澎湃新闻首席记者 邹娟
4月7日，拼多多平台推出48小时保供套餐，帮助解决上海保供最后100米问题，通过收集配送，以有限的运力覆盖尽可能多消费者的基本物资需求。与此同时，拼多多的多多买菜、快团团等业务成为社区团的一大帮手。
目前奉贤仓100多名买菜员工坚守一线，继续为上海抗疫物资保供保价做出贡献。这篇文章的图片都是 受访者 供图
48小时保供套餐已上线
据拼多多相关负责人介绍，48小时套餐于7日0:00正式上线，消费者打开拼多多app或小程序，搜索上海48小时或点击100亿补贴频道，即可进入保供套餐专题页面。套餐主要包括粮油食品、快餐乳饮、海鲜水产品、消毒防疫、家庭清洁、宠物用品等。消费者下单后，商品可以在48小时内交付。根据具体的防疫政策，一些套餐可以在上海分发，而另一些套餐只能在指定区域分发。消费者可以在下订单前咨询客户服务。
品多多的48小时保供套餐涵盖粮油食品、家庭清洁保护、宠物用品等。每个订单包含6到60个套餐材料。
据负责人介绍，鉴于上海市民居家隔离，需求物资集中，保供套餐均为单一大规格商品包，每单包含6人至60人。
目前，许多社区已经建立了相应的集团购买微信集团。消费者可以通过微信集团收集类似的材料需求，并在满足订单数量需求后下订单。该负责人表示，保供套餐将根据商家的运输能力和消费者的需求进行日常更新，平台已将部分保供套餐纳入百亿补贴。
做好最后100米
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此外，品多多的快团团队还充分发挥在线服务的优势，做好最后100米的居民团购服务。
马桥供应模式是指镇政府成为大团长，提供粮食、油、米粉、新鲜水果、蔬菜等安全材料，社区居民可以直接与小组下订单。
“快团团”业务负责人介绍，目前“快团团”团购模式分两大类，一是以闵行区马桥镇为代表的“马桥保供模式”，即镇政府变身大团长，提供粮油米面、生鲜果蔬、乳品药品等保障物资，所辖社区居民只要跟团下单，48小时内到社区货架或收到志愿者配送的材料；另一种是负责人自助模式，即企业、企业负责人，通过快速集团小程序免费快速集团，通过社区微信集团快速收集前端居民材料需求，同时通过社区志愿者团队，实现材料集中配送，实现最后100米收集配送闭环。
截至目前，上海至少有10个街镇在快团团上开团供应物资，包括静安区曹家渡街、闵行区新庄镇、转桥镇、新虹街等。
截至目前，上海至少有10个街镇在快团团上开团供应物资，包括静安区曹家渡街、闵行区新庄镇、转桥镇、新虹街等。
期间，一些仍在运营的团长站日均订单量激增10倍。多多买菜上海区员工梦槐介绍，为配合防疫保供，500多名上海区团长仍在抗疫一线奋战，不断向市民输送生活物资。
为了保证网站的正常运行，梦槐牵头成立了一个专门的小组，每天逐一确认领导的接货和配送能力。一旦网站遇到困难，将紧急协调人力帮助。无法发送订单的，应立即联系用户处理退款事宜。据梦槐介绍，为了节省时间，专门小组成员在仓库吃饭睡觉，日均工作量超过12小时。
编辑：高文 图片编辑：蒋立冬
校对：张艳
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