为什么副卡没有网,申请的电信宽带副卡为什么不能使用
左：自治区通信管理局组成员、一级巡视员艾力·玉山
右：《新广行风热线》主持人海瑞
库尔勒市联通用户魏先生来电反映：上个月通过联通公司客服办理了59元13G流量包月套餐，使用过程中发现流量不够用，又增加一个10元3G流量包，该业务规定：必须先用完10元3G流量包，才能使用套餐内的流量。魏先生认为，套餐属于我个人，为什么不能自主选择先用哪个套餐？
中国联通分公司委委员、副曹勇军介绍，流量包和基础套餐里包含的流量余额都会按照国家规定次点赞网站平台,空间20赞说说免费一次 - 云商城在线下单快手月结转。流量包的类型分为定向和通用，使用流量包和套餐时，先消耗哪个流量是按照流量包类型设定的，节目结束后将第一时间核实魏先生订购的10元流量包属于哪种类型，将会给魏先生一个满意的答复。
如遇到办理通信业务不畅通的问题，可通过以下渠道反映、投诉：
1、广大用户需要咨询投诉问题，可以拨打政务服务便民热线“12345” ，或拨打各通信企业客户服务热线（电信10000、移动10086、联通10010）。
2、按照《电信用户申诉处理办法》，用户对通信企业的处理结果不满意或企业在接到投诉后15日内未答复的，可以通过“维吾尔自治区通信管理局官网”或“维吾尔自治区通信管理局微信公众号”选择“电信用户申诉”提出申诉。
记者：赵丽娜 初审：海瑞 复审：陈宏伟 终审：赵刚
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