快手给出了一份漂亮的四季报，但也很难抵挡时代的洪流。
作者 | 鱼三隹编辑 | 郑玄
上市一年后，快手交出了第一份年度成绩单。
3 月 29 日，快手科技发布 2021 年度第四季度和年度业绩。快手四季度总收入 244 亿元，同比增长 调整净亏损35%后， 35.69 亿元。其它关键操作数据，DAU 达 3.23 一亿，全年电商 GMV 达 6800 亿元，同比增长 78.4%。
从第四季度的数据来看，快手的表现确实令人印象深刻「眼前一亮」，特别是自去年下半年以来，互联网平台公司普遍存在「降速」在大背景下。但不可否认的是，随着短视频平台用户的增长逐渐触及天花板，对于持续亏损的快手来说，「降本增效」越来越成为未来几年的必修课。
快手，根据财务报告 2021 年总收入达人民币 811 亿元，同比增长 37.9%，排除2021年基于股份的薪酬支出和可转换可赎回有限股公允价值变化的影响 快手年净亏损 188.5 亿元，同比增长 139.7%。
财务报告公布的第二天，3 月 30 日，快手股价高开 8%，但盘中快速下跌，最终收跌 6%。
市场消息可能会影响高开低走。当天上午，有传言称，监管部门可能会全面纠正直播行业的混乱。下午，国家网络信息办公室、国家税务局、国家市场监督管理局联合发布文件，要求进一步规范网络直播的利润行为，打击涉税违法。
程一笑总结道：「短视频产业正从纯增量发展阶段逐步转向股发展阶段。」
财务报告显示，快手四季度 DAU 达 3.23 亿，同比增长 19.2%，MAU 达 5.78 亿，同比增长 21.5%的用户规模创历史新高，日活月活同比增长 2021 年中四季度最高值。
但从环比来看，2021 年快手一至四季度 DAU 分别为 2.95 亿、2.93 亿、3.2 亿、3.23 二、三、四季度日活增长分别为-200 万、3000 万和 300 万；一至四季度 MAU 分别为 5.2 亿、5.06 亿、5.73 亿、5.78 亿，二、三、四季度环比增长分别为 -1400 万、7100 万和 500 万。
无论 DAU 还是 MAU，环比增长有所下降。
无论 DAU 还是 MAU，环比增长有所下降。
第三季度用户增长主要受东京奥运会热度影响。
去年 6 今年1月，快手宣布与中央广播电视台达成奥运会广播短视频战略合作，并将在东京奥运会和北京冬奥会期间进行活动点播和视频宣传。
快手自东京奥运会开幕以来就开始了「24 小时联播」，并推出了《老铁早上好》、《奥运一年级》、《冠军来了》等相关节目，显著提高了用户的使用时间。根据快手第三季度的财务报告，用户在育内容中的使用时间同比增长 1.5 倍。
第四季度，随着奥运热度的丧失，快手用户增长明显放缓。
据 CNNIC 发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截止去年 6 月，我国短视频用户规模较大 2020 年 12 月仅增长 1440 万。
短视频行业的整体用户增长正在放缓，但快手似乎比抖音和视频号更困难。
据 QuestMobile 数据，截至 2020 年 12 月底，快手 MAU 为 4.4245 亿，抖音为 5.3557 抖音领先快手 9000 万；而截至 2021 年 12 月底，快手 MAU 为 4.1099 亿，抖音为 6.7180 亿，两者的差距已经扩大到 2.6 亿。
视频号也正「后来者居上」，根据视灯研究所的数据，2021 年视频号的 DAU 超 5 一亿，高于快手 2021 年平均 DAU 的 3.08 亿。
视频号也正「后来者居上」，根据视灯研究所的数据，2021 年视频号的 DAU 超 5 一亿，高于快手 2021 年平均 DAU 的 3.08 亿。
面对股时代的竞争，程一笑认为「这就要求我们为用户创造更多的差异化价值，形成更独特的用户头脑。」
换句话说，快手需要挖掘越来越独特的高质量内容。
值得一提的是，尽管第四季度用户增长放缓，但快手每日活跃用户的平均日使用时间同比增长 32.3%，达到 118.9 分钟。
快手将其归因于财务报告中内容的精细操作，更好地满足不断变化的用户需求，性的内容，更好地满足不断变化的用户需求，获得新的目标用户群体，从而增加用户数量和用户使用时间。
2021 全年，快手逐步深化垂直内容差异化战略，专注于短剧、体育、快手新知播等细分内容。
财报显示，截至 2021 年底，快手平台上线超级 10000 一部短剧孵化了很多爆款，吸引了更高层次城市女性用户的关注，给快手带来了很多流量。
一些短剧由快手推出 | 图片来源：快手
「与去年相比，今年一季度用户和春节项目总投资进一步优化，效率显著提高。」程一笑对快手的差异化战略仍然充满信心。
快手新任 CFO 金秉也说，「具有较高的用户价值和商业价值，具有较高的用户价值和商业价值。」快手有计划在未来仔细评估 ROI 在此基础上，对内容成本的投资略有增加。
广告(营销服务)和直播是快手最重要的两个收入部门，近几年直播一直是快手最好的业务。但在 2021 2000年，这两表现两极反转。
2021 2000年，快手在线营销服务收入首次超过直播收入，成为快手最大的收入来源。
第四季度，快手广告收入达到 132 亿元，同比增长 环比增长55.5% 21.3%的直播收入； 88 亿元，同比增长 环比增长11.7% 14.3%。
一年四季，快手 2021 年广告收入为 427 亿元，同比增长 95.2%95.2% 52.6%的直播收入； 310 亿元，同比下降 6.7%，占总收入的6.7% 38.2%。
除了超越自己的直播业务，快手的广告收入在整个互联网行业并不逊色。
随着许多互联网公司的发布 2021 不难发现，互联网广告业务整体低迷，甚至阿里巴巴、腾讯等巨头的广告收入在第四季度也出现了负增长。
赛程:2月10日冬奥会赛程
相比之下，快手的广告业务表现强劲，值得关注。
快手在财务报告中给出了快速增长的广告业务 3 个理由：
首先，网络流量的增长和越来越多的广告商采用短视频和直播广告的形式，帮助快手广告业务的增长。
据 QuestMobile 数据，2021 今年上半年，短视频信息流广告占所有互联网广告的比例 38%，2021 全年，短视频广告市场规模同比增长 31.5%。
在短视频广告业务良好的背景下，2021 年，快手广告商数量同比增长超过 60%，广告商月平均支出同比增长两位数，进一步增加了快手在线营销领域的市场份额。
其次，电子商务业务作为平台功能的自然延伸，也有利于其广告业务的发展。
在回答广告业务相关问题时，程一笑说：「快手提供了市场上罕见的综合广告产品组合和闭环交易链接。我们有五种综合广告产品：内外循环、品牌、联盟和聚星，以满足客户在营销链接中的整体需求。」
其中，外循环是指广告商直接在快手上投放的品牌广告和效果广告；内循环广告是指为了获得更多的曝光与电子商务业务密切相关的商家和主播。
「内循环广告的增长速度比市场快，达到三位数」，「外循环效果广告受宏观经济和监管政策影响，但趋势上，相对行业展现出了更强的韧性」。
最后，品牌广告 2021 年收入同比增长超过 150%是快手线上营销服务增长的另一个动力。
另一方面，直播业务表现不尽如人意。
年报显示，2021 年快手直播收入 310 亿元，同比下降 6.7%。2020 年，受影响，直播市场整体增长，但随着的影响， 2021 年得到有效控制，国内大众恢复正常工作生活。斗鱼、虎牙、智文集团等直播公司业绩大幅下滑，不难理解快手直播收入的下降。
除因素外，监管收紧或影响直播业务的另一个原因。
去年 2 月，国家七部门联合发布了《关于加强网络直播标准化管理的指导意见》，要求网络直播平台建立健全现场账户分类标准化管理体系、现场奖励服务管理规则和现场商品管理体系，对不同类别的网络主播账户在单一奖励总额、现场热度等方面，合理设置单个虚拟消费品和单一奖励限额的上限，提醒单日奖励限额累计触发相应阈值的用户，必要时设置奖励冷却期和延迟到达期。
2021 年四季度，快手直播平均月付费用户 4850 万人，环比增长 5.2%的月直播支付用户平均收入增加到人民币 60.7 元，同比增长 环比增长17.2% 8.6%。
虽然第四季度直播数据有所改善，但进入了 2022 2000年，直播行业可能面临更严格的监管。
2022 年 3 月 17 日，国家部署新年「清朗」活动；3 月 30 日，国家网络信息办公室、国家税务总局、国家市场监督管理局联合发布了《关于进一步规范网络直播利润行为促进行业健康发展的意见》，努力建立跨部门协调监督的长期机制，加强对网络直播利润行为的标准化指导。
虽然从长远来看，规范市场和健康发展将有利于行业内的每一家企业，但在早期阶段，相关平台的实现模式在调整过程中不可避免地遭受痛苦。
虽然从长远来看，规范市场和健康发展将有利于行业内的每一家企业，但在早期阶段，相关平台的实现模式在调整过程中不可避免地遭受痛苦。对于快手来说，电子商务是他们寻求的下一个「增长点」。
「从长远来看，我们认为直播电商行业 GMV 有机会实现规模 6 万亿元。」电话会提问，程一笑对直播电商的前景表现出乐观。
第四季度，快手的其他服务收入，包括电子商务收入，已达到 24 亿元，同比增长 40.2%，环比增长 27.3%；2021 其他服务收入全年达到 74 亿元，同比增长 99.9%全年电商交易额 GMV 达 6800 亿元，同比增长 78.4%。
快手从 2018 电子商务业务于年开始，此后发展迅速。短短三年，平台的交易规模相当于 1/5 个京东。
在程一笑看来，「直播电子商务是一种更有效的内容承载形式」，它可以更直观、生动地增强锚与用户之间的互动，为消费者提供更丰富的决策信息；同时，当消费者的购买目标不明确时，直播电子商务也可以「更好地满足消费者『逛』购物需求的销售渠道」。
2021 年 7 月，快手提出「大搞信任电商，大搞品牌，大搞服务商」其中，信任电子商务模式是快手 GMV 增长的主要基石。
财务报告称，快手四季度「强化了以信任为基础的电商模式，电商业务的重复购买率同比增长超过 5 个百分点。」
根据 2022 年 3 月 4 日快手发布的《2021 快手电子商务信任建设年度报告，凭借技术和算法优势，快手电子商务继续优化全过程商品监控机制，全年拦截疑似假冒伪劣商品发布超过 6244 万次禁止非法主播和商家 21 万人次，直播带货举报率相同 比 2020 年下降 8.96%。
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2021 年，近 50 亿订单纳入了快手电商「信任购」的保障，享受过「退款不退货」保障权益的消费者下单意愿增长超过 20%。消费者对售后服务处理满意度为 95%，消费者和商家售后
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