QQ作为腾讯的个性化装扮业务QQ依托最早的增值服务，依托最早的增值服务QQ会员制已经存在了18年。但随着互联网的发展和智能手机的普及，QQ个性化服装业务也面临着新的挑战和机遇。
2002年，腾讯发现韩国Sky Club网站的虚拟Avatar在商业模式之后，他逐渐开始了自己的个性化服装业务：QQ秀，在QQ上线前半年，有500万人购买了这项服务，平均费用约为5元。
随着移动互联网的发展和智能手机的普及，QQ个性化服装业务面临着新的机遇和挑战。
2008年苹果iPhone3G全球智能手机爆智能手机爆炸式增长的帷幕，QQ个性化装扮业务也来自PC时代的QQ秀逐渐向更多样化的服装需求发展。
截至15年，中国智能手机普及率已达65%左右，至17年Q1.国内智能手机用户已达7.3亿；在移动互联网浪潮的推动下，近年来QQ主战场也逐渐从PC将平台转移到智能手机平台并继续快速增长15年QQ8.43亿用户。
(数据来源于网络收集)
随着用户规模的不断扩大，用户年龄也进一步下降。QQ95后用户占44.38%，与QQ个性化服装目标用户的年轻特征高度匹配，潜在消费者数量进一步增加，移动互联网将个性化服务延伸到手持终端，使用场景更广泛，使用习惯呈现高频、移动、分散的特点，成本方式更加方便。
(增值业务社交网络收入:搜狐科技频道)
因此，智能手机的发展得到了有效的推动QQ包括QQ装扮在内的QQ增值业务提供了新的增长点。
智能手机产业的发展QQ个性化服装业务带来机遇和新挑战。国内智能手机异军突起，国内市场份额87%(2017)Q2.转自中国网数据)。
需要指出的是，由于国情(原生安卓的各种谷歌服务都被墙了)等原因，国内几乎看不到原生安卓系统的痕迹，国内所有智能手机厂商都通过改造安卓系统建立了自己的轨迹UI为了加载自己的服务和内容，系统，构建以应用分发、游戏联运、应用预装、付费材料、硬件周边、广告为商业路径的态系统。
(国内知名手机厂商UI系统）
(国内手机厂商硬件销售以外的商业措施)
安卓手机主题模块作为支付材料的主要分销平台，是国内手机商业化的重要措施之一。
以小米MIUI以主题模块为例：根据小米官方统计，MIUI主题商店有9700多种作品。超过60%的小米用户将使用主题服务（2014年的数据）。用户已经完成了28亿次的下载动作，可见大家对手机主题的热爱。
在目标用户群体和需求定位方面，手机主题模块与QQ个性化的装扮高度相似，对QQ主要体现在：
无论是安卓主题模块还是安卓主题模块，产品定位高度一致：QQ满足用户核心需求的个性化服装，即提供个性化服务，满足用户的虚荣心和炫耀欲望，突出用户的个性和个人身份。
用户群高度重叠:除了安卓用户规模庞大外，与苹果手机相比，安卓手机的用户群体更年轻MIUI以主题为例，0-24岁的年轻用户构成了5%的主题主流消费性用户占3/4QQ个性化装扮的主要消费群体高度重叠。
(3)实现模式高度相似:两者都通过提供服装增值服务促进用户购买，实现商业实现。
（3）实现模式非常相似：两者都通过提供服装增值服务来促进用户的购买，以实现商业实现。但两者之间的区别在于，绝大多数安卓手机主题模块通过收费促进用户消费，QQ依靠个性化的装扮QQ会员制提供月度或年度服务。
不仅如此，国内手机厂商凭借其软硬件结合的自然优势和庞大的生态系统，用户的使用频率和粘性都会比较QQ此类产品更好，其服务也会越来越有趣，结合面会更广。
此外，由于QQ应用程序需要在手机平台的帮助下运行，大量国内手机制造商涉足付费材料的实现领域，形成狼效应QQ腾讯增值业务，包括个性化服装。
面对国内手机厂商的冲击，需要分析QQ与安卓主题模块的差异化竞争优势相比，个性化服装进一步明确了产品定位和运营理念。
虽然 QQ个性化服装更符合Android主题模块，即提供个性化服务，满足用户的虚荣心和炫耀欲望，突出用户的个性和个人身份。即围绕马斯洛需求层面的社会需求和尊重需求来满足用户的潜在需求，但在功能层面上进行了详细的分析QQ服装在功能定位上有一定的差异。
(马斯洛需求理论与QQ装扮/安卓主题功能关联）
细节功能更丰富：除了主题、字体、背景等功能与Android主题模块高度相似外，它还提供了使用频率高、社会属性重的功能，如表达、聊天气泡、吊坠、红包等。
满足需求更严格：从需求水平来看，主题、字体、背景等功能注重满足个性和身份，满足社会需求和尊重需求；表达、聊天泡沫、吊坠、红包注重个性化，满足安全需求和社会需求，低于前三个功能需求水平。
根据马斯洛需求水平理论，越接近高层需求，新鲜感驱动越明显，用户保留难以保证。你越接近底层需求，你就越需要它。人们是社会性的，需要与同龄人分享和交流。由于社交过程中满足的个性化需求，如表达、聊天气泡等功能，用户使用粘度高于主题、背景等功能。
由于QQ在社会优势的加持下，围绕社会功能的个性化装扮比Android主题模块差异化竞争优势。
基于以上分析，以上分析，QQ个性化装扮应从以下几个方面提高差异化竞争优势：
有分析文章对人类需求进行分析和延伸，去重，抽取需求关键词得出人类需求池如下:
由此可见，70%以上的人类需求依赖于社会需求，社会需求刚性，也是QQ核心优势，QQ个性化装扮的内容操作侧重于用户的社会需求。特别是围绕95后核心用户群体的社会需求，满足年轻用户在网络社交过程中表达自己、突出个性、追求乐趣、热爱表演、刷存在感的核心需求，分解网络社交过程中的内容消费点。
相关建议如下：
（1）QQ表情操作建议
表情是QQ与安卓主题模块的差异化优势相比，13年的数据显示QQ表情用户已超过1亿，表情是网络聊天过程中最重要、最基本的需求之一。
近年来，许多社交网络APP，如韩国的Kakaotalk/Line他们都建立了自己的表情商店，通过PGC如何生产一系列家喻户晓的表情系列，甚至这些IP延伸到游戏领域和线下周边产业，形成完整的产业链NAVER（Line母公司)在创造大量收入的同时，也提升了Line品牌认知。
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（Line表情IP商业化延伸)
除了社交APP此外，大量的第三方输入法利用其作为输入刚性需求应用程序的优势，也建立了自己的表达商店，解释了表达在网络社交网络中的重要地位。
(搜狗输入法的表情模块)
由于国内用户的表情支付习惯尚未形成，简单创建Line式的PGC表情很难促进用户购买。以小米为例:以前小米为主题PGC UGC在运营模式下，用户可以传播和使用非官方认证的主题，但在小米主题商店关闭该渠道后，用户引起了强烈的讨论。
(小米主题限制第三方主题后的用户反馈)
因此建议建造PGC UGC结合内容运营模式，奠定运营模式QQ表情质量和风格，UGC提高用户参与感的操作模式。
通过邀请专业设计师（包括QQ原创），即PGC确定方式QQ表情风格，提升QQ表情质量，确定QQ核心品牌认知，唤起QQ同时，用户群体的身份认同仅限于一些高质量的表达QQ会员使用，侧面刺激支付，同时突出支付用户的地位。同时，通过定期组织用户表达创作活动，增强用户参与感，促进内容输出和内容多样化，使内容平台持续活跃。
一般操作思路如下：
建议优化礼品功能
中国是一个人类的社会，礼物是社会交流的刚性需求，网络社会也不例外，许多社会属性APP，无论是聊天软件还是游戏类APP，礼物需求被放在一个非常明显的位置。
例如：
(王者荣耀与陌陌的礼品模块)
QQ作为个性化的装扮QQ增值服务的重要增值部分是礼物的好内容，但目前QQ个性化礼服付费模块比较隐蔽。且从付费逻辑上来说，给自己买和给别人买是两个平行的点击层级，因此建议进一步凸显赠礼付费按钮，引导用户的赠礼需求。
在互联网经济的背景下，人们的消费观念逐渐从传统经济下的功能性、品牌性转变为体验式和参与式消费观念， 体验是互联网用户的核心需求，直接决定了用户的保留和产品的成败。
从QQ个性化装扮，个人建议应从以下两个方面提高用户体验感知：
(消费观念的转变)
(1)完善试用功能
试用是免费用户向付费用户转型的有效途径QQ从秀的发展历程来看，正是腾讯赠送了每个初始用户10月的QQ会员，指导用户体验的服装服务，有机会让QQ这项增值服务最终家喻户晓。
此外，所有Android主题服务也提供1-3天的试用服务，以引导用户的潜在消费需求。
此外，所有Android主题服务也提供1-3天的试用服务，以引导用户的潜在消费需求。
经济上，产品只有有卖点才能卖出去。如果你想用海飞丝去屑，柔软柔软，只有满足用户的核心需求，产品才能打动用户。由于QQ个性化服装提供非常个性化的内容，内容丰富，风格多样，目标群体一般有自己独特的审美兴趣，尝试可以更好地帮助用户探索自己的核心需求，突出QQ对特定用户的特定卖点进行个性化装扮，从而激发购买会员的欲望。
业务逻辑建议如下：
(2)提高会员使用体验
会员是QQ个性化服装的主要用户群体也是主要的收入来源。会员的使用经验直接决定是否继续使用或推荐他人使用。目前会员主要分析VIP和SVIP两种付款方式可分为月付/季付/半年付/年付QQ使用装扮时，Vip和Svip会员以不同的付费方式销售个性化服装。
从目前QQ从个性化装扮中的内容标识来看，是的Vip和Svip内容的标识相对清晰，用户更容易区分哪些内容Svip专享，但是QQ个性装扮对不同付费方式所能享受的内容标识并不清晰，容易造成误点击，影响付费用户的使用体验。
（vip与Svip内容区别明显，用户感知好)
(图中活动内容仅年费svip月付/季付等均可使用，但无明显标识，容易产生误点击，影响用户感知)
因此，建议依据VIP等级或者付费方式的不同做好内容区分，不同付费群体的消费内容可以通过便签组合来区分。思路如下:
腾讯酷鹅用户研究院的报告指出，95后APP使用和消费内容更喜欢品尝新鲜，所以新鲜的玩法是吸引人的QQ着装用户持续活跃的重要因素QQ装 扮功能上出发，依托社交场景，创新QQ装扮的玩法。
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（1）功能玩法创新
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以QQ红包为例，前期红包功能组已经尝试了很多新鲜的玩法，你视频红包等。除此之外，建议还可以以红包作为广告载体，强化商业化合作，并参考支
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