作者 ｜郭晓爽
编辑 ｜杨佩汶
设计 ｜晏谈梦洁
近日，运营社陆续听到身边有做直播的伙伴、商家、MCN 机构等，在直播中被中断甚至直接封存，更严重的是，有些账户被永久封存。
图片来自网络
随着直播行业的快速发展，从业者越来越卷，规则越来越严格，直播规范不断加强。很多主播可能没有意识到自己说了什么，做了什么就被播出。
这意味着野蛮成长的时代已经结束。
近日，抖音直播发布《 2022 抖音直播平台治理白皮书系统梳理了过去一年平台生态治理的主要行动。从白皮书的内容中，我们可以看到平台治理直播生态的重点，以及未来的运营方向：
近 1 在过去的几年里，抖音直播启动了违规行为专项治理行动 41 次，针对不良 PK、打击低俗炒作、诱导消费、未成年人违规等突出问题；
先后发布《抖音关于打击黑色产业链直播诈骗的公告》《 2022 年度抖音直播机构管理条例；
在线直播奖励消费提醒功能，推出疑似未成年人消费识别机制……
图源：《 2022 抖音直播平台治理白皮书
不难观察到，直播平台对违规行为的打击力度逐渐加大，标准化治理的背后，也意味着直播运营的未来方向。
在今天的文章中，运营研究所将带您深入白皮书，看看抖音直播的官方新行动，什么是红线，什么是更有效的方法来避免被标题触摸，以及建立一个热门的直播室。
在今天的文章中，运营研究所将带您深入白皮书，看看抖音直播的官方新行动，什么是红线，什么是更有效的方法来避免被标题触摸，以及建立一个热门的直播室。
直播机构管理一直是平台良性运营的重中之重。今年 4 月，抖音直播发布《 2022 年度抖音直播机构管理条例，堪称业内最严格的直播管理条例。
该条例对 MCN /公会等直播机构的经营行为明确要求:侵犯未成年人权益、色情低俗、诈骗、诱导用户消费、涉黑产品、、数据欺诈、贿赂等。，成为高风险红线，触及一条就可以断播限流封号。
从事直播行业的朋友要想不被封号，必须远离以下几点 8 死行为。
一是侵犯未成年人权益。未成年人不得以任何形式提供直播经济服务，教唆、引导或者帮助未成年人单独直播，教唆、引导、威胁未成年人直播消费。简单来说，不要让未成年人单独出现在直播间，也不要让未成年人直播带货。
需要强调的是，直播机构在招聘主播时，一定要避免未成年人乱入。在主播直播过程中，也要注意避免引导未成年人进行直播消费。
第二，色情低俗擦边球内容。做直播的朋友都知道色情内容一定不能碰红线。除色情相关内容外，平台还严格禁止制作或传播拜金、审丑、炒作、暴力等违反道德价值观、引起他人不适的低俗内容，如脏话、低俗资源、低俗场所、暗示挑逗等。
第三，诈骗内容。不允许欺诈、虚假宣传、欺骗或误导消费者。
典型的欺诈内容有：直播机构伪造平台官方身份、第三方业务合作、锚招聘、培训教育、信息发布等，甚至夸大消费者收入，过度承诺，一般表现为：XX 天打造爆款直播间，XX 天收益 XX 万、包教包会，一次通关……
此外，直播机构策划的剧本解读、伪装身份、引导私人信息收集信息、送礼、引导群体、诱导用户消费或实施欺诈利用平台利润等都将被禁止。
第四，诱导用户过度消费。
第四，诱导用户过度消费。如非法广告、夸张宣传、禁止销售商品等。包括但不限于博眼球营销、演绎、炒作，以悲情、低俗等方式引导用户下单。甚至暗示、引导用户借贷、透支、挪用他人款项等进行过度消费等违规行为。
第五，涉黑产品行为。毫无疑问，严禁涉黑产品直播，如情感诈骗、兼职试衣员、模特等。
第六，数据欺诈。主要表现为篡改直播间人气、刷赞、控评、刷榜、流量造假等一切违法刷量行为。
第七，内容。承诺高价值报告，诱导用户参与游戏，宣传或游戏、网站等。
行贿。直播机构或主播向官方人员提供现金、实物或服务等高价值财务进行商业贿赂，并将受到严厉处罚。
这些都是平台打击的重点违规行为，但《世界上最严格的直播机构管理条例》的出台只是平台治理工作之一。
为了保持直播间的健康生态，抖音直播在过去做了以下三件事：
一是通过规章制度规范直播乱象，推出各种专项打击行动。
2021 从年开始，针对一些恶意眼球、煽动对立等不良行为 PK 内容，抖音直播发布治理公告 14 期，2022 年 6 月取消“ PK 惩罚功能；
2022 年 4 - 6 月，户外直播乱象专项治理治理，超过 5 直播权限回收万个账号；
2022 年 5 月起，开展清朗 MCN 制造非理性争议话题、批量发布同质化内容、制造群体焦虑、倡导拜金炫富等专项整治工作受到严厉打击。 MCN 制造非理性争议话题、批量发布同质化内容、制造群体焦虑、倡导拜金炫富等专项整治工作受到严厉打击。
该平台除了严厉打击违规行为外，还推出了公会「健康分」管理制度。公会「健康分」是衡量直播间健康与否的积分系统，满分上限 100 分 。
问题来了，如何规范健康分体系？白皮书明确规定了健康分的具体处罚措施：
涉及侵犯未成年人权益、色情低俗、欺诈、诱导过度消费、黑产品、数据欺诈、、贿赂等违法行为的，平台每次扣除 10 分处罚。
如果公会有各种严重违反本规则的违规行为，或者其批量主播的违规行为，或者经过多人/多次投诉和报告，或者造成负面舆论影响，或者给用户/平台造成较高的经济损失，或者造成不良的社会影响，平台将予以扣除 10 - 50 不等待处罚。
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抖音直播工会「健康分制度」 图源：《 2022 抖音直播平台治理白皮书
「健康分制度」根据不同的违规程度，明确界定违规行为，并设置相应的积分处罚。惩罚有依据，复盘有跟踪，规范主播，MCN 机构在直播过程中的行为起着至关重要的作用。
二是平台加强对主播和直播机构的培训，进行合规教育引导，避免踩坑。
2021 多年来，抖音直播平台对主播和直播机构进行了全面的培训和教育指导。2022 年，抖音直播为主播开展了在线直播、社区、1 v 1 各种形式的主播培训，影响了数百万的主播。
2022 年 6 本月底，抖音直播上线主播规则学校版块，涵盖数十门课程。此外，抖音直播还在抖音创作者学习中心推出了《直播安全规范》
抖音-创作者中心
如果你是主播或者想成为主播，这些课程可以帮助你快速了解平台规则，相当于教你如何避免被官方。
三是建立高质量的直播内容生态，标本兼治网络直播混乱，离不开行业各主题的共同努力和社会的持续监督。
平台需要严格规范规则管理，也需要主播MCN 机构等主题共同提高规范意识，呼吁观众共同监督抖音直播。
为此，抖音直播在官方网站上建立了公会非法报告渠道。如果您发现非法直播可以随时报告，官方将在收到报告后立即检查相关行为并进行相应处理。
图源:抖音直播网页版
为了使行业发展更加健康可持续，使网络空间更加清晰，抖音直播正在努力工作，每个人都在努力工作。
在健康的直播生态下，打造爆款直播间的方向会更加明确。在这里，运营商将与您分享 5 希望这些方法能帮助大家通过正当的手段获得更多的流量。
首先要学会利用平台。平台鼓励的方向也是最容易获得流量的地方。
官方透露，现场直播应坚持积极的价值观，鼓励更多的传统文化和正能量传播，使现场直播成为知识传播、文化传承和善意传播的重要途径。
2022 年 1 每月，抖音直播推出优质主播激励计划，投入数千万流量、数千万现金，帮助发展优质主播，弘扬优秀传统文化。平台除奖励流量和现金外，还将提供官方推广空间、专属礼品和贴纸、官方直播培训等服务。
2022 年，抖音直播推出 DOU 有好戏、DOU 一系列支持计划，如国乐，利用直播收入帮助文化演艺从业者打造第二阶段，为延续文化活力提供更多可能性。
除了找出平台的趋势外，我们还应该学会通过短视频种草来吸引分析和关注，然后利用直播间拔草。简单来说，短视频和直播相互配合，最大限度地利用算法推荐获得更多流量。比如播出前可以发短视频，导流直播间。
利用这个平台，我相信这已经是直播机构熟悉的一种方式了。观察平台的趋势，按照官方政策部署和充分利用资源总是正确的。
二是在直播中建立人设，吸引目标用户群。要么真诚善良，要么幽默搞笑，要么纯洁朴素，好的品质能更吸引忠实的粉丝。
打造直播间的人设，就是增加记忆点，告诉粉丝你是谁，你能做什么，能提供什么，解决什么问题，带来什么好处。
我真的不知道如何建立人的设计，只是表现出最真实的自己。比如你的背景太假了的阿里木，因为真实、努力、勇敢而被称为带货界的天花板，靠实力在全网流行，圈粉无数。
图源：抖音直播@ 疆域阿里木
对直播机构而言，塑造直播间的人设是做直播的关键一步，深入研究各主播的特点，提炼和放大。但只要形象积极，平台就会给予更多的机会。
第三，直播内容要有趣、有料、专业。
有的主播会和粉丝分享自己的经历，有的主播会给粉丝讲故事，讲笑话，提供情感价值，有的主播会用方言和粉丝交流，缩短与粉丝的距离。
总之，要给用户带来增量、带来价值的内容，才会让用户愿意持续留在直播间。比如新东方的老师在东方选择直播间，比如董老师的双语带货，脱口秀带货，让观众觉得有趣，收获新知识。
图源：抖音直播@ 东方甄选 @ 共享经典语录知识
下一步，我们需要通过直播积累粉丝。在直播的时候，让粉丝多点关注，加粉丝团，多多分享直播间，尽可能地让粉丝们多多帮忙传播。
此外，为了加强粉丝对主播的记忆，主播会选择在固定的时间点播出，帮助粉丝养成观看直播的习惯。很多主播会把固定的播出时间写在昵称和简介上，进一步加深印象。
专业的直播机构会有更多的方式和方法来积累粉丝，甚至会有一套完整的 SOP，从直播到直播结束，在流程中设置多触点接触用户，做粉丝积累。
最后，在直播的时候和用户多互动，提升用户粘性。 比如多读读评论，关心用户的问题，并用专业的态度解决用户的疑问，可以大大提升主播和粉丝之间的信任感。
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评论区是主播话题来源之一，多和粉丝互动产出话题，会让粉丝感觉自己被关注到、被重视到了，和粉丝保持高频的互动，可以在潜移默化中提升粉丝的忠诚度。
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