1月28日，实时互动云服务的先驱和领导者声网Agora宣布已收购中国领先的即时通讯云和客服云服务提供商环信Easemob预计2021年第一季度达成最终协议。收购完成后，双方将深入结合产品层面，基于声网RTC即时通讯领域和环信（IM）领域领先优势，共同打造实时互动云产业最强RTC IM产品组合。
我们正在授权开发者将实时互动能力融入越来越多的在线活动。”声网Agora创始人兼CEO赵斌说：人们在线实时互动的主要方式包括视频、语音和文本信息。声网是实时音视频云服务的先驱和领导者，环信是即时通信领域的领导者。环信的加入完美地补充了我们的产品地图，并将加速我们的愿景的实现——使实时交互无处不在，就像空气和水一样。我们很高兴加入声网大家庭。”
环信联合创始人兼CEO马晓宇说：环信是一家由开发者创立的公司，旨在为开发者服务。我们很高兴看到声网长期坚持开发者第一的企业文化。未来，声网和环信将为开发者提供市场上最完整的实时互动API组合，最无缝的‘视频’ 音频 即时通讯的整体解决方案帮助开发者创造最终的用户体验。”
行业巨头强强联合
声网与环信的结合是两者的结合RTC和IM具有技术和市场份额优势的巨头之间的强强联合。声网是实时互动云服务的先驱和领导者。早在2013年成立之初，声网就看到了实时互联网的巨大潜力，并一直坚持在这条轨道上培育技术服务。在过去七年的全球运营中，声网定义了世界上第一个最大的实时音视频网络软件SD-RTN?、实时音视频RTC以技术为核心，推动爆发式业务增长。并于2020年6月26日成功登陆美国纳斯达克，成为全球实时互动云第一股
2020年，声网实时音视频月均消耗量超过400亿分钟。实时音视频自成立以来，分钟累计超过1万亿分钟。截至2020年9月底，全球注册应用已超过24.5万。
声网不仅创造了实时互动云服务，而且一直是行业的领导者，致力于使没有服务质量标准的行业更加清晰透明。声网不仅推出了行业第一个质量监控和数据分析工具——水晶球，还定义并推出了2020年7月实时互动行业第一个体验质量标准，基于近万亿分钟的用户体验数据和大量用户XLA。如果指标不符合标准，声网最高可支付100%。这一承诺也显示了声网在实时互动领域的技术实力和服务质量。目前，世界上还没有其他服务提供商能够为实时音频和视频服务提供类似的承诺保证。
环信作为中国领先的即时通信云和客户服务云服务提供商，也是即时通信云的先驱，长期占据中国市场手机设备渗透率的第一位。与此同时，环信始终保持着客户数量的领先优势服务客户包括阿里巴巴、腾讯、百度、新浪、猿类辅导、编程猫、新氧等知名互联网企业，以及中国移动在线、华为、中国人寿保险、碧桂园、海尔、白云机场、北京市政府、国家审计署等政府和企业客户。
除了专业的IM声网还更注重环信开发者第一的服务初衷，具有优秀的服务能力和技术。声网由一群资深开发者创立，一直秉持着“By Developers For Developers”的理念。为了最大限度地满足开发人员对提高效率的需求，声网为开发人员提供了一个简单易用的代码、功能丰富的产品组合、繁荣活跃的开发人员社区，开辟了上下游，并与更多的第三方技术服务提供商一起提供全系统的开发人员服务生态。
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开发者也创立了环信IM使用最广泛的领域开发者API之一。简单易用API，帮助开发者IM在应用中嵌入交互能力。同时，在服务过程中，为开发者提供了多个开源项目，如直播解决方案、世界上第一个直播开源项目小信竞赛、社交网络APP猿匹配等，帮助开发者进行应用创新。
RTC IM，补充实时互动云地图
音视频和文字信息的需求在实现互动的过程中非常重要。除了对音视频本身的质量有很高的要求外，完美的互动体验也是影响互动过程中新闻交付质量的重要因素之一。
自2019年以来，声网不断完善RTC与此同时，业务也开始努力实时消息RTM产品布局帮助开发者快速构建社交聊天、互动教育、直播聊天室、视频会议、智能硬件等场景。2019年5月，声网实时消息RTM SDK Beta实现实时消息交互功能，可提供高并发、高可靠的实时消息服务。近期，RTM升级到1.4版，通过进一步优化传输协议，在70%丢包的情况下达到100%新闻的能力，在弱网的情况下缩短TCP协议的四分之一。据了解，收购后RTM将于2021年2月更名为云信令，除延续当前服务外，还将进一步聚焦超低延迟、高可靠性的信令服务能力，更好地为开发者服务。
RTM注重信令的实时性和可靠性，IM即时消息功能丰富。声网的RTM,可实现全球150ms新闻延迟，70%丢包100%到达的可靠性，百万人大频道下的高新闻并发能力。RTM它可以满足文本信息、弹幕和其他轻聊天场景，但如果你想实现更丰富和完整的聊天功能，如朋友关系、语音信息、组管理等，你需要环信IM补充能力。
自上市以来，声网不断扩大RTE战略布局。声网在选择收购对象时，如何将其与自身业务和调性相结合，是一个重要的考虑因素。环信以IM为开发者提供安全可靠的即时通信网络，并在即时通信市场占据领先地位。此外，环信的客服云业务也在国内处于第一梯队，有广泛且高质量的客户群。
此次收购是声网补充实时互动产品地图的重要举措。声网一直在拥有RTC实现了技术领先优势RTC在技术更加场景化的基础上，也得到了资本市场对其服务和价值的认可。环信的加入，对于声网构建RTE实时互动共享场景、任何规模和形式、无处不在的三个核心能力将提供更强大的IM能力和经验，创造声网实时互联网生态的新竞争力。
文/金仁甫
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