慢下来的快手
没想到快手亏这么多。
前段时间，2022年《财富》中国500强亏损公司排行榜公布，快手去年亏损780亿元。
经调整，去年快手净亏损为188.52亿元，而2020年净亏损为79.48亿元，短短一年时间，快手的亏损增加了一倍多。
除了严重的内部损失外，资本市场对快手并不乐观，体现在快手的股价上。
2021年，快手以短视频第一股的光环在中国证券交易所主板正式上市，首日在证券交易所开盘上涨 193.913%，股价338 最高点为417.8港元。一年多来，快手市值蒸发超过70%，股价一路跌至80多港元。
此外，快手还遭遇了券商罕见的看跌研究报告。
上市半年后，快手上市联合保荐券商摩根士丹利突然将其目标价从300港元/股降至130港元/股，评级由超配降至低配。
我们认为快手追赶抖音的故事并没有像预期的那样上演。”
如今，短视频赛道是抖音、快手、视频号三国杀的战场。
在三巨头中，抖音发展迅速，短短两年就超越了快手。2019年，抖音日活突破2.5亿，2020年，包括抖音火山版在内的抖音日活突破6亿，稳居短视频第一平台。
2020年才上线，后发起步的视频号，背靠微信这个巨大的流量池，日常生活只用了一年就超过了5亿，赶上了快手，逼得抖音。近日，在网上演唱会等多种内容形式大出风头后，开始加快商业化进程。
与两者相比，最早诞生的快手有点尴尬。
2020年初，快手宣布获胜K三战，日活超过3亿，而两年过去了，快手的日活依然原地踏步，徘徊在3亿左右。
相关数据显示，短视频平台用户竞争激烈，市场渗透率接近90%。2018年至2021年抖音、快手用户重合度从10.3%攀升至60%，而最新数据中微信视频号里抖音、快手平台的用户渗透率分别为59.2%、30.8%。
这意味着中国短视频市场的基本板块已经饱和，三个平台只有进行差异化对抗才能获得新的增长。
然而，尽管外界对快手并不乐观，但快手对自己充满信心CFO金秉此前表示:我们对今年季度国内业务调整后净利润转正充满信心。”
摇摆的商业化战略
快手在短视频赛道上早起，却在商业化的道路上赶了晚集。
近年来，快手的业务和组织结构发生了频繁的变化，商业化战略也在动摇。这些变化可能是快手商业化进程缓慢的原因。
2018年，快手专注于信息流商业化。第二年，快手立刻举起了私域流量营销的旗帜。
一般来说，平台流量分为公域流量和私域流量。公域流量注重内容，适合广告实现，私域流量注重创作者，更适合直播实现。
快手是一个重私域流量平台，致力于为创作者培养自己的强粘性私域流量。通过长期的内容输出和粉丝培养，创作者积累并建立了自己的私域流量池。这种运营模式的优点是粉丝忠诚度高，互动性强，奖励和实现空间更高。
可以说，私域流量一直是快手最大的依靠，也围绕私域商业化打造老铁经济。从2017年到2019年，直播业务一直是快手收入的主力军，占公司总收入的80%以上。
但私域流量也有不可避免的缺点，因为主播过强的私域属性不会给品牌带来太多价值，甚至会在一定程度上削弱品牌价值。
在私域流量运营模式下，快手早期形成了以辛巴818家族为代表的6大家族，这些头部主播在内容创作上没有爆款的压力，直播带货时粉丝也相当买账。
在二八效应下，这些家庭在2019年全年控制着平台的大部分流量GMV在596亿中，辛巴家族仅占快手电商市场的近四分之一，中腰主播难以发展。
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此外，为了吸引注意力，他们不断制造骂战和冲突，这不仅影响了平台的声誉，也让一些品牌觉得太粗俗，不愿意进入快手销售商品或做广告。
在这种情况下，快手试图限制私域流量，发展公域流量。
2020年，快手App迎来历史上变化最大的一次改版，首次加入底部导航栏，将精选页置于第二位，打造一个全新的公域流量入口，让优质内容获得更多的曝光机会。
然后快手的动作不断:引进专业MCN机构和直播工会，加强主播监管，限制头部家庭流量，倾斜中小型主播流量……
快手通过限制和支持来重建平台流量的控制。
而最近快手大搞服务商的新动作，也有利于公域流量与私域流量的更好结合。服务提供商不仅可以帮助商家建立基于快手的流量营销策略，更好地实现转型，还可以根据快手自身的意愿锚定电子商务和社区的平衡点。
如果服务提供商模式能够成功，就可以像快手电子商务负责人几天前在快手电子商务服务提供商会议上说的那样，让发现页面和关注页面的公私域流量循环形成双轮驱动，使业务持续稳定增长。
(图源:快手)
目前，快手仍在探索自己的私域基因电子商务路径。如果能找到这条差异化的路径，也许快手的商业化就能迅速发展。
慢工出细活
快手创始人苏华在接受采访时表示，快手是一家思维慢，行动快的公司。
快手在外部和内部的转型中始终保持着缓慢的步伐。慢使快手多次受到怀疑和卖空，但快手也多次证明了在不断变化的资本市场上掌舵的能力。
其实快手也有快的时候。
2019年，在抖音的巨大冲击下，快手创始人苏华和程一笑不得不调整自己的战略思路，并在内部信中写道：
我们对现状不满意，组织松散，佛教态度松散，慢公司正成为我们的标签。这让我们睡不安。”
之后，快手从佛性转变为狼性：打开代号K3.日常生活3亿目标战斗任务，组织结构调整，全体员工开放大小周等。
此外，在上市前一年，快手先后获得春晚独家和京东接入，并大力支持电商业务，向大家展示快手的速度。
但是热量散去后，快手还是慢一步的快手。
同样，依托草根文化崛起的平台，始终坚持以创作者和用户为本的态度。
在早期，为了更好的用户体验，快手始终克制商业实现，成立7年后才开始正式的商业化道路，这也是上述公共域流量无法充分发挥的原因之一。
现在也是如此，不管是扶持创作者的快手光合大会，还是扶持50 万商获得冷启流量的青云计划，快手始终与老铁站在一起。
(图源:快手)
宿华和程一笑在内部信的结尾写道，一家平庸的公司没有未来。
速度只是外部资本赋予的衡量标准。如果将平台开发分为爆发式和耐力型，快手无疑属于后者——偏向长跑型的选手。
快手从未停止过变与不变，为不变平庸而努力。
就像我们常说的厚积薄发，认行致远，只要找到正确的方向，结果就好，慢一点也没关系。
作者 | 顾影
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