作为世界上最大的消费市场，中国正在迎来跨时代消费的巨大变化——接触丰富多样，但更加分离，行为路径多样，但更加复杂，需求从被动转向主动，但更加跳跃。因此，品牌运营商必须解决透视消费者全链路行为，洞察消费者深层次需求，提升经营策略敏捷性的问题。
自2007年阿里妈妈上线以来，让世界无难营销解决了直通车、钻展、直通车、DMP……现在还是商家的营销利器。随着数字化深入零售业的每一个环节，精细化运营成为.时代商家的增长引擎。在这样的时代背景下，阿里的母亲进行了关于管理的进化迭代。
9月2日，在阿里妈妈2021年m峰会上，阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈业务集团负责人洛正式宣布了品牌升级、技术更新、业务重塑三个计划，跳出营销视角，注重整体运营，以新的数字智能手段和方法指导，提高运营能力，并命名为数字智能业务战略。
阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈事业组负责人洛
广告是点，营销是线，运营是面，阿里妈妈的数智商业战略也是为此而来的。2021年为2021年商业核心关键词。
十四年来，中国的互联网营销经历了PC随着互联网和移动互联网的兴起，互联网营销环境日益分散和不确定。阿里的母亲在消费者行为和数字智能的基础上不断进化和迭代，同时促进了互联网营销的变化。
阿里妈妈进化论集中了阿里妈妈14年的技术和经验，也是中国互联网营销时代的缩影。
数字是链接一切环节，做好运营的核心和关键。对阿里妈妈来说，数字是与世界交流的语言，智能技术和产品是推动商业增长的引擎，数字智能是品牌增长的驱动力。基于此，阿里妈妈今年提出了新的建议slogan：阿里妈妈，让每一笔生意都算数。”
阿里妈妈的全新品牌主张是让每一次经营都算上，也代表着她经营理念的重要变化。阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈业务集团负责人罗表示，经营理念决定了业务的未来，所以所有产品都应该围绕帮助企业设计和实施，包括品牌理念。
计算代表两层含义：一是阿里妈妈承诺给用户带来确定性的回报；另一方面，阿里妈妈应该充分发挥技术能力，让运营商的每一份努力都可见、可衡量、可沉淀。
过去，人们谈论的营销点总是围绕着成本，但成本效率是单一的。现在商家的经营方向发生了很大的变化。阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈事业组负责人洛指出，营销不再仅仅是为了实现阶段性GMV，为了覆盖不同维度的全链接运营，企业必须更了解消费者，知道如何通过数字技术使业务成为长期的品牌运营，而不是一次又一次的短期营销。
2021年是数智运营的第一年。在数智时代的背景下，运营商面临着更大的转型挑战。消费场景、习惯、需求都变了，经营者也变了。过去，运营商只是普通的销售，现在运营商必须更了解消费者、数字技术和业务背后的本质……生意绝对不是一锤子买卖，不是短期营销，而是实现长期稳定的品牌管理。
在阿里妈妈的数字智能商业战略中，一站式数字智能运营操作系统万相平台是连接运营商多元化需求的痛点。实现数字化转型的技术责任是阿里妈妈新发布的技术产品，也是开启数字智能运营第一年的关键。
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万相平台以技术算法为驱动力，帮助运营商实现全球、智能、一站式营销，以消费者为中心DEEPLINK(深链)数智业务指标系统为品牌、商家和多生态合作伙伴提供全链接解决方案提供参考指导。简单来说，通过推出万相平台，解决实际运营中的每一个问题，从新产品的研发、测量到上市，以及上市后的新产品、爆炸产品和尾货……万相台深入商家经营的每一个环节。
在万相台的加持下，新品牌鹿蓝蓝在短短一个月内迅速完成了从流量导入到自主流量获取的转型。
这个从三只松鼠中孵化出来的婴儿零食专业品牌推出仅一年。618年，在万相台拉新快场景中ROI(投资回报率)高达2.78.准确找到了90后、95后的家长群体，并进行了高效的信息接触，为店铺带来了大量加速和预热蓄水也获得了理想的场景ROI，实现全场景、全渠道、全链路的质量效益统一。
据悉，预计9月份万相台将推出30个应用场景，包括拉新快、会员快、新产品快、爆款快等。，并结合新算法的资源，以满足不同企业的各种业务目标，一站式解决企业的数智业务问题。
如果商家选择拉新快的场景，万相台会根据商家的投放预算智能匹配投放渠道。
如果商家选择拉新快的场景，万相台将根据商家的交付预算智能匹配交付渠道。也就是说，万相台相当于互联网营销行业的自动驾驶技术
14年的互联网营销是一个从复杂到简单的过程，从点到线再到面的过程。这也是一个将不确定性转化为确定性的过程。阿里的母亲推出了万相平台，并发布了它DEEPLINK作为数智商业战略的重要组成部分，数智商业指标体系(深链)。
深链经营(DEEPLINK)与万相台相匹配的数智操作指标系统是正确的AIPL理论的深度延伸，即将认知(awareness)、兴趣(interest)、购买(purchase)和忠诚(loyalty)进一步拆解、细分各人群，然后告诉商家如何围绕商家如何围绕商家DEEPLINK指标进一步指导和沉淀人群操作，进行精细操作。
我们在万相台有30个应用场景，包括拉新快、会员快、新产品快、爆款快……每个场景都有相应的方法论，这个方法论系统是DEEPLINK。阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈业务集团负责人罗表示，业务环境的快速变化，为了获得确定的业务结果，作为一个企业，不仅要迭代业务模式，还要迭代业务思维方式，DEEPLINK就是这样一套思维方式，帮助提升品牌人、货、场数智化管理。
这也是阿里妈妈今年最大的变化，深链管理(DEEPLINK)最后要落在日常经营上，而不是营销上。
这也是阿里妈妈今年的最大变化，深链经营(DEEPLINK)最后，它应该落在日常运营上，而不是营销上。这是阿里妈妈为帮助品牌商家开辟从公共领域到私有领域的最佳起点，深入链接用户，灵活制定业务发展路径。
对于大品牌来说，实现大量交易并不难。品牌认知已经形成，潜在消费者也不乏。然而，如何精细运营各种用户，如何准确选择营销渠道，如何提高每次交付的性价比，都是品牌日常运营中的痛点。经营万相台和深链(DEEPLINK)在双轮驱动下，过去复杂的账目现在已经清楚了。
今年618日，欧莱雅通过深链运营，结合万相台分层人群的精细计算(DEEPLINK)，深入研究精细人口资产，特别是在蓄水期，多次接触车站内外各渠道的核心人群，使目标人群建立品牌头脑，然后将新品牌客户分为四类，得出各级人群形成购买力的最佳渠道组合。
在人群资产深度运营的帮助下，欧莱雅在618第二波活动中调整了阿里妈妈的营销矩阵，增加了最佳渠道组合的接触量级，提高了新客户获取效率。对比发现，投放效果显著提高，ROI提升2倍，CTR(点击通过率)上升40%，CVR(转化率)提高近80%。 管理能力涵盖了人群运营、场景创新等业务要素。它需要企业以更深入、更广泛的商业视野来看待业务的整体情况。阿里巴巴的母亲首次提出了这个概念。无论是万相台还是深链管理(DEEPLINK)，阿里妈妈的最终目标是帮助商家重塑管理能力，并将其总结为一套有效的新方法论。
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