字营销。
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一是基本框架能力，整体分为应用层-容器框架，中间层-API 和组件，以及底层-小程序引擎。
在应用层中，我们规范了小程序页面的组成，包括容器 Loading、顶导航栏，品牌 Logo 展示主要内容，支持更多扩展能力，适应抖音直播等特色场景，提供 X 分屏适配，满足各场景的小程序载体分发诉求。
在抖音的特殊场景下，我们还开放了拍摄抖音、发布视频、关注抖音号码、粉丝群等能力来更好地与抖音交流。比如拍抖音，开发者可以灵活设置投稿入口，引导抖音用户发布相关话题/内容作品，用户在使用小程序的时候可以直接在小程序内调用拍抖音拍摄能力并一键发布至抖音。这种能力更多地用于商店团购业务，如联合周边旅游小程序，在团购包页面增加了拍摄抖音的能力，极大地推动了 UGC 提交热情，进而带动商品曝光。此外，小程序还可以关注商家的抖音号码，促进商家的粉末上升，沉淀用户在终端的关注，方便后续的商家终端操作。此外，对于企业的私人领域运营，我们还开放了一个小程序，呼叫抖音的私人信息-粉丝群能力，支持企业创建和引导用户加入粉丝群，帮助商业化、泛知识等行业的客户群维护需求，通过群聊完成终端推广和客户关系维护。
在抖音开放平台上，最受关注的能力之一是公共域流量的负载能力。在抖音中，除了运营商私有域运营的基本流量外，我们还有更高效的公共域流量转换——如短视频左下角的小程序锚点和直播室右下角的小雪花，这两个都是抖音上独特的公共域流量渠道。公共域流量渠道每天占小程序流量的比例 60%的流量还可以帮助运营商在短视频/直播中更准确地找到目标用户。而公域流量的“门票”就是小程序挂载能力。在过去，我们对挂载有严格的限制。在未来，我们希望在确保用户体验和平衡生态安全的前提下，逐步开放，让更多的开发者可以在抖音上挂载，获得更高质量的公共领域流量。目前，我们对挂载进行分级设计，分为独立挂载、人才推广计划和平台选择推荐。独立挂载意味着允许与小程序相关的抖音账号挂载自己的小程序，代表独立运营。达人推广计划是指通过千粉以上的达人挂载小程序来达到推广目的。平台选择推荐是指抖音上所有用户都可以挂载小程序，这也是我们根据用户反馈为高质量小程序提供的额外权益。这种分级载荷能力可以接受更多的开发者小程序进入抖音的公共域流，也可以给平台更多的空间来平衡用户体验和生态安全。
抖音开放平台不仅为开发者提供了基本的开发组件，而且为开发者提供了全链接开放能力。用户在抖音上完成交易通常分为以下步骤。首先，他们通过观看视频/现场种草，然后进入货架或商品详细信息页面进行深入了解，从而下订单付款，然后履行合同。抖音开放平台为帮助运营商实现这样一套完整的服务提供了非常全面的业务能力，包括商品库——验证商品准入规则查商品/服务；交易系统——我们提供订单支付、预约和售后退款，支持各种交易场景；验证系统——我们支持抖音独立代码和三方代码，能很好地满足类似旅游景点等业务场景的需求。此外，我们还提供评估组件，支持用户评估和显示在业务详细页面上，帮助企业获得更多的用户反馈，然后提高服务质量。同时，评论的力量也可以加快新客户的订单决策。
开发人员只需完成低成本开发就可以访问这一整套能力，实现个性化的营销游戏和更高效的业务转型，同时确保抖音中用户的消费体验和资本安全。
在此之前，我们分享了开发者如何在抖音上获得客户和转型。作为抖音的开放平台，我们希望为每个运营商提供更长期、更稳定的业务路径，帮助开发者保留、促进生活和回访用户。
除了用户可以主动搜索外，我们还提供了我的小程序模块和历史订单，并探索了固定的入口渠道，如主页侧栏，有效地帮助进行二次接触。
除了用户可以主动搜索外，我们还提供了我的小程序模块和历史订单，并探索了主页侧栏等固定入口渠道，有效地帮助企业进行第二次接触。同时，作为一名运营商，您也可以在抖音主页上挂载小程序，通过不断更新内容发布，在推送视频或直播室挂载小程序进行用户接触。
tiktok在行业开放时仍然离不开以用户体验为中心的考虑：一方面，我们有更丰富的开放场景。除了为用户搜索等主动接触场景提供开放能力外，我们还根据推荐和分发的tiktok内部特征进行了不同程度的开放，比如短视频小雪花锚点，短视频 POI 锚点、直播间小雪花、直播间小房子商品。各种开放场景更能满足开发者对不同用户的准确接触。各种开放场景更能满足开发者对不同用户的准确接触。
另一方面，我们对行业的参与也在逐渐加深。众所周知，抖音近年来一直在深入从事电子商务、生活服务等行业。在这个过程中，我们不断加深对行业的学习和理解，准确地向大多数用户推荐各种内容和服务，并获得了良好的用户响应。它承载着用户对平台的信任和依赖，因此我们也需要更深入、更负责任地参与行业。
由于抖音本身在许多行业进行了不同程度的业务探索，最重要的是与抖音行业并肩，本着共同的业务目标为用户和企业提供服务，始终坚持行业平等、公平开放的原则。
首先，针对各行业的经营特点，我们制定的行业经营规范一定是一致的，比如各行业的准入规则，各行业的角色分类、商家规范和运营规则等等。这也是为了保证开发商在实际操作中涉及的商品合规、业务行为合规、交易安全、资金安全和售后保障的一致性，从而避免业务水平差。
其次，我们还将结合行业的业务逻辑和抖音的实际应用场景，制定不同程度的开放计划。例如，从行业维度来看，在电子商务行业，我们开放了商家的独立业务链接；生活服务业开放了代理运营服务提供商；从具体的应用场景来看，电子商务目前正在测试开放的会员游戏玩法，但生活服务易链接。
第三，无论开发者选择如何做行业管理，行业管理逻辑、业务规则和业务政策都是一致的；例如，在生活服务行业，无论开发者选择小程序还是团体购买组件，他们都将享受一致的软件服务费政策、人才配送政策、平台营销和运营激励政策。
最后，为了降低开发者的开发成本，保证用户体验和服务质量，我们为开发者提供了相应的交易链接平台能力，如支付、订单、售后等。此外，为了帮助开发者最大限度地满足企业的个性化营销需求，我们将在相同质量的用户体验和服务下保持用户链接的开放，使开发者有更大的空间来提高服务的多样性。
另外，我想和大家分享一个小愿景。抖音有 6 我们希望与更多的开发人员一起，在抖音上为用户提供更多更好的服务。
在此过程中，抖音开放平台还将充分倾听开发者的声音和需求，为开发者提供更多的支持和帮助，包括开放平台能力、探索行业解决方案和迭代平台政策。
最近，我们还推出了一个新的抖音开放平台，希望与开发者建立一个具有抖音特色的开放生态。
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