编者按：在数据提取过程中，一线工作人员经常会遇到希捷硬盘失败或硬盘失败，但无法访问数据区域的数据。针对这一问题，四川省重点实验室数据恢复研究人员带来了一种快速修复希捷硬盘固件故障的方法。该技术操作简单，流程简化，成功率高于传统方法。
一、希捷硬盘固件结构
希捷硬盘主要由电路板、盘子和磁头组成，其中固件主要存储在硬盘盘上。固件有两个备份，即0头和1头。目前，希捷硬盘一般采用一种新的固件管理方法，即系统文件管理系统，包括卷标、文件描述符、磁头数、UBA地址，大小。
系统文件管理系统其实是原有固件管理方式的一个升级，因为卷标这个参数，可以很好的区分固件模块的级别，以及管理不同的固件。如果硬盘的0头固件有问题，可以用1头固件重写重建，以修复硬盘和恢复数据。
希捷硬盘结构图
二、希捷硬盘状态忙故障分析
希捷硬盘状态繁忙或无法访问数据区质可能是硬盘固件中的缺陷列表模块异常或SMART超过阀值的信息模块。缺陷表的增加和删除会影响编译器的正常工作SMART超过阀值的信息模块参数值也会影响硬盘安全子系统的正常运行。
如果希捷硬盘的编译器和安全子系统不能正常工作，硬盘数据区的数据将无法正常访问和读写。当情况严重时，硬盘状态将从就绪状态转变为忙碌状态，无法响应任何用户操作指令。
利用DRS检测到希捷硬盘处于忙碌状态
备注:希捷硬盘有很多缺陷表，主要包括永久缺陷表和非常驻表；效果分为生效表和未生效表。
三、希捷硬盘状态忙故障解决方案
由于硬盘固件中的缺陷列表模块异常或就绪状态下，希捷硬盘状态繁忙或无法访问数据区SMART超过阀值的信息模块，导致硬盘编译器或安全子系统无法正常工作。
对于缺陷列表模块可能出现的异常情况，可以通过希捷硬盘指令模式清除和重建缺陷列表；SMART通过重置，信息模块可能超过阀值SMART或关闭安全子系统解决方案。
1.清除硬盘缺陷列表
硬盘状态繁忙，首先可以通过指令模式检查硬盘固件缺陷表是否有增长缺陷表和非常驻缺陷表？如有，则通过指令清除并重建硬盘。这种方法可以重建正确的方法PBA与LBA逻辑映射关系使硬盘数据区能够正常访问。
注：希捷硬盘主要有两种接口模式：ATA接口模式和COM口模式。ATA接口模式是硬盘正常读写操作时使用的数据读写指令模式；COM口模式是希捷硬盘诊断修复时使用的指令模式。
2、清除SMART原始参数值或关闭安全子系统
在指令模式下，检测所有缺陷表的缺陷是正常的，硬盘状态也可以准备好。可以查看SMART检测某个参数是否超过值的信息？超过阀值的，直接重置SMART硬盘数据区可以正常访问信息，或者关闭安全子系统。
四、希捷硬盘状态忙故障恢复流程
针对希捷硬盘繁忙、状态就绪、无法查看数据的问题，首先需要进入希捷硬盘诊断模式，通常称为指令模式。硬盘的各种重要参数数据可以在指令模式下访问。
访问硬盘的各种重要参数后，如果发现硬盘有增长缺陷列表或非常驻缺陷列表，则通过指令消除并重建硬盘；如果缺陷列表正常，则进行检测SMART信息是否超过阀值？有则重置SMART信息或关闭安全子系统。
影响希捷硬盘恢复成功的两个因素
1.固件区缺陷列表发生了不可预测的变化
当固件区域缺陷列表发生不可预测的变化时，如永久缺陷列表信息或非常驻缺陷列表信息。这些缺陷的变化导致原始的解码关系混乱，导致编译器离线，无法通过清除缺陷列表来解决。
2.硬盘安全子系统出现错误
当固件区域的所有缺陷关系正常，硬盘状态正常，但仍无法查看数据区域的数据。在这种情况下，硬盘的安全子系统是错误的。硬盘本身无法自愈，必须通过外部干扰解决，即重置或逻辑格式化（此问题另行讨论）。
小结
四川省重点实验室研究人员通过希捷硬盘在诊断模式下清除异常缺陷列表或重置希捷硬盘无法访问数据区的问题SMART为了达到恢复编译器的目的，信息(或关闭安全子系统)关闭安全子系统)，实现数据区数据的正常访问。目前，该方法已处于效率源DRS数据恢复系统和HD Doctor硬盘固件专业应用良好，为数据提取提供了强有力的技术支持。目前，该方法已处于效率源DRS数据恢复系统和HD Doctor硬盘固件专业应用良好，为数据提取提供了强有力的技术支持。
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