北京日报客户端 | 记者 赵语涵
近年来，唐山打人等热点事件不断发生，一些相关或疑似相关人物也遭遇了网络暴力，引起了公众的关注。
6月28日，抖音举行开放日，正式推出屏蔽和举报不当评论、私信临时对话、一键防暴等新功能。自2022年以来，抖音已经推出了12个新功能，惩罚了11348个账户，拦截了9218万条不当信息。
然而，在开放日，抖音的相关负责人和专家也承认，目前的网络暴力治理仍然存在困难和局限性，如难以考虑快速和准确之间，平台无法开放，无法协调治理。
2022年，网络暴力频发生在东航客机事故、唐山打人等热点事件中。据统计，超过50%的网络暴力是由重大灾难和悲剧人物引起的。
在开放日，抖音相关负责人表示，在互联网平台上发布评论和私人信息是公众对社会热点事件和人物表达意见的主要方式和场景。但与此同时，由于发布成本低，传播效率高，也容易产生骚扰、侮辱、辱骂甚至诽谤等网络暴力行为。辱骂、人身攻击占平台日常报道处理评论的32.79%。
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此外，一旦网络暴力爆发，很容易在多个平台上流通，一些网络暴力行为也从对当事人的批评蔓延到周围的人或东西。在唐山打人事件中，嫌疑人的子女、朋友甚至相关服装品牌都遭到了谴责和嘲笑。
据上述负责人介绍，自2017年以来，抖音一直在关注和处理平台上的侮辱和虐待。自今年年初以来，抖音推出了12个新功能，分别发布警告、评论权限管理、关键词屏蔽、选择、积极指导、在线粉丝管理、垃圾内容过滤、定制屏蔽、发送警告、临时对话、新在线报告功能、在线一键防暴功能。
当下治理网暴仍存在着不少困难。抖音相关负责人承认，首先，在不同的场景、人际关系和个人主观感受下，网络暴力和非网络暴力往往难以区分。其次，对不同程度的网络暴言行，处罚措施也不同。因此，平台在处理快速聚集的网络暴力时，很难兼顾快速和准确，一些不可避免的错误审查和遗漏审查也容易引起公众不满。
中国传媒大学教授王四新在开放日分析了治理网络暴力的困难。他表示，行业缺乏相关法律法规，立法水平仍存在一定差距；缺乏标准、行业处置标准、平台规模、处置缺乏一定依据；网络执法机构与当地执法机构协调执法时，协调策略不完善；公共数据和私人数据，平台不能积极监控和分析用户的私人信息。
法责众的认知是错误的。中国政法大学副教授朱伟认为，网络暴力的预防和制止离不开平台、网民、行业协会、司法体系等主体的协调。只有形成合力，才能杜绝网络暴力。”
图片来源：抖音
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