线下门店是二手奢侈品电商决胜的关键吗?

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2023-01-2914:27:02 评论 13

记者 | 周芳颖

编辑 | 楼婍沁

近日,位于上海徐汇区的黑石公寓,成立六年的二手奢侈品电商平台仅二开设了首家线下门店。黑石公寓是一座历史悠久的老房子,复兴中路旧称老佛爷路,曾是法租界的核心地带。

二是连接二手奢侈品买卖双方的第三方交易平台。根据双向界面时尚,在最初的几年里,双方都致力于建立一套标准化的非标准商品流通程序,希望使识别、拍摄、定价、货架等过程尽可能实现数据和自动化。

不久前,只宣布获得数千万美元的C轮融资,由明宇风险投资、天府基金、元景资本、红点风险投资中国基金、赫斯特资本等老股东领导。

界面时尚多次报道,二手奢侈品行业正在迎来资本热潮。近一年,值耀、胖虎科技、包大师、妃鱼、红布林、豪屋快卖等二手奢侈品平台纷纷获得融资。

线下门店将成为主营业务的补充渠道。由于奢侈品的特点,线下交易更容易获得消费者的信任,也更容易提升品牌的售后服务。

一方面,实体门店可以拉近与买卖双方的距离,增加品牌信誉度,并拓宽销售渠道。另一方面,实体店也是品牌形象整体输出的窗口。只有两对界面时尚表示,未来将继续开设更多门店。

考虑到商店的租金、劳动力和其他费用,在线品牌往往不那么容易决定扩大线下渠道。然而,对于二手奢侈品电子商务来说,不同品牌的发展模式决定了线下渠道的重要性。

二手奢侈品平台一般分为寄售和买断两种模式。前者作为消费者寄售产品的第三方平台,利润以佣金为主;后者采用重资产模式,回收买断货源,然后转售。

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因此,对于以买断模式为主的二手奢侈品平台,线下门店除了考虑品牌形象外,更多的作用是提高商品的回收效率和流通率。

以胖虎科技为例,该品牌在2015年成立之初就以传统的奢侈品寄售模式运营。但自2017年以来,胖虎科技将业务转移到B端,以买断模式从部分个人用户和线下小型二手奢侈品店收货。

胖虎科技通过大量回收积累的数据,可以完善平台的识别和评价体系,加强自身的供应链体系。2019年,胖虎还开始系统供应其他二手奢侈品平台和中小型经销商,并将货物出口到美国和市场,包括合作伙伴The RealReal、REBAG等。

根据亿欧网对胖虎科技B轮融资时的报道,截至2020年4月,胖虎的签约门店和联营店已达到60家。加盟店主要分布在二三线城市,主要分布在一线和新一线城市。

然而,随着催化线上经济的兴起,直播带货等线上商业模式的重要性开始凸显。

根据36氪对胖虎科技C轮融资的报道,2020年3月开始由于的影响,很多B端业务停滞,胖虎科技转型面向消费者的业务,利用直播进行拉新。

虽然线下商店可以更准确地获取客户肖像,并匹配需求来提高客户保留率,但在线直播可以更快地帮助大多数仍处于新兴阶段的二手奢侈品平台获得客流。这对于以寄售模式为主的品牌尤为重要。

界面时尚曾报道,2020年是国内二手奢侈品市场爆发的黎明时刻。其中,抖音增加了对电子商务直播的投资,特别是对二手奢侈品账户的支持,促进了消费者对该行业的接受。

唯二还表示,今年平台的重点是抖音直播,目前正在建立自播团队,实现24小时连续直播。此外,只有两个目的是建立一个账户矩阵,其直播室将根据轻奢侈品、中奢侈品和重奢侈品进行划分和定位,以服务于不同客户单价和需求的用户群体。

值得注意的是,虽然二手奢侈品行业有很多新人,但高质量稳定的供应链仍然决定了这些平台的长期发展。毕竟,奢侈品欺诈是制约二手奢侈品产业发展的最大阻力。

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