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斯坦福大学的一项调查发现:
一个人赚的钱12.5%来自知识,87.5%来自关系。我无法验证这个结论是否准确;然而,良好的人际关系可以成为我们事业成就的助推器,这是一个共识。但是有这么多熟悉和不熟悉的朋友,我们如何才能提高人脉管理的效率呢?
人脉对我们职场人的价值主要体现在三个方面:
一是情感,提供情感安慰;
二是提供信息和信息;
三是能力,资源共享能力。
这里讨论的主要是后两点。
假如把人脉作为资源管理,二八法则就会起作用:
20%的人脉给你带来80%的价值。那么,在你的人脉中,20%是谁?是你最亲近的人吗?是最富有的人吗?还是地位最高的人?
很多人对人脉模糊,既没有圈子的概念,也没有和重要的人搞好关系。因此,在与重要的20%建立良好的个人关系之前,你需要清楚自己的人脉圈。
人脉圈,主要有重复型和累积型。
重复型:
就像在一个小村庄里,每个人都很熟悉。那么你在职场的人际网络大概是这样的:
在这个关系网络中,每个人的信息获取和交换渠道都似。从系统的角度来看,你收到的信息会有很多冗余。因此,在这个网络中获取信息的效率会降低。
高效的人脉关系是累加型:
这意味着你需要增加不同于你现有朋友圈的新朋友。这样做之后,你的网络结构就会得到优化。新的结构大概是这样的。
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在这种网络结构下,你可以管理不同渠道的信息来源,与你有非重复关系的人(网络中心)。从信息效率的角度来看,20%的非重复关系人在获取信息方面发挥着80%的作用。
换句话说,你必须融入不同的圈子,与重要的人建立良好的关系,才能获得更重要的资源。
如何与重要的人建立良好的个人关系?
主要有两步:
1.学会暴露自己。也就是说,学会暴露自己的弱点,坦诚相待。
许多人害怕出丑,害怕别人鄙视自己,喜欢假装很强壮,所以,在别人看来,你只是拒绝别人接近你,因为人之间的良好关系是信任。
就像第二次世界大战期间,邱希望与美国罗斯福建立联盟,对付希特勒。丘吉尔洗澡的时候,听到罗斯福来了,他兴奋得赤条条地从浴室冲了出来。罗斯福很尴尬,连连道歉,丘吉尔灵机一动,幽默地说:不,不,不,不,英国首相在美国面前没有什么可隐瞒的!这说明两人关系不同寻常。
2.学会做给予者。
不要对别人做任何你不想做的事。要想和别人分享能力,首先要愿意分享能力。对此,对西奥迪尼的心理学经典作品《影响力》进行了深入的分析。
事实上,我们大多数人都知道这个道理,但我们往往做不到给予者的心态;或者如果我们想这样做,我们觉得我们没有什么可给予的——特别是当我们期望与地位更高、影响力更大的人交流时。
大多数人思维过于狭隘,过于重视金钱、社会关系、技术、信息等显性资源,却忽视了感恩、认可、声誉等隐性利益。
作为给予者,主要有三个问题:
我怎样才能帮助你?
你能给我任何建议吗?
你认为这件事应该咨询谁?
当你学会在人际关系中暴露自己时,你会得到别人的信任;有一颗感恩的心,做一个给予者,建立良好的关系就在眼前。
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