11月11日是双十一购物季。新京报记者调查发现，在一些网络商家高销量、高好评率的数据背后，刷单产业链屡禁不止。
这些刷单团队是隐藏的QQ群中。
一位提供刷单服务的中介告诉《北京新闻》，商家和刷手必须在刷单平台上注册信息。商家在平台上注册充值后，可以发布任务，刷手会来收取。佣金取决于商品的价格和数量。
除了刷单，还有少数网站提供邮寄空包和快递单号。
至于这些单号的来源，一位网站客服人员表示，所有单号都是从快递公司获得的真实单号。”
《北京新闻》记者询问了圆通、中通等四家快递公司的官方网站客户服务人员，另一方表示，根据公司的规定，所有邮件必须有物品，但具体事项需要咨询当地网点。
一家快递网点的负责人说，他为电子商务提供了服务，但为了防止有人在中途报告这种违规行为，他们建议在空包中安装橡皮筋和纸张。这种隐藏方式很常见。”
11月11日，据江苏省无锡市警方介绍，网络安全部门最近摧毁了一个销售快递单号的网络团伙，查获了6亿多个空包单号，年交易量超过1亿元。
无锡警方从15个城市控制了40多名涉案人员，主要是快递公司涉案人员、空包快递中介、空包快递网站负责人及相关技术人员。
警方主要调查这些嫌疑人涉嫌帮助信息网络。
提供各种补单服务。手机截图
刷单
浏览商品10分钟后才下单
电商刷单已经曝光多年了，但是找刷手并不难。
11月9日，新京报记者在QQ组输入关键词刷单，显示相关结果未搜索。但在将关键词更换为补单后，至少弹出50个相关群聊。
作为商家，记者加入了一个名为拼多多刷销量补单的名字QQ群，立即收到“免单”、“补单”、“淘客推广”等字样的消息，群成员有1000多人，其中包括商家、刷手、中介等。
很多群成员说补单免单都是业内暗语，实际上是指刷单。
提供刷单服务的中介王兴(化名)告诉《新京报》，他们有自己的平台，商家和刷手都需要在平台上注册信息。商家要刷单，需要提前充值，费用取决于商品的价格和数量。
提供各种补单服务。手机截图
商品价格在10元以内的，刷手佣金4元；11-50元的佣金6元。王兴说，商家充值后，可以在平台上发布刷单任务，届时会有刷手前来领取。
吴芳(化名)是群里的刷手。
她告诉《新京报》，她还是个学生，半年前，在同学的介绍下加入了刷单群。
当时上家说刷手需要先交钱训练。吴芳说，交了400元后，她接受了为期两天的培训课程，每天上一节课，主要内容是如何接单、发单、防欺诈。
听完课，我被拉进了刷单。QQ群和微信群。商家发单，刷手看到后选择自己想做的单。吴芳提到，为了让刷手更真实地购买商品，他们被要求浏览商品超过10分钟才能下订单，有时被要求与商店客户服务人员交谈。
吴芳平时只挑成本高的单子，半年时间刷了30多单，赚了200多元。
但是刷手的收入并不完全取决于刷单佣金。吴芳说，有时集团会发送电子商务红包折扣券，如果红包折扣券是80到70，我拍了一个82件物品，减少70元是12元，但以后商家按原价退款，所以我得到12元以外的佣金。”
至于刷手一个月能挣多少钱，吴芳说这要看刷手的勤奋程度，因为每天不限量下单。
一个空包网站上写着与淘宝合作快递。网页截图
邮寄
空包代发服务，单号批量购买
刷完后，刷手会收到一个空包快递，有时包裹里还会有牙刷、橡皮筋等小物品。
如果商家自己发少量空包，价格很难压低。他们会找一些专门的中介，以较低的价格发空包；或者方便直接购买快递订单号，只要能显示正确的物流信息。一位业内人士说。
新京报记者通过网络搜索发现，提供空包服务，销售单号的网站并不少见。
记者随机选择了一个名为88订单的网站。在其批量购买订单号页面中，商家可以输入发货地址和收货地址，在查询到的许多订单号中购买。
网站客服人员表示，商家在购买订单号之前，需要与刷卡确定交易。刷手完成购买后，可以购买订单号，最后将购买的订单号复制到电商平台的订单号上。
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至于这些单号的来源，客服表示，所有单号都是从快递公司获得的真实单号。”
除销售订单号外，一些网站还将提供空包代发服务。
刷手中介王兴提到，由于电子商务平台的监管越来越严格，直接邮寄空包的风险更大，可能会降级或关闭商店。目前，邮寄带有小礼物的空包更受欢迎。
在一个名为千网格空包网的网站上，注册账号进入个人主页后，网页随机跳出弹出窗口，提供快速发货软件的下载链接。发货人需要在原网页上充值，并将自己的电子商务平台账号与软件绑定，通过软件选择不同地区的快递仓库进行发货。
该软件显示，至少有29个快递仓库与其有合作关系，包括圆通、韵达、申通。不同的快递仓库和物品的价格也不同，平均价格在2元以下，信封、橡皮筋等小物品放在空包里。
空包网站提供的批量发货软件。网页截图
包装中必须有物品
可以是一张纸，一根橡皮筋
11月10日，《北京新闻》记者联系了中通、圆通、申通、云达四家快递公司。其官方网站的客户服务人员表示，根据公司的规定，所有邮件内部必须有物品，具体事项需要咨询当地网点。
黑龙江省哈尔滨市一家快递网点的工作人员表示，空包邮寄的风险很大，可能会在中间被拦下，甚至被快递员举报。因此，包裹中必须有物品，可以是一张纸，一根橡皮筋，每单价约4元，必须有签收人。
在哈尔滨，圆通和中通网络的工作人员都提到，如果他们想邮寄空包，他们可以在包裹上盖上及时性测试的印章，快递到达指定位置后，快递员可以直接签字。
河南周口一云达快递网的工作人员说，如果商家刷账单，收货人的联系方式可以填写给发货人。快递员联系你的时候，你告诉他已经签了。”
与上述四家快递公司不同，顺丰快递官网客服人员直接回应说，网上下单后，只需要告诉送快递的业务员这是空包，就可以邮寄空包。邮寄途中不会有人拦截，价格需要联系具体的销售人员。另外，快递员可以直接签收。
《北京新闻》记者联系了旧金山快递北京的一名快递推销员，另一方表示，空箱可以邮寄，如果数量大，价格可以打8.5%的折扣，但我们的价格比其他快递公司贵。”
快递单号交易网页。网页截图
卖快递单号
无锡警方控制了40多名涉案人员
11月11日，据江苏无锡警方介绍，近日，网安部门打掉了一个卖快递单号的网络团伙，并发现了其背后涉及网络的巨大利益链条。
警方表示，报案人林先生购买了苹果手机，但下单后没有等待物品。根据快递公司订单查询系统，商家已经发货，但快递是空包，商家一直无法联系。
警方调查发现，与林先生提供的快递单号类似的空包单号高达数亿，而嫌疑人王和张控制着2600多个卖空包的网站。
对于这些空包的用途，警方表示，一些电子商务通过空包快递模拟订单销售，以便刷订单刷订单量和好评。
在这起案件中，警方还发现，他们收到的空包不仅仅是网点的订单，还有另一条黑灰产业链——跨境。分子制造虚假的网上购物记录，将等违法资金伪装成电子商务购物，以逃避监管。
截至目前，无锡市已从15个城市控制40多名涉案人员，主要是快递公司涉案人员、转售空包的中间商、空包网站负责人及相关技术人员。
警方主要以涉嫌帮助信息网络的罪名调查这些嫌疑人。
此外，无锡警方表示，此案流转的非法资金至少为100亿元，警方冻结了2000多万元。该案是中国第一个全链打击空包网站团伙。空包单号交易量超过6亿，年交易量超过1亿元。
此前媒体报道称，据不完全统计，这个团伙垄断了全国80%以上的“空包”市场。
律师
情节严重的，可能构成非法经营罪
北京京师律师事务所律师李康认为，电子商务卖家、销售快递订单号的网站运营商和刷卡人都是刷卡欺诈的参与者，其行为涉嫌违法。商家通过刷单创造虚假销售，侵犯了消费者的知情权。
根据规定，经营者不得通过组织虚假交易来帮助其他经营者进行虚假或误导性的商业宣传。” 石立康表示，经营者违反上述规定的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下罚款，可以吊销营业执照。
此外，石立康表示，如果商家、刷平台、刷手知道发布的是虚假信息，并在网上共同发布，扰乱市场秩序，情节严重也可能构成非法经营罪。
石立康提到，目前大多数网站为了避免直接违法行为，通过发送小礼物来擦边球，并不能完全逃避法律责任。因为他们建立网站的目的大多是帮助商家刷账单，但实际上他们仍然不能绕过法律责任。”
新京报记者 刘名洋 实习生 慕宏举
编辑 左燕燕
校对 柳宝庆
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