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2023-03-0306:26:39 评论 8

近几年不景气的房地产行业,再迎线上平台强势入局。

今年4月,快手电子商务的房地产业务中心在内部信件中正式宣布成立。中心负责人直接向电子商务负责人小谷汇报,设定了今年运营商业模式的目标,突破总营业额100亿元。

2019年时,阿里京东苏宁纷纷高调入局房产,甚至直接切入到交易环节,用户可以直接在网上付房子全款。但在过去的两年里,各种平台纷纷停止。

原因是线下实地考察卖房后,经过深思熟虑,才能做出决定。上述在线平台在线下引导能力有限。同时,网上投放的转化率对于卖房的低频行为也极为有限。

去年年底,字节跳动旗下的幸福里就进行了一波人员优化,拥有1400余家链家门店的贝壳买房,近日也传来大规模裁员的消息。

快手能解决上述问题,让消费者和开发商在行业寒冬买单吗?

在快手APP首页,搜索快手理想家,就能看到快手卖房的小程序。

据理想家的小程序介绍,目前快手只介入新房交易,还没有涉及二手老房子。

天津、沧州、廊坊、沈阳、大连、长春、哈尔滨、临沂等16个长春、哈尔滨、临沂有可选住房,其他城市尚未上线。

点击房地产信息后,可以看到开发商、房地产公司、价格、交付时间等基本信息。用户不能直接在网上支付或支付押金。他们需要预约,并由锚带领离线看房。从快手渠道购买房屋的用户可以在购买房屋时享受一定的优惠价格。

房地产主播对 36氪-未来消费 据说快手团购买的房价是99%,除了线下折扣。至于如何确定客户来自快手,即推客,用户只需在看房前向主播提供身份信息和手机号码即可。

目前,包括城市在内的理想家正在招募合作伙伴MCN、房地产主播、开发商等。

事实上,从去年开始,快手就开始在东三省等地测试与开发商合作的直播卖房方案。去年10月25日,快手全资控股公司成都快购科技有限公司的工商信息突然增加了房地产经纪的经营范围。

据《未来可栖》报道,2021年6月,快手在沈阳、大连、长春、桂林、哈尔滨等五个城市销售257套房,累计销售GTV2.85亿元。

据快手介绍,在过去的五一假期里,快手理想家和房地产主播在沧州、沈阳、天津等地开展了购房节活动,总交易额为3500万元,其中沈阳交易17套,交易额超过1700万元。

据36氪报道,快手内部人士透露,快手电子商务房地产业务中心于今年4月正式宣布成立,中心负责人直接向电子商务负责人晓谷报告。今年,快手房地产业务定制了跑通业务模式,突破了100亿元总成交额的目标。

从交付方式来看,快手理想家和其他卖房平台没什么区别。该平台与房地产开发商合作,在排水中发挥中介作用。

事实上,内容平台进入房地产并不新鲜。早在2019年,字节跳动就收购了快乐进入房地产交易,但去年年底,快乐传播了大量关于新房销售业务裁员的信息,这让行业认为通过短视频和现场销售房屋不是一个好生意。

而2019年网上卖房热以来,快手房地产也开始关注相关业务。据快手相关负责人介绍,随着近三年的积累,快手已经跑通了商业模式。

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快手改善了网上卖房的链接,主要是房地产主播促进新房交易。与其他平台相比,主播与观众之间的信任关系在快手销售闭环中有了很大的提升。

首先,与字节跳动相比,目前字节跳动平台上主要有两种销售模式,一种是开发商和中介直接进入抖音,开放个人直播或企业直播,目标客户直接咨询锚,平台只发挥宣传作用,抖音不涉及任何交易过程。

另一种模式是字节的独立性APP快乐,内容和壳,配备房间经纪人,唯一的区别是抖音和标题可以提供准确和大量的广告快乐,但最终用户信息浏览,联系经纪人等链接,是基于下载快乐APP以后才能实现。

未来消费者采访的很多抖音主播都是线下房产中介,说和幸福无关,直播中的链接也直接导向了中介的联系方式。也就是说,目前抖音的直播销售与幸福并不密切相关,仍然是两个系统。这导致了字节跳动,尽管有数亿活跃用户,但在房地产领域即成交量,在房地产领域仍然没有太大的声音。

在快手,从主播到线下实际销售的转型链更直接。

快手选择的官方签约主播通常是已经积累了一定数量的房地产,以及开发商和销售办公室的房地产顾问。用户可以从直播间右下角输入理想家的销售详情页面。经纪人在贝壳找房和幸福中的角色被主播取代。

快手理想家相当于将销售平台的功能嵌入快手APP中。快手直播和短视频提供流量入口;快手主播带团预约看房,回答用户问题;最后,引进与快手合作的开发商,获得专属优惠价格。快手全部介入上述三个环节,形成转化闭环。

除了房地产领域,快手理想家还在招聘家装、建材等领域的内容制作人,未来可能会推出配套服务。

虽然主播卖房看起来很热闹,但也有网络名人主播,比如直播卖房当天150套。但在消费者买房的决策过程中,平台和主播还是有疑问的。

比如2019年双十一期间,苏宁恒大官方旗舰店100套房不到12小时就被抢购一空,但消费者抢购的原因是恒大推出了秒杀折扣价,比如原价860万元的房子,苏宁秒杀价只有667万元,便宜近200万元。

消费者在购买房地产等大量商品时,购买逻辑与快速消费品完全不同。冲动消费动消费和兴趣消费在这里根本不存在。无论主播如何销售,消费者最终还是需要现场看房,根据实际情况选择是否购买。

而且买房是绝对的计划购买,频率低,意向性强。大多数积极搜索或关注销售信息的用户都有购房意向。在这种情况下,用户会主动联系各种购房中介。此时,各平台竞争的硬实力又回到了手中有多少房子和房子本身的质量。

目前,无论是从房屋数量还是签约房地产锚的数量来看,快速销售仍处于起步阶段,未来是否干预,如何干预二手住房交易,还是一个问题。

快手理想家比贝壳、幸福里等经纪模式更轻,也许能跑得更快。在主播模式下,快手不需要自建线下网店和经纪人的工资,这让理想家在拓城没有成本压力。

然而,这也给老家伙带来了潜在的信任风险。直播人员和后续交付本质上与房地产销售办公室联系在一起。快手在其中的监管作用较弱,而新房通常有几年的交付期。没有专业经纪人,如何承担售后问题仍需快速改进。

虽然近年来房地产行业普遍低迷,但对于快手来说,年轻一代用户消费习惯的转移给大流量内容平台的发展带来了极大的好处。

不可否认的是,快手、抖音上的各种购房科普短视频,以及房地产户型的介绍,都对年轻用户起到了一定的科普作用。

在线平台需要加强的自然是交易过程中最重要的线下服务。主播和观众后续的看房和签约流程规范还需要进一步完善。

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