9月3日，楚天科技有限公司(.代码:300358，以下简称楚天科技)营销管理改革CRM湖南长沙系统项目启动会议隆重举行。 楚天科技高级副总裁周静颖、国际销售副总裁蔡大宇、副总裁/财务总监肖云红、瑞泰信息联合创始人/总裁孙海东、副总裁刘军、项目组成员出席了启动会。
楚天科技成立于2000年，现已成为世界医药装备行业的主要企业之一。主营业务是医疗设备及其整体技术解决方案，率先推进智能医药厂的研发。该公司是中国a股上市公司。拥有德国ROMACO集团、楚天华通、四川医药设计院、楚天飞云、楚天源创、楚天华兴、楚天智能机器人等全资或控股子公司，全球员工4500人，总资产近50亿元。目前，楚天科技有长沙和德国两个运营总部，包括长沙中央技术研究所、欧洲技术研究所和四川医学设计研究所。楚天总部产品已出口到亚洲、欧洲、南美等40多个国家和地区，国际市场份额逐年快速增长。
自蔓延以来，楚天科技洗烘灌封联动线、智能检测设备、智能后包装设备在新冠疫苗规模生产中发挥了重要作用，为提高我国新冠疫苗产能提供了强有力的支持，打破了发达国家对相关设备的垄断。新冠疫苗生产设备80%来自楚天科技。2020年，楚天科技荣获中国食品包装机械行业抗击新冠先进单位称号，并被中国医药集团、康希诺生物等中国主要新冠疫苗企业授予优秀供应商荣誉，新冠疫苗规模生产设备技术硬实力进一步提升。以新冠疫苗后包装设备为例，目前，技术实力提升后日产能可达30万支，装盒速度一分钟下料可达300盒，为应对不同客户与市场的需求，楚天科技与全国诸多生物制药机构均有着重要合作，车间满负荷生产，产品供不应求。
楚天科技的整体订单大幅增加，因为公司的医疗设备以其优异的运行性能赢得了客户和市场的一致认可。2021年第一季度，楚天科技实现营业收入1、139、264、715.49元，同比增长131.28%；营业成本较去年同期增加36.815.24万元，增长114.89%。
楚天科技在坚持既定业务领域的同时，也将进入高端医疗设备和医疗机器人领域，促进医疗设备和医疗设备的发展，布局健康。这意味着，公司要想继续保持行业竞争优势，快速拓展业务，就必须具备较强的数字营销能力，使数字化成为公司转型升级的重要途径和手段。
为此，楚天科技经过多研究，楚天科技决定携手瑞泰信息，共同构建统一的营销管理变革CRM数字字化和信息化的支持下，数字化平台可以促进信息的快速传递和业务流程的拉通，提高分销服务的落地和运营效率。
项目目标：
1.能力提升：推动营销服务数字化发展，改变管理和优化流程在线，快速复制成功经验和最佳实践经验，将个人能力转化为组织能力；
2.风险管理：实现风险预警和管理，促进项目协调与成功；
3.报价应用:研发销售:BOM配置无缝集成，支持三化产品数据的引入和报价应用，加强前线作战工具；
4.提高效率:移动终端方便智能app实现数据的快速输入、捕获、分析和共享 享，提高平台管理人员的工作效率；
5.决策支持：全面实现业务系统数据集成，开辟研发、销售、生产、交付的全过程，消除信息岛，提高管理决策的有效性。
楚天科技高级副总裁周静颖在启动会上致辞：CRM楚天重要的管道建设，承载的销服信息(数据)是管道中的浪流。这些大数据需要一种新的处理模式来适应大量、高增长率和多样化的信息资产。流量、流量和用户体验是检验管道水平的关键指标。这些大数据需要一种新的处理模式来适应大量、高增长率和多样化的信息资产。流量、流量和用户体验是检验管道水平的关键指标。CRM这不是最后一个简单的软件系统。事实上，它是楚天业务流程的重塑和升级，是业务活动的改进和优化，也是工作模式和工作习惯的自我创新。希望项目组成员全身心投入到项目实施中，实现持续动员、落地指导、检查优化，确保项目按质量按期上线。
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楚天科技高级副总裁周景颖
楚天国际销售副总裁蔡大宇指出：客户关系管理是楚天唯一面对客户的系统，贯穿项目的全生命周期。流程是经络，数据是血肉，经络要通，血才能流得好。因此CRM项目可多期逐步进行，保证质量。首先，项目的第一阶段应该集中在过程、系统、玩法和数据上。二是优化销售系统流程。按照三个现代化的标准，高利润收入。
蔡大宇，楚天国际销售副总裁
瑞泰信息联合创始人/总裁孙海东表示，数字营销服务平台的成功有三个核心因素：
一是人-人是所有管理数字平台落地的最大变量和核心制约因素；
第二：方法-以终为始：知道我们需要在出发时达到的终点，而后才是如何到达。管理与授权相结合，项目实施，流程是核心指标；
三是认知-项目属性、管理平台属性、数字属性需要清晰透彻地理解。
瑞泰信息联合创始人/孙海东总裁
除楚天科技外，瑞泰信息还医疗器械行业积累了泰康、太极集团、蔡司光学、和谐家等200多个大型集团客户案例，构建了成熟的营销服务管理数字解决方案，通过瑞泰信息医疗器械行业营销服务数字化管理套件（SFA ServiceONE）构建全渠道销售服务一体化平台，开辟端对端全业务流程，实现更高效、更智能的销售管理，提高服务及时性和客户满意度。
瑞泰信息将以先进技术平台为依托 数字营销服务产品 行业解决方案三位一体数字化转型整体解决方案，帮助楚天科技营销服务管理体系达到新的高度，共同履行让世界制药行业插上智慧翅膀的使命，帮助其成为2030年左右全球制药设备行业的龙头企业之一。
瑞泰信息7行业部分标杆客户
瑞泰信息
瑞泰信息技术有限公司成立于2008年，是数字营销服务领域的创新者。公司致力于通过先进技术平台 行业解决方案+数字营销服务产品决方案+数字营销服务产品，帮助企业实现营销服务的数字化转型。公司致力于通过先进技术平台 行业解决方案+数字营销服务产品决方案+数字营销服务产品，帮助企业实现营销服务的数字化转型。
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