马克·克莱格(中)和克里斯·考克斯，哈维尔·奥利文和安德鲁·博斯沃思(从右上角顺时针)。谢丽尔·桑德伯格(左上)于今年9月辞去首席运营官职务。图片来源：ILLUSTRATION BY JOAN WONG; ORIGINAL PHOTOGRAPHS COURTESY OF META
2021年1月6日，一群暴徒突然冲上美国国会山的台阶，大喊停止盗窃！并挥舞着写着QAnon世界大部分地区都目睹了阴谋论海报的惊人骚乱。然而，最恐慌的地方不是Facebook办公室莫属。
1月6日前几周，工程师、虚假信息专家和公司高管为防止多个谎称选举欺诈的群体传播误导性信息，一直在打一场失败战争。11月，他们关闭了主要的停止盗窃Facebook账户，在1月6日前几天，Facebook该团队禁止了数千个右翼团体，并下架了数万页QAnon文章。然而，该公司未能采取措施阻止他人继续传递相同的信息。Facebook最大的问题之一是，美国时任可能是传播错误言论最有影响力的账户之一。如今，公司面临的危机可能会使公司的声誉更糟。
当晚，美国东部时间晚上7点前，首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）与其智囊团的重要成员进行了沟通，而此时，执法人员重新恢复了国会山的秩序，则在推文中写道，他的支持者应“带着爱与和平回家，并永远铭记这一天！扎克伯格呼叫的人包括Facebook雪莉，首席运营官·桑德伯格（Sheryl Sandberg）、全球公共政策副总裁乔尔·卡普兰（Joel Kaplan），以及前英国副首相，Facebook尼克，全球事务副总裁·克莱格（Nick Clegg）。克莱格是一个相对新的人，他加入了Facebook只有三年。
四人组决定24小时禁止的账户。从晚上到深夜，他们举行了电话会议，讨论下一步该怎么办。克莱格展现了他冷静决定的一面。他拿出了一份清晰的计划，不过该计划在现实中会引发争议：Facebook在平台上的活动应暂时禁止。他认为这一举动的风险在于在必要时提倡暴力。扎克伯格同意了，克莱格起草了扎克伯格第二天早上在博客上解释这一决定的要点。
这是危机时刻极其重要的举措。然而，在接下来的几个月里，这应作为错误信息预防活动转折点的事件起到了推波助澜的作用。克莱格要求新成立的独立监管委员会审议关于禁止账户的决定。这是他领导下成立的组织。公司内部一些人认为，让监管委员会审查账户禁令是一种冒险行为，将被扎克伯格否决。然而，扎克伯格说，尼克，我听你的，《纽约时报》（New York Times）在描述决策的报告中说。
监管委员会最终总结道，Facebook账户暂时封禁是正确的，但无限期封禁是不合理和武断的；Facebook将封禁时间修改为两年，并增加了一些条件。监管委员会还要求Facebook调查公司自身平台可能在1月6日事件中发挥作用，但公司没有采纳这一建议。(该公司告诉《财富》杂志，最终责任在于那些非法人士和煽动他们的领导人。Facebook我们已经采取了不寻常的措施来处理有害的内容，我们将继续履行我们的职责。”）
对1月6日事件的回应Facebook这是克莱格的关键节点，后者成为扎克伯格新调整核心圈最具影响力的人物之一。2018年，克莱格被聘请帮助修复公司与决策者之间的敌对关系，并逐渐成为公众认知更广泛的关键人物。显然，正在进入Facebook在接下来的13年里，扎克伯格的头号心腹是桑德伯格，他通常是公司的形象代言人。如今，在应对棘手的监管和公共关系挑战方面，克莱格成为了掌管者。克莱格是英国政府任职期间的幕僚长约翰尼·奥茨（Jonny Oates）他说：对他来说，这份工作最吸引人的一点是：Facebook全球披露的重要性，以及如何正确处理这些问题。”
据最近离开公司的雇员称，扎克伯格不愿触碰那些棘手的社会和政治问题，而是以技术人员和创新者自居。这意味着克莱格将成为从俄乌冲突到政治暴力和有害内容的无数有争议的发言人。今年2月，当扎克伯格提拔克莱格担任全球事务总裁时，他一个Facebook帖子中写道:我们需要和我(针对我们的产品)和雪莉(针对我们的业务)有相同水平的人物。这个人可以在世界上所有的政策问题上领导和代表我们。六月，桑德伯格宣布辞去首席运营官职务，使克莱格成为与扎克伯格心腹相当的人物。
虽然克莱格现在就像扎克伯格对亚瑟王的兰斯洛特，但圆桌上还有其他新面孔。例如，2021年底退休Facebook迈克，资深首席技术官·“施罗普”·施罗普费尔（Mike “Schrep” Schroepfer）；安德鲁博兹博斯沃思接管了他（Andrew “Boz” Bosworth），他以前负责过Facebook虚拟增强现实业务Reality Labs。2019年3月离职Facebook克里斯，前高管·考克斯（Chris Cox）担任首席产品官。哈维尔接替桑德伯格担任首席运营官·奥利文（Javier Olivan），这位在公司工作了14年的资深人士领导了公司在拉丁美洲和亚洲的扩张WhatsApp和Instagram担任重要职务。
在新领导层上任之际，Facebook该公司已更名Meta，公司致力于打造虚拟现实世界元宇宙，将其视为未来科技领域的大势所趋。更名时，公司的核心广告业务也面临着前所未有的挑战。苹果已经进行了调整，增加了通过互联网跟踪用户活动的难度，进而限制了Meta定向推广广告的能力。与此同时，Meta面对短视频领域来自TikTok欧洲和北美用户的增长在更激烈的竞争中停滞不前。收入增长也大幅放缓。据称，Meta部分部门停止招聘，采取措施裁员绩效不合格的员工。据前员工介绍，很多留下来的人都觉得失去了目标，感到不安。(公司表示，将定期评估其人才供应管道，鉴于收入的放缓，公司的增长将相应放缓。”）
尽管奥利文、考克斯和博兹必须解决元宇宙令人生畏的商业和技术障碍，但克莱格的工作是帮助公司穿越充满监管和声誉挑战的雷区。克莱格是因扎克伯格反复搪塞而烦恼的政府官员的新面孔。扎克伯格作为前决策者，很难理解监管者——外界也有类似的看法。另外，他可以让扎克伯克避免与决策者正面接触，而这些决策者往往会让创始人和他的公司陷入困境。
然而，克莱格真正的优势在于他的战略影响力。他似乎认为Meta在某些领域向法律法规让步，公司将获得更多的自由行动权。在克莱格看来，法律法规不仅将责任强加给监管机构，而且还将责任强加给监管机构，因为后者必须弄清楚应该制定什么法律法规以及如何实施。克莱格认为，Meta问题是，愤怒的公众和决策者迫使公司承担国家应该承担的责任，围绕言论、选举诚信和数据隐私，但Meta但对此采取了听之任之的态度。克莱格说，私营公司不应该承担这些责任；他主张私营领域和政府应该本着合作精神。（Meta拒绝采访克莱格或其他高管。）
Meta批评者说，问题是，在这个政治极端的时代，克莱格对合作的呼吁只是一个不作为的借口Meta保持现状，有害内容将继续渗透。Common-Sense Media它的创始人兼首席执行官吉姆是一家呼吁为儿童和家庭提供更健康技术和媒体选项的公司·施泰尔（Jim Steyer）多年来，我们看到了尼克·一直按照克莱格Facebook/Meta一旦Facebook/Meta审查后，他们会否认并转移视线，并分散注意力。然而，危险仍然存在：沮丧的决策者会要求Meta采取强制改革措施，而不是与克莱格讨论。然而，危险仍然存在：沮丧的决策者会要求Meta采取强制改革措施，而不是与克莱格讨论。
对于大多数认识克莱格的美国人来说，他只是一个雄辩的英国人，而他是一个比扎克伯格更圆滑的政代言人。然而，毫无疑问，即使加入这家被许多人称为恶魔代言人的公司之前，他在家乡英国的声誉是好是坏。
大多数时候，政客克莱格是自由民主。英国派将自由主义原则与欧洲社会民主派中常见的先进集体主义政策相结合。自1988年成立以来，该一直在英国的保守和工中发挥着主导作用。作为银行家的儿子和毕业于著名私立学校和剑桥大学的学生，克莱格在2007年只有40岁的时候迅速上升并成为的领袖。在三年后的普选中，他在电视辩论赛中以迷人、自信、大方的表现摆脱了默默无闻的状态，成为肯尼迪人物，将适合上镜的高价值与政策深度相结合。克莱格热很快克莱格热，口号我同意尼克的观点成为英国社交媒体的热门词汇。保守在选举中获得了大部分议会席位，但不足以组建政府，从而赋予了自由民主权贵任命者的身份。克莱格决定与保守建立联盟：保守领袖大卫·卡梅伦（David Cameron）克莱格相，克莱格是他的副手，他的派首次成为执政。
然而，联盟给克莱格的派及其原则带来了巨大的代价。克莱格最终支持了保守同意的残酷经济紧缩计划，使许多公共服务瘫痪，违反了自由民主的一些重要政策，如不提高大学学费的承诺。的民众支持率迅速下降。在2015年的新选举中，该以惨败告终，其议会席位从57人降至8人。克莱格辞去了魁一职。两年后，他也失去了在议会的席位。
蒂姆一直活跃在内·沃克（Tim Walker）许多自由民主现在认为他们参与了一个毫无意义的联盟。他说，一些内人士现在认为这个联盟是一场可耻的灾难，它是基于克莱格的个人野心而不是一个好的策略。克莱格在政府，克莱格在政府中的突出地位使他高调地进入了私营领域。
曾担任Facebook前自由民主政客理查德·阿兰（Richard Allan）他认为克莱格的才华可以帮助公司修复与决策者的关系。克莱格在欧洲事务中扮演着特别突出的角色，这里的决策者威胁要向他发出威胁Facebook由于公司未能阻止极端主义内容和仇恨言论，也未能很好地保护用户数据，因此开出巨额罚单。与桑德伯格和扎克伯格不同，克莱格知道如何与政客和决策者沟通。他在内部也有很强的关系网络，在他职业生涯的早期就在欧洲议会工作。除了英语，克莱格还会说荷兰语、西班牙语、德语和法语。
2019年，马克·扎克伯格和尼克·在爱尔兰都柏林会见议员后，克莱格。克莱格协助Meta扎克伯格的首席执行官解释并捍卫了控制政治言论的立场。图片来源：Niall Carson—PA Images via Getty Images
为了讨好英国政客，桑德伯格曾在数个月内主导了一系列活动，包括多场扎克伯格见面会，以及扎克伯格家宴。最后，扎克伯格在选择克莱格时放弃了许多美国候选人，包括许多奥巴马政府 期的官员。克莱格的任命于2018年10月公布，而且他很快将其家人从伦敦搬到了硅谷。
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