编辑导语：上周，Salesforce解散中国团队是他们国际化扩张的战略行为，Salesforce对中国解散SaaS是否利好？作者从四个方面进行了分析一起来看看。
上周，突然得到消息：Salesforce位于的办公室正在关闭，许多员工被裁员。
我马上与Salesforce朋友联系确认消息属实，但不是Salesforce要退出中国，要裁掉中国的直销团队，加强与阿里云的代销合作。
为什么在这个时间点，Salesforce会解散中国团队吗？是不是因为对中国不乐观？SaaS市场？还是大国竞争下的避险行为？
事实上，如果我们知道的话Salesforce国际历史会发现，解散中国区虽然不排除Salesforce应对当前挑战的措施更重要Salesforce一贯的国际扩张策略。
6月1日，Salesforce2023财年第一财季财报公布。财务报告显示，为74.1亿美元，同比增长24%。但净利润仅为2800万美元，同比下降94%。
除利润下降外，Salesforce股价也相当低迷。截至8月4日，与去年11月最高311美元/股相比，salesforce股价仅为191美元/股，下跌近40%。
Salesforce股价走势，来源：百度股市通
同时，2023财年第一财季报告也显示，Salesforce亚太地区的收入为7.02亿美元，仅占总收入的9.47%。其中，中国的收入贡献也相当有限。某自媒体甚至声称：Salesforce上季度中国销售额严重下滑。
在这种背景下，难怪很多自媒体认为Salesforce在考虑业绩的基础上，中国直销团队被事实上，全球SaaS公司裁员不是孤例。除了Salesforce，电商SaaS Shopify最近宣布裁员近1000人，占员工数量的10%；软件巨头Oracle大裁员也被宣布，据传影响了1万多人(非官方消息)。
即便如此，裁掉整个团队还是和普通裁员不一样。
一般来说，即便一条业务线发展状况不佳，但只要符合公司的战略方向，或者有巨大的市场潜力，都不会被整体切掉。
因此，除了中国本身表现不佳(可能)外，Salesforce考虑如何发展中国市场也是一个非常重要的因素。
回顾历史，Salesforce国际化战略可简要总结如下：
1）谨慎扩张
2）因地制宜
3)使用合作伙伴
首先，尽管国际化是Salesforce一直以来的战略，但是Salesforce区域扩张战略一直相对稳定。
即使在商业环境与美国相似的欧洲，Salesforce它也从一个370平方米的小办公室开始，最初只有一个电话销售团队，主要为新技术公司销售。
直到一年后，欧洲市场前景得到证实，Salesforce搬到更大的办公室，开始在欧洲建立大客户直销团队。
直到一年后，欧洲市场前景得到证实，Salesforce搬到更大的办公室，开始在欧洲建立大客户直销团队。
在亚太地区，文化和商业环境差异较大，Salesforce更加谨慎。
虽然日语试用版很早就发布了，但直到一家大型公司找到它Salesforce，只有希望进行代销合作，才能有直接的动力成立分公司。
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最终，Salesforce与IT创业孵化器太阳桥公司达成合作，成立Salesforce分公司。
由此可见，Salesforce在文化和商业环境差异较大的地区，扩张更加谨慎，并倾向于通过合作伙伴打开困难的市场。
可以理解为什么中国市场还没有完全开放。Salesforce选择削弱直销团队，加强与合作伙伴的关系。因为这些都是其在其他地区市场已经证实的有效策略。
裁掉直销团队，依靠合作伙伴，似乎说明中国的发展还没有实现Salesforce高层预期。
个人认为，随着移动互联网时代的成熟，中国市场发生了翻天覆地的变化，外企的黄金时代早已过去。
当Salesforce裁员的消息传出，就有了SaaS高管微信群的群友说Salesforce软件运行缓慢，操作繁琐。
但这并非Salesforce中国高端公司的问题ERP市场占有绝对优势SAP、Oracle ERP，其用户体验一直受到中国用户的批评，但并不影响其在高端市场的领先地位。
第一个原因是在PC时代，欧美企业一直是国内企业学习的标杆，被欧美众多顶尖企业使用SAP、Oracle，被企业家视为承载先进思想的先进管理工具。
面对先进的管理理念，一些操作经验不足，无法阻挡企业家的购买热情。
其二是在PC时代，中国B端软件市场正面临着从局部软件到整体解决方案的替代浪潮：当时，太多的部门级软件在集团和分子公司、金融和业务之间造成了信息孤岛，因此企业也在寻找管理软件，可以支持集团的统一控制。经过世界500强的考验SAP、Oracle它符合这个时代的需要。
但在互联网时代，特别是进入移动互联网时代后，中国互联网公司击败了当地强大的欧美互联网公司，成为中国企业家学习的新对象。随着国外企业地位的下降，国外软件的先进思想光环也消失了。
此外，与上世纪90年代不同，由于各个领域的不同，B端软件市场还没有达到追求整体解决方案的阶段SaaS软件都还存在较大的进步空间。在大多数领域，在中国市场SaaS软件在场景满、实施交付和用户体验方面，软件并不逊色于国外SaaS软件。
因此，Salesforce选择削弱直销团队，加强与阿里巴巴云的合作，不仅是因为中国的短期表现，也因为我们意识到中国的B端软件市场发生了巨大的变化。
Salesforce对中国解散SaaS是利好吗？我不这么认为。
实际上，中国SaaS最大的问题不是市场竞争，而是市场发展。
在原创文章《中国》中SaaS根据赛迪智库2021年初发布的《中美500强企业对比研究白皮书》，2020年中国入围世界500强133家企业中，国有企业92家，占69%。这充分说明，国有企业仍然是中国最具支付能力的企业。
与科技创新型企业相比，国有企业的传统IT资产很重，短时间内不能全部迁移到公共云。同时，国有企业对风险的担忧和对传统路径的依赖SaaS模式不感冒。这导致了:中国SaaS越来越多的传统软件化在大企业市场。这一点，从越来越多SaaS可公司转向本地化部署可以看出。
事实上，据我所知，即使Salesforce中国的销售额不高，但仍高于许多中国SaaS公司，在CRM SaaS该领域处于领先地位。而据Salesforce朋友透露，在中国，Salesforce续费率达到92%，优于大多数中国SaaS公司。
因此，Salesforce在中国发展不如人意，也说明整个市场大盘还没有打开。
所以我想，Salesforce解散中国区代表Salesforce中国的挫折也代表着SaaS中国模式的挫折。
从这个角度来看，Salesforce对中国解散SaaS不算什么好处。
何况，Salesforce中国的主营业务是外企在国内拓展业务。对于仍处于国内市场深度培育阶段SaaS公司能吃到这块蛋糕吗？
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