据telecompaper网站8月26日报道,德国联邦网络管理局已开始就规范移动互联网接入最低标准的关键点进行磋商。联邦网络局克劳斯?米勒说,这些建议将有助于消费者在移动服务交付速度和条件低于承诺的情况下维护自己的权利。
图片来自:telecompaper
监管机构指出,证明移动网络的性能不达标比固定线路网络要复杂得多,因为服务不是在固定位置提供的。因此,监管机构计划使用不同的方法来确定网络服务质量何时低于合同约定的条款。对于固定线路网络,需要进行30次测量以证明速度降低。然而,移动通信的测量应在五天内进行,每天进行六次测量。与此同时,德国联邦网络管理局将开发一种用于进行这类测试的移动电话测量工具。
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自2021年 12月以来,最低质量互联网服务的权利已写入德国法律。如果消费者没有享受到合同规定的服务,他们有权获得赔偿。
(编译:史天阳)
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