易观从来都不是追热点的公司，我们创造热点。”
说这句话时，于扬的眼睛里闪过一道光。
事实上，从互联网开始 ”到数据新能源、数字用户资产、智能用户运营、留量时代……易观率先提出了这些行业的热门概念，甚至开创了智能用户运营的新轨道，成为行业标杆。于扬确实有信心说这样的话。
回顾易观的大数据发展史，无疑不会走在探索新技术、新产品、新模式的道路上。
2012年，易观成立大数据公司，对互联网行业有着深刻的了解，正式走向大数据产品；2017年，易观推出智能用户运营产品易观方舟，形成大数据产品矩阵；2020年，易观宣布在易观方舟的基础上建立全新的智能用户运营业务易观数科实现数据驱动的精益增长，完成从流量到留量的转变。
从五年前开始，易观就坚定地认识到数字化的方向和数据驱动的价值，并坚信市场将从流量红利时代转向新的保留时代。
从五年前开始，易观坚定地认识到数字化的方向和数据驱动的价值，坚定地认为市场将从流量红利时代走向新的保留时代。对我们来说，今年的实际上提前提前了企业数字化升级的开关。当被问及易观数科为何出现时，于扬觉得是时候了。
事实上，易观数学已经积累了多年。谈到其背后的增长逻辑，余阳表示，易观数学的一切都是基于客户需求，产品和服务在满足客户需求的同时逐步升级和进步。易观数科的业务宗旨是数据用户思维明显，可以快速切入市场痛点。”
爱护用户作为资产
数据用户的思维是什么？也就是说，企业应该选择最好的形式为数字用户创造价值。
于阳举了一个例子，你可以想象一张图片，一边是一些二线城市的百货公司。原本繁忙的地方很拥挤，或者完全改变了用途。另一个画面则是如拼多多这样疯狂生长的原生数字企业正在接管某一个领域。前者的孤独和后者的崛起实际上是一个选择题，即企业是否选择最好的形式为用户创造价值。”
只有找到自己品牌对受众的定位，让用户成为数字资产，使资产以某种形式盈利（拼多多用户可以通过分享购买最便宜的商品），才能以数字资产的形式生动地展示每个用户带来的价值。拼多多与百货公司的鲜明对比只是许多行业的一部分。越来越多的行业将参与这种重建生态，变化过程仍在加快。
于扬进一步解释说，如果说原来的流量时代是一种增量思维，那就需要我们把它拉出来。今天的股时代是一种股思维。数字用户资产将成为新时代企业的核心资产。
事实上，当流量红利退出时，客户获取成本高、用户转化率低已成为各行各业共同面临的瓶颈ZOOM、这些企业开始专注于完美日记或蔚来汽车的留量。比如威来汽车，当企业面临危机时，用户还是不会放弃，这些用户就是他们的留量。余阳认为，保留的本质是企业非常重视用户体验，因此企业将继续经营数字用户资产。拥有高质量数字用户资产的人可以赢得世界。”
每个企业都必须对自己的用户持乐观态度，并将其作为资产进行管理，资产有保存和增值的说法。目前，易观数科的诞生是出于对数字用户资产的考虑。
打造双商业模式
数字用户资产不是一蹴而就的，需要培养。培养需要反复持续的用户洞察力和用户操作，而数字用户洞察力是易观分析所做的，智能用户操作是易观数学所做的。因此，在业务方面，易观分析和易观数学是完美的。余扬告诉数据猿记者。
易观分析和易观数科所扮演的服务角色各不相同。
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易观分析是一站式服务，秉承多年的行业趋势洞察基因和积累，通过独立客观的第三方视角，不断深入洞察数字用户，帮助企业把握为用户创造价值的商业本质
易观数学是基于易观商业解决方案的进一步创新。它是一家专注于智能用户运营产品和行业解决方案的提供商，也是智能用户运营理念的提出者和标准制定者。结合领先的数据智能技术和产品能力，为客户提供可私有化部署的智能用户操作解决方案，帮助客户快速实现数字升级，建立用户整个生命周期的数据驱动。
易观数科智能用户运营主要体现在以下三个层面：
1.用户测量:收集用户的所有行为，赋值其不同的行为；
2.用户细分：基于不同的价值，比如有些人喜欢参加抢购活动，有些人喜欢品尝红酒，根据不同的特点细分人群；
3.用户接触:基于细分结果，等到下次有类似的活动，再接触相应的用户。
具体来说，易观方舟智能用户运营产品套件将易观多年来对行业和业务场景的深刻理解与先进的数据智能技术相结合，通过智能分析、智能肖像和智能运营三种产品的强大功能，帮助企业建立和激活数字用户资产，有效完成用户需求感知（收集）、全端数据开放（理数），关键行为分析（算数）和智能主动服务（用数）等关键环节，从而实现收入增长、成本降低和效率提升。
可以说，易观数学有效地解决了数据岛、用户粘性低等痛点，最终帮助企业提高私有域用户价值，实现业务增长。
可以说，易观数学有效地解决了数据孤岛、用户粘性低等痛点，最终帮助企业提高私有域用户价值，实现业务增长。目前，易观数学团队已超过200人，预计明年收入规模将翻倍。
一般来说，易观分析和易观数学将继续坚持自主研发的道路，通过符合信用创新标准的数据智能技术，为企业提供安全可靠的智能用户运营解决方案。数字用户洞察力和用户运营解决方案提供商留量时代。余扬说，这是易观的整体定义。
立志实现数据能力平民化
在杨看来，历史上很多伟大的公司都降低了一些有门槛的能力和技术，使之平民化。比如，PhotoShop最初是为广告设计专业人士使用的，但现在智能手机和地图修复软件使该技术易于使用；谷歌的搜索引擎将原始搜索内容的门槛从付费转变为完全免费……
易观数科不仅推出了免费平民化的目标，不仅推出了免费数据产品，分布式任务调度引擎先后开源Dolphin Scheduler易观方舟可视化埋点SDK。2019年易观自主研发的前者Dolphin Scheduler成为国内Apache社区第16个项目。
多年来，易观的客户已经覆盖了证券、保险、零售、教育、IOT在华润置地、上品折扣、今日头条、阿里巴巴、京东等行业，也有Vip陪练、理财魔方、视觉中国、聚鲨环球、合适本草、中旅酒店等行业明星。在商业模式方面，易观数字服务于对大数据需求较深的企业客户，为不同规模企业的开发者、产品和运营商提供基本的大数据分析和智能用户运营服务。在商业模式方面，易观数字服务于对大数据需求较深的企业客户，为不同规模企业的开发者、产品和运营商提供基本的大数据分析和智能用户运营服务。
到目前为止，数据能力似乎总是与数据科学家、数据工程师、数据架构师等高级头衔相结合。易观数科要做的就是把大部分企业没有的数据能力传递给他们，包括职场小白和初创团队。”
于扬曾读过一本书叫《有限和无限的游戏》。他解释说，大多数企业玩有限的游戏是我赚钱，你输了，然后我会打你，无限的游戏是我的胜利不是基于你的损失，而是基于彼此可以一起成长。他认为，易观要做的就是与企业共同成长的无限游戏。
所有伟大的企业都应该有利他主义的愿景。余阳最大的期望是易观数科的产品能否赋能传统企业，给他们带来共同成长的能力。
有人问我后悔吗？做了这么多年的易观数科，我说不，我们过去走的每一步，每一块砖都没有白费。我们的分析和咨询是我们的差异化优势，使我们更了解行业和业务。如何实施业务结构数字流程系统，必须有产品和技术承载，易观数科就是这个承载。这一次，当流量变成留量时，易观数科已经做好了厚积薄发的准备。 点击体验数据操作Demo
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