根据Campaign Monitor的说法，B2B电子邮件营销的投资回报率（如果做得正确）是4200%，即每花费1美元，获得42 美元回报。成功的Email邮件营销不仅仅是每个月给邮件列表里的用户发送一封电子邮件。如果企业想获取、吸引、培养和转化潜在客户，便需要充分理解有效的Email邮件营销策略有哪些步骤。下面，一起来了解B2B企业的电子邮件营销吧！
企业Email邮件营销
简而言之，B2B 电子邮件营销是一种营销方式，您可以将Email邮件营销活动发送给企业而不是个人买家，并通过他们的工作邮箱吸引潜在客户（B2B买家），向他们介绍您的产品，并将他们转化为销售团队的营销合格线索 (MQL)。
B2B 电子邮件营销针对的是企业，更确切地说，是企业中的多个人。作为入职流程的一部分，公司会为新员工分配工作邮箱账号。因此，如果能获取到目标企业员工的工作邮箱，就有机会联系到他们。
无论是 B2B 还是 B2C，目标都是更好的客户参与和更高的创收。通常，B2C电子邮件营销活动会向个人推送产品并鼓励收件人直接去购买，而B2C电子邮件营销活动的成功是根据收入来计算的。
相比之下，B2B 电子邮件营销人员试图说服用户，并帮助销售团队，让用户沿着销售漏斗移动。B2B电子邮件营销活动的成功是根据生成的MQL数量与质量来衡量的。
B2B和B2C电子邮件营销人员衡量成功的方式不同，因为这两种情况下的电子邮件收件人拥有不同的决策权限。B2B电子邮件的收件人是代表组织的决策者或利益相关者。与B2C电子邮件收件人相比，他们的预算要大得多，并且在继续购买之前，他们必须考虑大量的数据。此外，在大多数情况下，在做出最终决定之前，需要多个企业内部的部门参与该过程。
简而言之，B2C和B2B电子邮件中的内容都迎合了用户的动机。作为B2B营销人员，您需要设身处地为B2B买家着想，了解他们的挑战，并通过他们感兴趣的内容与他们联系。
图：Email邮件
1、明确营销目标并用KPI来衡量是否成功
常见的Email邮件营销目标包括提高客户参与度、留住现有客户以及将客户往转化漏斗的更深处引导。KPI是量化和衡量目标的方式，主要KPI通常包括营销合格线索(MQL)与销售合格线（SQL)的比率、电子邮件营销产生的收入等。常见的次要KPI包括通过Email邮件营销产生的流量、打开率、点击率和活跃用户百分比。
2、建立和扩大您的电子邮件列表
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在进行任何类型的Email邮件营销活动之前，首先需要建立一个电子邮件列表。电子邮件列表是订阅接收邮件的联系人列表，可以通过领取电子书、指南、PPT、视频教程、白皮书、免费试用和免费咨询等内容和服务，来扩大电子邮件列表联系人。
3、细分和清理企业的电子邮件列表
企业可以根据近期活动、活动类型、职位、地区、公司和行业等多种特征创建分组，细分电子邮件的列表，以便发送高度个性化和有针对性的营销邮件。除了分组之外，企业还必须经常清理电子邮件列表，例如删除已经不活跃的用户。
4、分阶段计划Email邮件营销活动
B2B电子邮件营销活动的周期或多或少反映了B2B客户旅程。通过围绕客户旅程的各个阶段规划活动，可以确保发送的电子邮件不仅与潜客相关，而且与他们在特定时间的位置相关。
买家旅程有五个主要阶段，每个阶段适合不同类型的内容：
认知：潜客在了解您的品牌和产品，但还没有考虑购买。操作指南、白皮书和其他内容可以帮助目标客户熟悉您的品牌。
考虑：潜客对您的产品特别感兴趣，但在收集到更多信息之前，他们不会进入决策阶段。案例研究、客户推荐和产品演示可以提供有关您产品价值的更多信息，推动潜客进行购买。
决策：潜客有兴趣购买或试用您的产品，但正在考虑预算和投资回报等因素。企业可以利用免费试用、折扣优惠和成本估算去影响潜客购买方向。
留存：一旦潜客成为客户，企业的目标就是让他们购买更多您的产品、续费和维持良好的客户关系。产品教程、客户成功团队可以帮助客户深度使用产品功能并鼓励他们续约。
宣传：作为忠诚客户的目标可以通过成为品牌倡导者来帮助企业提升营销效果，他们会通过口碑，告诉别人宣传你的产品并带来新的客户。调查和推荐计划可以让客户参与到更积极的品牌宣传中。
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