近三个月来，直播销售额超过20亿元，平均日销售额超过2000万元。新某方旗下的直播间，第二季度成绩突出。不久前，一位拥有近千万粉丝的大V主播曝光了自己的收入：一天带货2.3亿，净利润300万。如此高的收入引起了纳税人的关注。
高回报往往伴随着高风险，直播带货最大的风险是假货带来的法律风险。
2021年，全国12315平台在新消费领域每收到5起投诉举报，就有4起与直播带货有关。
为什么直播带货会成为新消费领域的重灾区？这与网络直播和短视频用户的快速增长是分不开的，民几乎100%使用手机上网。
当然，还有一个关键因素，就是在直播间，可以直接和主播沟通，实时问答。特别是当明星们进入工作室时，即使他们不购物，粉丝们也愿意与偶像密切接触，更不用说为爱豆花钱的能力了，尤其是大学生了。
据调查，超过40%的大学生表示愿意购买偶像推荐的产品。即使产品有问题，对一些大学生来说也无所谓，这并不影响他们为爱豆花钱。
值得注意的是，16.8%的大学生单次消费超过1000元。这种为爱豆疯狂不仅为不良商家创造了生存的机会，也助长了假货的泛滥。
当直播间出现假货时，哪个环节容易出问题？让我们一起拆卸完整的直播带货链。
其中，最常见的链是品牌及其销售渠道（包括经销商、代理商、经销商，以下简称产品经销商）通过直播平台下单，然后自动匹配到合适的MCN机构（MCN控制主播，不允许主播私下接单)。MCN它将指派其专家直播产品并销售给消费者。
涉及品销商、直播平台，MCN机构之间的责任关系和利益链主要包括：
1、品销商和 MCN委托合同由组织签订。MCN受品牌所有者委托，组织安排直播次数、直播时间、直播产品，安排其人才（即锚）为产品销售商进行直播推广，并商定佣金比例。
通常，产品销售商会先跟进MCN机构就直播推广达成共识，协商价格后再找直播平台下单，并指定MCN机构。
2.直播平台属于交易匹配平台。产品销售商下单，直播平台匹配MCN机构或者人才，并收费。
直播平台在整个直播过程中承担的民事责任很少，更多的是基于主管部门要求的行政责任。如、国家市场监督管理总局、文化部等，对直播平台有较强的监管责任。
3、MCN机构与直播达人的关系有点像艺人经纪人。MCN机构旗下签约了大量达人，并独家管理达人演艺业务。MCN机构与人才之间的合同主要是约束在线行为，因为人才主要利用直播平台进行演艺活动，很少线下进行。双方将在合作期间按一定比例分享达人直播产生的收入。
至于直播带货，主播的收入主要是直播佣金，即主播推广产品，从销售中提取佣金，通常以10%-20%作为佣金。
值得注意的是，MCN该机构还帮助直播平台控制主播私下接单。由于主播在直播过程中每次下单，直播平台都会从MCN机构赚取技术服务费或任务服务费。
众所周知，直播行业收入高，尤其是头部主播。当主播做大做强到一定程度时，尤其是有了自己的高能团队，他们可能会选择自己建立MCN机构，签约专家，这样他们的收入可能会更高。
再比如今年爆火的新某方，作为甲方，直接培养了自己的直播团队，不用再多方合作，更方便了。
梳理完以上关系网和利益链，不难发现，如果直播间有假货，主要责任是产品经销商，尤其是品牌经销商。
那么主播、MCN机构和直播平台不需要承担责任吗？
赵占领，北京云佳律师事务所副主任，中国电子商务研究中心研究员，曾回答过这个问题。他说：根据《广告法》的有关规定，作为产品广告出版商，主播有义务审查广告商的资格和广告内容的真实性和合法性；作为产品代言人，主播还应购买和使用产品或接受相应的服务。主播未依法履行法定义务的，市场监管部门可以给予行政处罚。”
如果直播平台存在以下情况，通常需要承担连带责任：
1、 平台不审核商家的身份资格；
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2、 平台未履行消费者的单独承诺；
3、 未及时受理消费者投诉，以及明知或应知商家的侵权或者其他违法行为却未及时处理。
此外，中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟补充说：根据电子商务法，电子商务平台运营商知道或应知道平台运营商销售商品或服务不符合人身、财产安全要求，或有其他侵犯消费者合法权益，不采取必要措施，与平台运营商承担连带责任。”
如果你能直接看到直播间的购物链接并下订单，那么直播平台就是电子商务法中提到的平台运营商，通过平台销售产品的商店就是平台上的运营商。”
如果你能直接看到直播间的购物链接并下订单，那么直播平台就是《电子商务法》中提到的平台运营商，而通过该平台销售产品的商店就是平台上的运营商。但是，在直播间销售假货时，平台不必承担赔偿责任。平台遵守《电子商务法》、《消费者权益保护法》和平台有关规定的，由假冒伪劣商品赔偿。
让我们看一个真实的案例：
2021年6月，山东菏泽警方侦破了一起制售假冒名牌服装的案件，共逮捕37名嫌疑人。打开仓库的那一刻，一眼望不到边，全是堆积如山的仿制品。
据嫌疑人介绍，2014年开始从事假冒品牌服装业务。他雇佣了客户服务、仓库管理，通过网上商店和三家实体店，以外贸尾单的名义销售假衣服，不仅成为行业名人，而且成为网络V。谁能想到大V的真实身份其实是一个分工明确的大型假冒服装团伙。
类似的案例很多，热度越高，品牌越大，假货越容易出现。分子很清楚消费者想要便宜，追，为自己谋利。
现在知道买假货该怎么办吗？根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，可以向卖方、网络平台、连带赔偿责任。在现实生活中，我们通常维权，我们通常选择起诉交易平台。当然，有些人动起歪脑筋，知假买假，申请理赔，这是法律不允许的。
说到起诉，过程繁琐，时间长是个大问题。适应互联网 国家市场监督管理总局在全国12315年处理消费纠纷要求 在线消费纠纷解决平台建设(以下简称)ODR)系统邀请企业和消费者入驻。企业和消费者可以在这里维权，大大降低了维权成本，节省了时间。有问题，可随时随地在线处理。
截至2021年底，已有ODR入驻12315平台的企业8.7万家，直接与消费者在线协商纠纷158万件。与传统调解方法相比，和解成功率提高，平均处理时间缩短7天。ODR94.1%的城市覆盖率，ODR机制运行质量显著提高。
假如你是消费者，也可以在12315平台上完成实名认证。购物前可以查询企业信息。如果没有投诉记录，或者处理问题比较积极，商家的信誉会比较高。如果发现货物是假的，也可以直接选择我想抱怨，如实填写问题，平台会监督商家及时反馈，快速处理，方便我们享受更高效的权利保护服务。
参考资料及数据来源：
1.国家市场监督管理总局
2.中国互联网信息中心发布的《中国互联网发展统计报告》第50次
三、内蒙古科技与经济 2022年5月 分析和优化互联网+背景下网络假货交易的对策 作者：魏 冉
4.《市场周刊》发表了《新媒体时代明星效应对大学生消费的影响——基于粉丝经济视角作者:唐欣冉
5.2022年7月长春大学学报第32卷:《直播带货主播法律责任分析》 作者：杨俊、张晓云
6.2020年克劳规则》克劳锐2020
7.2021年11月19日法制日报 004 版本:消费者如何在直播间购买假货维权？
文利
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