速度……
镜头前，纸快消主播雨茉热情地向家人介绍了当天的热门商品；镜头外，老铁文化运营商姚福宝不断通过卡片提醒主播随时调整直播情况；观众中有数百名对快手电子商务充满好奇的直播从业者。
直播现场
9月10日，快手电商在116电商大会上组织了这场独特的直播带货真人秀GMV，最终GMV定格223万，涨粉2.8万。在此之前，雨茉2小时带货的最佳成绩是30万元。
在会议的另一个会场，面对外界对快手老铁缺乏消费力的看法，快手电商负责人笑古直言:老铁穷吗？当品牌来到快手时，他们会发现这是一种误解。”
笑古透露，今年Q快手电商客户单价同比增长30%，以花西子为例，七夕那天，一款699元的礼盒销售额为150万元。
卖得动，赚钱，这是快手电商向外界传达的信号之一。
事实上，与以前的佛系不同，从STEPS从品牌自播方法论到信任电子商务、品牌、服务提供商的电子商务战略，再到一揽子商务增长计划，快手电子商务正在加快建设自己的电子商务生态。
为了迎接今年的116质量购物节，快手电子商务产品负责人刘朗还透露，与去年相比，他将提供3倍官方流量支持、双渠道销售场景、3倍商业激励基金、6倍消费者购物福利和数千万服务提供商激励。
快手电商在这次大考中不断加码。
2019年5月，由于线下业务低迷，只有300粉丝的家纺主播三姐开始了第一次直播。
我没有欺骗任何人。我们的质量真的比别人强。如果质量不好，我就过不去。”
(在仓库直播)粉丝心里踏实，会觉得这么多货，肯定会发给我。”
我很有激情，能带动大家，这是我个人的优势。”
凭借如此简单的表现，加上多年积累的线下实体店销售经验和工厂供应，三姐妹的直播业务蓬勃发展，粉丝不到3万人，每月实现GMV超百万。为了专注于带货，三姐也正式放弃了线下业务，全面转向快手。三姐为了靠近货源，还特意搬到了石家庄。
直播中的三姐
但随着竞争的加剧和专业能力的缺乏，瓶颈也随之而来。三姐遇到的主要问题是涨粉难，销量不理想。
当时真的不想坚持。销售状况不好，每天直播10多个小时，比经营实体店还麻烦。
三姐决定在2020年中旬寻求外界的帮助。
为了解决主播的成长瓶颈，快手小二开始从技术和意识上给三姐有针对性的对接指导。
起初，三姐以家纺产品为主，东西少，产品单一，在快手小二的建议下，开始尝试销售衣服等全品类产品。
我拿了一些裤子，直播间只有2000人左右，但订单超过1000人。至此，三姐直播间的产品类别开始变得越来越丰富。
三姐直播间的产品类别开始丰富
此外，在快手小二的指导下，不懂，一毛钱也不花的三姐也开始使用磁性金牛座等投流工具，这不仅帮助她解决了短视频播放量低、粉丝上升缓慢、直播间没人看、商品卖不出去等问题，ROI也有不错的回报。
三姐说:现在基本投1万，能卖10万。
另一方面，借助老铁文化、易心优化等快手电商服务商，三姐的专业直播能力也开始显著提高。
鉴于团队不完善，缺乏特殊经验，组产品不合逻辑，对快手生态游戏了解不够，旧铁文化不仅从预算、盘、主题、内容、脚本、产品、运营等方面对三姐妹现场专业细化，还从私人领域、内容等角度，不断加强三姐妹锚。易心优选对三姐的直播场景、专业助播等方面进行了专业化提升。
此外，在组产品方面，从不安排产品，依靠自己的游戏三姐妹开始有基本逻辑，直播将分为福利秒杀等产品；在团队方面，三姐妹也开始培养专业的投资、专业的广播援助、专业的商品选择等团队。
今年7月，在姚福包的交易下，三姐单场GMV突破550万元，增粉5万元。8月，在姚福包的启发下，三姐开始调整团队配置、投流节奏和直播货盘。在没有交易者帮助的情况下，GMV突破1000万元。
其实像三姐这样的主播潜力很大。比如三姐的老粉丝可以买到70%-80%，退货率保持在1%-2%，缺的只是专业探索。
据小顾介绍，整个8月，在快手官方和服务商的支持下，快手突破100万GMV瓶颈商家数量同比增长三倍以上，而增长到1000万的商家数量同比增长两倍以上。
在快手退款不退货政策的帮助下，茶树精油主播晴姐2个月GMV增长率超过3倍，与粉丝建立了更强的信任关系。
借助快手的私域属性，粉丝1万出头的食品主播振富实现了月度GMV超过100万，回购率达到94%，成为私域真香的又一案例。
和三姐一样，服装主播琳琳家也是在服务商的支持下单场巅峰的。GMV增长近一倍，日销增长1倍。
正如姚福宝所强调的，快手电子商务越来越专业，人民币玩家越来越多，只有自我升级和专业转型才能成长。
无论是服务提供商的专业授权，还是快手的有针对性的指导，本质上都是为主播提供一个适合专业发挥的舞台。
今年616购物节期间，快手电商发布STEPS品牌自播方法论为品牌商家指明了进入快手的参考路径，卫生品牌维达是该方法论的另一个典型案例。
今年1月，维达正式进入快手，依靠人才分销，累计GMV近4000万元，顺利完成破局。5月底，考虑到纸巾产品利润相对较低和人才分销的佣金压力，维达开始推广品牌自播。
一开始因为不熟悉自播，点击率和转化率都比其他平台差。
针对这种情况，快手电子商务推出了一系列品牌支持政策，小二和商业团队也开始对维达提供有针对性的指导。
维达快手电商渠道负责人罗洋说：我们基本上每天都有对接，每周直播一次，小二也会来现场指导。此外，快手小二还将与维达自播团队进行深入沟通，包括直播复盘、政策同步、平台方向、粉丝上涨策略等。
在经历一个“磨人的过程”后，维达自播团队也开始对快手的电商生态和玩法策略有了进一步了解。
工厂花人设争取粉丝的信任
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罗洋总结道：快手渠道更注重主播、品牌与粉丝的真实人际关系。
为此，维达开始摆脱以往的品牌思维，从主播设置入手，拉近与老铁的关系和信任。
在代播团队的配合下，维达为主播设计了工厂花卉设计，让主播作为工厂花卉介绍维达的日常工作、生产车间、产品技术、公司文化等。
以金牌主播小爽为例，因为快手品牌的用户主要是30岁以下的年轻女性，刚毕业、精力充沛的年轻女孩小爽的形象非常受欢迎。
我们之前直播间的用户停留时间是40岁s左右，有了厂花人设后，拉长到了50s转化率从8%增加到10%以上，有时甚至达到15%。”
专业投流测试自播数据
维达还制定了不同的投流计划。
在日常交付方面，维达将通过不同的人群和产品材料测试产品选择和目标用户；在市场交付方面，公共领域 以私域的形式，借助磁力金牛、小店通、粉丝等营销工具，以投交人为主，以投观人为辅。
目前，我们投资的主要目的是沉淀粉丝，优化产品选择，运行数据。据罗洋介绍，维达仅6月份的投流费就在百万级以上，ROI则在4-5之间。
细化选品满足老铁需求
为了满足老铁的需求，维达每15天定期回顾商品评估。通过对直播间弹幕等数据的总结，维达还总结了少抽多包、卷纸无芯，强调每斤多少钱、抽纸强调每包多少钱等细节。
私域运营改善用户转化
在私域方面，为了提高粉丝的互动率和回购率，维达安排了专门的运营小组聊天和粉丝小组，不同级别的粉丝小组也会安排不同的福利奖品。
罗洋认为，虽然每个平台在早期阶段都需要投入大量资金来创新和增加粉丝，但一旦快手完成粉丝积累，粉丝的粘性和回购将使品牌花费越来越少的钱。
看看直播间的弹幕，你会发现有些粉丝每次都在，积极参与我们的直播互动。一段时间后，维达直播间的停留时间和转化率增加了50%以上。
经过这样的调整，维达的自播也开始慢慢找到感觉。
6月16日，维达首次8小时直播，首次突破50万元大关，单场GMV60万，25万。
8月30日，维达自播取得新突破。图源：新快
事实上，品牌并不缺货，也不缺乏能力整合各种资源，进入快手最大的问题往往是对快手电子商务生态缺乏了解，缺乏领导者。
笑古介绍，大搞品牌以来，有9家SKA累计品牌分销和自播GMV超过1亿元，20家SKA累计品牌分销和自播GMV超过5000万元。
借助自播 投流方式，羽绒服品牌雅鹿7月0粉GMV超过2000万元；8月份国产品牌回归GMV不到200万元增加到800万元。
借助人才配送 渠道特供，零食品牌口水娃一个月GMV6000万元，今年的目标是保5争10(亿元)。
配送口水娃产品腰部达人
服装品牌骆驼电商服务商上海国象的交易下，服装品牌骆驼GMV此前，该品牌每月也超过300万元GMV峰值仅为33万元，波动较大。
维达在完成对快手电商生态的初步了解后，也为自己设定了几个小目标：
除了工厂花卉设计，培训产品经理、线下购物指南等个人设计；在品牌账户外建立更丰富的账户矩阵；明年，粉丝数量超过100万，每月GMV突破500万元，ROI1:8甚至1:10。
快手电商到底要做什么？回顾以往快手电商的一系列措施:
为解决信任问题，快手电商推出了假一赔十、宝仓、匹诺曹等一揽子措施，打造平台信任。小顾透露，2020年快手电商平均回购率为65%，2021年Q2好物联盟电商GMV环比增长近90%。
为了解决方法论问题，快手电商总结了品牌自播 公域流量 达人分销 私域复购 渠道特供STEPS品牌自播方法论。小顾透露，与半年前相比，品牌数量增长了150%，品牌商品GMV增长731%，垂直行业品牌10个GMV增长超过100%。
为加快商家专业化，快手电子商务于7月推出造风者计划，计划通过1亿资金1000亿流量打造服务商生态。目前，超400个服务商入驻，服务快手15%左右的商家。
3月，商家提出冷启动红利计划，7月，发出100亿流量，完成1000场直播 活动，9月，正式启动“商家备战成长计划”，通过一系列流量红利、培训课程和产品策略帮助商家快速提升直播能力。快手二季度财报显示，平台上促成的电商交易总额为人民币1454亿元。
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借由信任电商、品牌、服务商体系这三架马车，快手电商正试图结束主播、品牌们自由生长的状态，并借由规
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