随着上海城市数字化转型的步伐日益迈进，人们对于数字化应用场景的想象也在不断延伸，过去无法触及的科幻情节正在真实地走进千家万户。传统竞技场上，运营商的服务内容已经没有更多可耕之田，顺应时代发展和民生所需，在自身深耕领域的基础之上，推陈出新，创造符合人民期待的新产品，是目前运营商转型发展的大势所趋。
去年底，中国联通发布新战略，其中将发展数字经济放到了战略地位。“开门搞创新，共创为共赢”，中国联通将“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”作为主责主业，在智慧家庭、5G应用扬帆、终端生态、网信安全、现代供应链等领域，全面放开能力，全面对接需求，携手产业各方高效合作，共同服务。
尤其在的影响下，以家庭、个人为单位的个性化数字智能需求被不断激发，上海联通正以此为契机，从传统互联网基础设施建设者向数字经济赋能者转变，闯出一条数字新赛道，以全新的角色深度融入百姓生活，成为推进经济社会发展和民生改善的坚实底座。
数字时代 新赛道上加速跑
数字化转型是竞争新赛道、发展新动能。一方面，数字化转型着眼的是全覆盖、广渗透和强应用；另一方面，数字化具有社会性、泛在性、渗透性、颠覆性和复杂性等本质特性。
纵观市场，伴随着智能手机、宽带网络的广泛普及，人们生活的智能程度已经到达一个前所未有的高度，但相应的智能家居市场却仍存在巨大空间，国内市场的众多需求没有被满足。举一个例子，在小区封控期间，有一位独居老人下楼做核酸忘记带钥匙，备用钥匙在子女手中，子女又在其他小区封控，需要民警在两个小区间接力送钥匙，最终才能顺利进屋。如果有了智能家居，一切都会变得不一样：独居老人的子女只需要通过手机操作，就能为老人开门，用数字力量打破距离，让暖心守护的爱不再受限。
数字家庭是“以人为本”全新体验，包含便民惠民智慧服务完善、便捷生活服务深度融合、生活环境生态宜居。在数字家庭新赛道上，上海联通作为运营服务商，拥有云网一体、生态整合、装维队伍等核心竞争优势，通过数字化应用服务新赛道转型，加速创造业务新价值。上海联通以“云网+终端+应用+服务”综合解决方案满足家庭市场数字生活新需求。同时，面向上海家庭用户，在原有全家享基础上，升级推出数字家庭产品解决方案，客户可根据自身需求，灵活定制全家享套餐，及各类数字家庭场景应用，满足个性化需求。
机会留给有准备的人。自2019年起，上海联通对于家庭用户的服务便不止于接线箱和光猫，大规模进入联通组网、联通看家，打开了部分家庭网络，进入家庭应用场景探索阶段，到2022年已经实现从家庭Wi-Fi走向全屋智能，智能家庭DICT全连接。
可以说，在数字家庭领域，上海联通已先人一步，做好了加速跑的准备。
双轮驱动 探索全景应用
“创新”“灵活”是数字技术应用发展的动力源泉，同时也是上海联通最重要、最鲜明的发展特色与核心竞争力之一。这一点，在数字家庭中依然得以体现。上海联通在做透已有的家庭市场份额基础上，通过创新产品与基础产品灵活组合的方式，实现家庭市场创新与基础业务双轮驱动，全面攻坚全量市场。
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从全屋定制、全屋智能解决方案，到居家养老、宠物看护、家庭安防等局部、单场景智控需求，上海联通正在数字家庭全景应用中积极探索，通过“终端+应用+服务”的形式，以多档位、多样化的服务包实现用户各类局部场景需求，最后通过终端单品快速补齐用户个性化需求。
生活数字化转型的关键离不开网络，网络是所有智慧应用场景的坚实底座。用户对于宽带质量和速率的要求越来越高，现有的传统Wi-Fi组网无法达到千兆的速率，不能保障千兆宽带的家庭用户体验。为此，联通将开启光网的第二次革命，实现室内组网的光纤化，即FTTR（Fiber To The Room）。FTTR千兆全光Wi-Fi服务，是通过创新的全光纤组网，结合用户场景应用和业务体验深入研究，将有效改善大户型和别墅等全屋Wi-Fi覆盖效果。
与传统的Wi-Fi服务相比，FTTR解决了从“最后1公里”到“最后10米”的全光千兆体验演进，全屋覆盖信号满格，随时无感知切换，实测速率>1000Mbps，还能在手机APP上实时掌控Wi-Fi网络状态，实现管理全智能，为数字生活全场景应用奠定坚实可靠的网络基础。
5月17日是世界电信和信息社会日，国际电信联盟将今年的主题定为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”，上海联通针对银发场景可谓下足功夫。面向老年群体、子女群体关爱需求、面向社区养老属地化服务需求，上海联通以自研“暖心家园”平台为核心，将“大数据+云计算+物联网+移动互联”优势技术与智慧养老概念有机结合，为银发家庭提供家庭养老院式服务，为社区提供数字化养老一站式运营解决方案，为政府部门提供更实时且智能的养老服务监管。
受社会环境等各方因素影响，近五年来宠物经济迅速崛起，千亿级的市场正在经历产业升级，相关数据显示，2023年宠物市场规模预计将突破3000亿元。瞄准宠物市场，上海联通推出宠物看护场景产品，以自研“数字萌宠”平台为核心，推出以应用服务为基础的“通信+应用+服务+权益” 多档融合宠物看护产品，满足养宠人群提供宠物定位、宠物健康档案、日常数据等场景需求。
针对近年来各类公共议题以及后时代生活所需，人们对于家庭智能安防类设备的关注度也与日俱增，上海联通则依托自有“联通智家”平台为核心及专业智慧家庭工程师售后装维团队，推出“连接+应用+终端+服务”多场景家庭安防产品，提供企业级云存储回放、远程查看、异动告警、双向语音对讲等功能，满足用户用气、用火、用水安全、家人远程看护、快递上门无接触来访等需求。
安防、智控，一个平台一手掌握。追求科技感的用户对于家庭生活的智能控制需求同样可以在“联通智家”平台上得到满足。红外遥控器+带屏音箱、空调伴侣+智能传感器、智能门锁+智能插座分别帮助为用户提供语音指控、环境舒适、温馨回家等服务包内容。
可以想象，未来在千兆全光Wi-Fi的支撑下，智能将成为如空气般存在，数字生活将为用户带去颠覆性体验。在数字时代的大机遇和新赛道上，上海联通已换上了新跑鞋，全力向前。
栏目主编：李吉 文字编辑：陈敏 题图来源：图虫 图片编辑：笪曦
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