投诉前请注意！
一定要按事实陈述问题，千万不要乱编乱造。不能夸大、捏造事实，无中生有，不能有侥幸和报复心理。您写的所有投诉材料将由专人处理，所有材料将转发给被投诉企业进行查询和处理。不合理的麻烦只会浪费双方的时间。
不要因为涉及的金额小而抱怨！那是你在放弃自己的权益！
即使只涉及一分钱，你也完全有理由抱怨！
投诉让世界更美好！每一次投诉，每一次声音都将促进我国通信体系的建设和完善！
三大运营商投诉步骤(一步一步投诉，尽量不要越级，平均间隔两天，48小时解决不了，然后继续投诉到下一级，直到解决):
1.初级投诉(四选一)，10086、10010、10000人工客服语音记录反馈
通过10086、10010、1000条短信投诉说明原因
投诉是通过运营商网站网页进行的。
中国移动：投诉和建议_服务中心_中国移动通信
中国联通：中国联通网上营业厅
中国电信：电信投诉
通过各运营商的手机端app客户服务记录反馈
二、初级反馈后，无法解决，继续中极投诉，各运营商的省级监管热线一般为手机号码或总经理座机
3.还是解决不了。继续高级投诉，拨打10080、10015、400881000集团监管热线。各运营商的集团内部投诉已逐步完成。这一步，各运营商的集团内部投诉逐步完成。还是解决不了，外界就要施压了。
4.特殊投诉可投诉315:全国12315互联网平台
可向工信部投诉原则问题：
http://www.chinatcc.gov.cn/
5.终极投诉，直接起诉国家信访办、信访局或者收集证据。最后一步一般普通人没用过，除非真的咽不下这口气，就是要硬钢。请查询法律法规，收集证据，然后到辖区地方法院起诉。起诉费从50元起，运营商一般会主动和解。最后一步一般普通人没用过，除非真的咽不下这口气，就是要硬钢。请查询法律法规，收集证据，然后到辖区地方法院起诉。起诉费从50元起，运营商一般会主动和解。
投诉前提：
亲爱的朋友们，所有的投诉都有前提，前提是发现他们先违规！不发现也要学会发现！不是我们批评运营商，只是希望大家能用到合理合适的套餐。如果有一天运营商突然加速（参考近年来流量越来越快），不是他们的良心发现，而是国家政策迫使我们普通人；如果有一天运营商突然出现了一个新包，便宜，只对新用户开放，不是他们有良心，而是他们想开发新用户或类似的包，只是为了争夺客户；如果有一天运营商突然让老客户转换新套餐，不是运营商消失的良心，而是老用户投诉太多，最好放开一段时间来减少投诉！
投诉较多的地区套餐费用低，流量大，通话多，信号好，如江苏、浙江、京津、珠江三角洲等，不仅商业发达，人们的权利保护心理也深入骨髓，饭后投诉问题，受益自己，方便大家。
在投诉较多的地区，费用低，流量大，通话多，信号好，如江苏、浙江、京津、珠江三角洲等，不仅商业发达，人们的权利保护心理也深入骨髓，饭后投诉问题，受益自己，方便大家。双赢的事情！此外，当处理人员打电话给你处理问题时，他们可以学习如何解释他们无法解决的问题，如何敷衍，如何搪塞，如何逃避...然后你可以责骂他们，注意不是一线小客户服务，而是主动打电话给你解决问题，这些是粗糙的肉，长沙场营销人员，他们培训很长一段时间，尽量不要被他们偏离，退款，该赔偿的赔偿，双倍，三倍，十倍，不足五百赔五百等等，多看看消费者权益法，通信法规条例等，除此之外可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行适当补偿话费等。别尴尬，你觉得几毛几元的小钱，乘上我们的人口基数*亿级，你就知道这个数额有多大了。别尴尬，你觉得几毛几元的小钱，乘上我们的人口基数*亿级，你就知道这个数额有多大了。运营商赚的是你的不在乎！
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所以，抱怨吧！除了这些，还有很多防不胜防的侵犯你权利的地方。
比如：
1、未经用户明确同意开通或取消业务。例如，诱导改进餐，随意增加收费业务
2.不明原因的费不明原因，老年机流量计费，梦网业务多年，12590点播业务等。
(这是什么时代，网络如此流行，但这些付费点播业务还没有取消，明白他们贪婪。
3.隐性业务，处理时没有，后期突然出现
4.强制退网，强制销户
5.业务不一致，宣传流量无限，但后期达量减速
6.限制用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备，如光猫、电视盒、用宽带订购电视点播业务等。
7.拒绝开通、变更或暂停套餐业务，始终牢记新老客户的同权
8.信号不好，网络卡顿
9.乱发垃圾短信
网页乱弹广告
投诉后不重视，处理不积极，业务不熟练，拖延时间、敷衍态度等
...
投诉时，不要着急，可以磨自己的心，工业和信息化部规定2年内的问题可以投诉，所以慢慢投诉，最近忙可以听他们的意见，然后直接回复不满意，等待不忙跟进，或向下一级投诉。直到你解气或满意！直到你解气或满意！你无意中的利己行为可以为你整个地区的通信净化做出贡献！笑
如果三大运营商的号码都有用，可以用电信联通的投诉移动，用电信联通的投诉。效果更好！没有考证，但是很多认识的投诉大咖都是这样做的，不明觉厉！
许多人在默默地改变世界，
千万的投诉，说是为了钱有点俗，可能是为了好玩！
很多公务员都在抱怨，很多部门都用0元无限套餐！
很多孩子都在抱怨，老年卡或多或少都有问题，不相信回家检查老人！笑
...
《国富论》中只出现过一次看不见的手原理。用亚当·斯密的话说:每个人都试图利用自己的资本来最大化自己的产品价值。一般来说，他并不企图增进公共福利，也不清楚增进的公共福利有多少，他所追求的仅仅是他个人的安乐，个人的利益，但当他这样做的时候，就会有一双看不见的手引导他去达到另一个目标，而这个目标绝不是他所追求的东西。由于追求他的个人利益，他经常促进社会利益，这比他真正想要促进社会利益时更有效。”
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