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2023-03-1308:27:55 评论 8

2012 年底,加入字节跳动 Samuel 非智能手机仍在使用中。他从未使用过任何早期开发的公司 App,但决心辞去大厂的工作,加入这个成立于民宅的团队。

原因并不复杂。他同意公司的初衷:希望将人与信息联系起来,提高信息分发效率。

随着产品和用户规模的扩大,这一初衷承担了更多的意义和责任。经过几次讨论,它最终被提炼为字节跳动的使命,激发创造力,丰富生活。回顾我们十年来做出的许多产品和业务决策,我们并没有偏离这一方向。

在公司成立十周年之际,我们在成立初期找到了一些老照片,希望能提供一些线索,试图恢复我们从哪里开始,更重要的是为什么开始。

消除早知道就好的遗憾

2012 年,互联网在从 PC 端加速转向移动端的阶段。

初创团队看到了移动互联网的趋势,并意识到在移动终端获取信息将是一个巨大的需求。在这种情况下,做好信息分发可以提高社会效率,创造价值。所以人们常说:希望能消除‘早知道’的遗憾。这也是我们创业的初衷。

具体怎么办?团队进行了一次讨论:信息可以抽象出体裁和主题两个维度,包括图片、长文、短文、视频等,主题可以涵盖学习、娱乐、生活等。最后,团队决定以图片作为切入点并上线了第一款App搞笑尴尬图,没想到一个月内注册用户就达到了 100 万。

一鸣写下了对信息分发的理解

|为什么是 ByteDance?

中文名字节跳动和英文名 “ByteDance” 几乎是同时的。

为什么是 ByteDance?一开始团队要做信息分发,本质上也和信息流有关,最小的信息单位是字节。起名字时,大家闭上眼睛想,感觉有很多字节在跳动、流动、舞动。当时有人建议可以叫吗? ByteJump,汝波当时觉得 ByteJump 在他的提议下,ByteDance 这个名字诞生了。

中文名也有很多备选:字节跳动、字节跳动、字节跳动...虽然字节舞最接近 ByteDance 直译,但团队认为舞让人想起舞蹈机构,最终选择了字节跳动。

汝波在锦秋家园的卧室之一

|好好吃饭,好好工作

金秋家园第一间办公室是三居室。选择住宅作为办公场所,主要是为了方便大家住在附近,不用担心晚上关掉空调,还可以为大家做饭提供三餐。

早上早上来上班去厨房取早餐时,厨师会微笑着和同学们谈论这一天的食物安排。坐在车站上,你可以闻到厨房里正在做的菜。为什么要配厨师?因为当时招聘的亮点之一就是拒绝地沟油,一日三餐提供健康。

公司早期厨师

|有形的空间,无限的梦想

锦秋家园的办公环境简朴,工程师挤在客厅的几张长桌前办公。不敢伸腿,否则很容易踢到对面的同学。然而,这个小空间并没有阻碍每个人的想象力。每次设定产品目标,一些学生都会觉得这是不是太激进了,但回顾过去,基本上每次都能实现。

今日头条的 DAU 从 100 万到 1000 万,仅用了 1 年多时间。

随着用户规模的快速扩大,团队多次讨论公司的目的和意义。让用户分享自己的想法和表达,最重要的是让用户看到更大的世界。

经过多轮思考和讨论,激发创造,丰富生活的使命最终成为共识。

每个人都围在桌子前 coding

|站在阳台上讨论业务方向

金秋家园的阳台也承载着很多回忆:我们经常在这里谈论骑自行车,谈论用户最近的嘲笑,或讨论业务战略方向。

例如,初创团队也站在这里讨论是否以推荐的方式分发信息。依靠人工编辑推荐的传统门户网站门户网站更系统的解决方案?但是创业团队的技术条件不好,为什么要做呢?会成功吗?

经过讨论,我们认为推荐系统可以真正解决个性化问题。后来,一鸣自学写了第一版推荐系统的故事。这版系统经历了数轮迭代,在今日头条、抖音等产品的成长中发挥了重要作用,而推荐也成为互联网信息分发的主流模式。

金秋家园阳台上的风景

|第一版 A/B 测试系统

创业初期,公司知名度低,给招聘增加了不少难度。

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但当时我们有一个非常规的套路:请这些候选人来公司分享。这给了候选人与团队沟通的机会,也帮助他们更直观地感受到公司的文化氛围。2012 年底,Samuel 字节也被这种分享形式所吸引。大家都想把事情做成,是他和大家交流后的感受。

几个月后,他在这里开发了公司的第一版 A/B 测试系统。到目前为止,第一版测试系统已经升级为内部广泛使用 Libra 平台每天同时支持产品命名、交互设计和广告优化等业务决策 A/B 测试场测试。

Samuel 在锦秋家园

|没有总部大楼

2013 年 5 月,字节跳动迎来了第一次搬家,搬进了盈都大厦 10 层。

搬家前,公司内部也发起了集体决策。700 带落地窗的盈都,给团队的第一感觉就是太奢侈了。大家没想到的是,业务成长速度飞快让几十人的团队迅速扩张到几百人,这 700 平方米的办公空间很快就不够了。

2016 年 2 月,我们从盈都搬到了中航广场。

在新办公室的第一天,一鸣提醒大家要警惕大公司心态。与精致的办公环境相比,我们应该更加关注产品、用户和候选人。这就是为什么我们在世界各地有数百个办公室,但仍然没有总部大楼。

盈都和中航 Day 1

|以公司为产品

除了为外部用户提供抛光产品服务外,我们一直有一个想法:把公司当作产品。公司最重要的用户是员工。提供有用的工具,帮助大家更便携地表达和交流,也是打造公司产品的重要因素之一。

2013 年,团队内部提出是否有可能自己制作即时通讯工具(IM),但自研 IM 至少有100名工程师,当时整个公司只有50多名工程师。然而,在市场上使用了太多的产品 IM 之后大家还是觉得不符合预期。

2015 2000年,公司决定增加对内部工具的投资,因此成立了由汝波负责的效率工程部门。飞书、People、这个团队最初孵化了字节圈等管理工具。

效率工程部双月会讨论 OKR 系统的 OKR

|用户边炒边配合测试

关注用户体验是公司延续的工作风格:2012 当年员工规模还很小的时候,公司特意招了一个同事做用户反馈,每天发全员邮件同步用户的真实感受。

2013 年国庆假期前,广东很多用户无法刷头条,刚准备下班的秋良直接回到车站开始查问题。团队迅速联系了几个用户,找到了解用户获得的数据的方法,并将测试包发送给用户。

当时有个用户一边炒菜一边给他打电话帮忙测试。很多用户愿意配合,因为产品能给他带来价值。这也让秋良倍感动。

秋良和汝波

|创作者堵在门口

在产品孵化阶段,团队明确表示,今日头条不是新闻客户端,而是涵盖创作、分发、讨论等内容的信息平台。

2014 年 1 今日头条内容创作平台头条号上线。次年 9 今年1月,公司召开了首届头条创作者大会。由于缺乏经验,在早期阶段没有标准化的注册和筛选流程,并估计租用场地的人数。结果那天大家都傻眼了,没想到这么多创作者堵在门口,进不去。

也是在那一刻,我们意识到这个初衷已经分阶段实现——头条让越来越多的人体验到创作的乐趣和价值。回顾过去,这也标志着我们从信息分发到创造,是激发创造,丰富生活的重要尝试之一。

|三次讨论是否要做短视频

2015 年 1 冲绳团建月。白天玩完,晚上一二百人挤在餐厅参加年会。今年年会的主题是巨变时代。目标远大,但过去每年都能实现,所以大家都相信。

冲绳、一鸣、汝波等十几位同事在酒馆进行了第二次讨论。2014 一年讨论过一次,当时大家都顾不上精力,但短视频的机会却悄然出现,当时很多人都会觉得是不是太晚了。

2016 年底,公司觉得第三次讨论还是不能放弃,要大力尝试。不仅要做,还要做两个(抖音和火山),不仅在中国,而且在世界各地。于是,2016 我们先尝试直播,然后做短视频。这也成为数亿用户在平台上分享和创建的起点。

冲绳年会

十年过去了,很少有人能想到小创业团队能走这么远。即使资源和条件往往不完善,人们也有更高的目标,愿意投入更多的时间和精力去做正确和困难的事情。

现在,十几万优秀的人 ByteDancer 加入这个职业,创造更多的产品和服务,激发每个人的潜力,让更多的人和组织享受创造的过程,实现个人价值。从更大的时间维度来看,这也将是一段精彩而有意义的旅程。

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