记者 | 崔鹏
编辑 | 文姝琪
我们发现，从年初到年底，整个行业的内卷和竞争一直很激烈。结果，短短一两个月，突然来到了寒冬。就像气温下降一样，我还穿着短袖，毫无准备。”
马化腾在2021年底的腾讯年会上主动提到了过冬和裁员的话题。
2018年腾讯新增员工总数为1万人，2021年员工增加3万人。腾讯成立近20年来，员工总数只有5万人，但这个数字在过去三年翻了一番，超过
马化腾认为，腾讯人员扩张多，效率低，很多应该调整的东西都没有调整。
展望明年，我只有一个字，稳定。他在演讲结束时说。这为腾讯自去年年底以来的调整奠定了基调，即放慢速度，降低成本，专注于重点业务。
2021年，腾讯的运营成本上升了21%，其中以人力为主的“一般及行政成本”更是增长了33%。
在调整930时，腾讯内部提出了不做富二代的倡议。但现在看来，这并没有传递给一线员工，也缺乏防止腾讯庞大官僚化的有效制度。
据界面新闻报道，今年年初，由于境过冬的客观影响CFO在罗硕翰和高级副总裁林景华(管理战略部和腾讯广告)的负责下，腾讯开始重新调整财务和战略方向。
本轮调整涉及业务精简、组织整合、人员裁员等六个方面。BG均有涉及。边缘业务被关闭，部分团队分散重组，裁员，大量部门暂停招聘。
无论是业务线(包括)TEG这种后台技术团队或职能线（S线，向高级副总裁奚丹汇报)，都要拿出自己的降本增效计划。一直强调各大BG腾讯的联邦自治管理风格，来自顶层意志，由上而下整齐地推动，是非常罕见的。
这种情况每次出现在历史上，无论是3Q腾讯的生活环境已经到了微妙的时刻，需要刹车而不是加速。
腾讯上市后经历了16年的快速增长，年增长率超过20%，但去年净利润首次下降。很多人没有意识到这一点，认为腾讯是一家总是在增长的公司，仍然是收入越来越高、令外界羡慕的大工厂员工。
真正发生的事情更能反映腾讯的一些现状。
比如，一个H5小程序加推广活动，用700万流量金，被内部戏称为天价小程序；做一个小活动，光是摄影费就要8万。这种离谱的事情被很多腾讯员工视为饭后谈资，自嘲公司的无奈现状。
与之形成鲜明对比的是管理层的警惕。在每月例行的战略会议上，刘炽平批评了某汇报部门彩打的汇报材料，认为普通黑白打印就足够了。
腾讯月饼礼盒由可降解材料甘蔗渣制成，在业内备受好评。其原因也是汤道生主动提出，认为每年节日都有那么多礼盒被拆开扔掉，既不环保也不浪费。
大多数加入腾讯的员工下意识地认为这是一家不缺钱的公司，福利和工作条件应该超过其他公司。因此，近年来，腾讯的一些总监/总经理要求商务舱、酒店和五星级套房/行政花边新闻层出不穷。
腾讯的经营现金流在去年年底首次下降，这表明主营业务的发展遇到了瓶颈，但员工很难立即感知到这一信号。
只有当宏观经济形势持续严峻，公司股价持续下跌，大老板轮流发表声明时，许多中、基一线员工才发现环境真的变了。
自2022年以来，大厂金饭碗的概念已不复存在。在本次调整中，财务、行政、人力等属于职能线的部门也在重点盘点各项支出和人事考核。
比如，PCG和CSIG所有行政人员都收到了自上而下的通知，要求减少不必要的会议和相关费用，严格审批礼品和奖品预算等。
部分业务线GM和总监也向界面新闻反馈称，本来在2021年底已经做好并通过的项目预算，在今年一季度被要求重新再做一遍，而且以后预算的审核周期从半年或一年计，变成了每个季度甚至每个月重新评估。
过去，当腾讯经理想启动新项目时，只要他们有好的想法，他们通常可以从公司那里得到他们需要的东西HC（Headcount，人员配额)和资源。现在情况完全不同了。
与阿里巴巴内部实施的业务责任制类似，腾讯管理者普遍负责各自业务线的业务指标，需要重新计算团队的投入产出。
如果没有必要，不要增加投资。这意味着很难说服公司长期投资持续亏损和前景不明的项目。
据界面新闻了解，IEG自主研究工作室一直采用独立会计机制，对资金和人力投入非常谨慎。TEG团队存在感不强，扩张规模不大。WXG业务权重高，一直采用小团队模式，调整相对较轻。这几个BG裁员比例低，不续约优先精简员工。
腾讯员工在过去三年的快速扩张主要是由于CSIG和PCG在扩张的推动下，这两个业务群体的裁员比例和绝对数量也最大。
据界面新闻报道，3月初CSIG有2000多名员工参加了腾讯云收入评估规则研讨会。会议组织者声称，他们对团队的内部合作和外部销售提出了很多意见，CSIG将参考这些建议修改现有的评估规则。
相关背景是腾讯云一直处于亏损状态，利润率下降，甚至负利润。
930变革后，一个人加入CSIG总监告诉界面新闻，由于云服务竞争过于激烈，腾讯在过去两年中做了大量亏损交易，为业务带来增量。然而，这种以速度和规模为主的野蛮扩张模式并不可持续。
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CSIG成立三年后，人员规模上升了好几倍，但市场需求没有相应爆发。内部评论称，面对激烈的互联网竞争模式，腾讯在处理冗员方面过于温柔。
从年初开始，CSIG管理团队反复内部沟通，集中资源做最高优先级的事情。成本控制也被提到了一个很高的位置，强调健康的发展，而不是快速的发展。
据界面新闻了解，腾讯高层在3月底财报电话会上明确表态要提高云服务盈利能力之后，CSIG第二季度将加大裁员力度，内部已开始推进计划，以裁员为目的召开沟通会，主要是精简部门，处理低星员工。
其中，智能教育、智能零售、交通和金融业务CSIG在业互联网分大变化或监管后，相应的团队将面临更多的裁员。
除去CSIG，在这次调整中，PCG(包括腾讯音乐)也是预算和人员控制的大头。
无论是推广、渠道费还是内容购买费，PCG很多业务内部投入巨大，但效果无法与投入相匹配，一线部门也养成了随意花钱的习惯。
腾讯集团COO2022年初，任宇昕PCG员工大会明确表示，对于老产品来说，最重要的是控制资源投资，提高资源利用率，面向未来新趋势，为下一个互联网周期做好准备。
此前，腾讯缺乏规范有效的项目退出机制。虽然公司鼓励内部创新，但许多项目显然没有机会继续投入运营，实际上浪费了大量的人力和资金。
现在，PCG内部建立了新的GR（Gate Review）机制，如果项目在发展到一定阶段后未达到预期，将被关闭和调整。不久前，内部孵化的电子商务产品小鹅拼拼被关闭，这是这种新机制的结果。
小鹅拼拼隶属于创作NBase团队也尝试过部门NFT项目，推出NFT交易App“幻核”。腾讯2021年11月向全体员工发放的23周年数字藏品，由团队设计发行。
据界面新闻报道，该团队约有300人，许多人已收到通知，要求他们转移内部活水，大多数部门将被关闭。
在集团统一降本增效指令下，腾讯内部NBase这种过去依赖足够资金和流量进行试错的团队将面临类似的精简结局。
这种调整是突然的，但不是根本性的剧变。但即便如此，在裁员和业务调整过程中，也有许多不和谐的方式和声音。
腾讯内部长期任职的一位HR负责人告诉界面新闻，多年来腾讯员工离职率低于10%，是业内员工流动性较低的大公司。这反映了腾讯在员工福利和考核过程中的科学性。
目前，劳动力成本占腾讯支出成本的最高比例，因此人事问题在此次调整中备受关注。除去业务拆分重组带来的人员变动之外，还包括很多针对普通员工的优化方案。
然而，在追求速度和激进的裁员过程中，腾讯内部也开始出现各种不和谐的方式和声音。
据界面新闻报道，2022年春节后，微视和腾讯云的一些员工在绩效反馈中获得了2星评价，已经被录用HR通知启动PIP留用观察。PIP全称Performance Improvement Plan，即绩效提升计划，一般要求绩效较低的员工在有限的时间内提高绩效，否则将被裁员。
这让很多员工感到惊讶，因为在腾讯传统的人力评估实践中，只有连续两次获得2星绩效的员工才会开始PIP，要求其提高绩效，或寻求活水转岗。
特别是在去年年底和今年年初解散重组大量业务的过程中，一些涉及调整的员工在年终绩效考核中被迫了两星评价。
来自不同业务线的许多员工告诉界面新闻，在腾讯的内部评估系统中，团队必须有低星成员。即使团队的所有成员都表现得很好，也应该有人为团队背诵低星。
这种“潜规则”类似于“基干考核通常不会得到4星以上评价，除非有晋升需求”，“总监和GM一般只能拿三星评价，五星留给一线员工等等，这些都是腾讯在过去几年中常见的绩效考核实践，虽然没有列入明文规定。
为团队背低星的员工通常会被组长/总监/GM在其他层面给予一定的补偿。但今年，一些低星员工迎来了公司突然启动的留用观察。
这给了一些员工不满和抱怨的想法，因为在人事过程中，如果腾讯员工对自己的评估不满意，他们可以抗议。
马化腾还在去年年底的年会上提到：由于管理干部处理不当，公司将非常困难。新的瑞雪 ，我们将加强管理干部的行为。”
此外，春节后还有很多人PCG员工告诉界面新闻，他们想去腾讯视频，但发现对方已经锁上了HC，由于业务收缩，微视和腾讯体育也有大量员工寻求转岗，或者被转岗HR谈话。
锁HC不仅仅是PCG，在其它BG和HR外部直径通常是内部盘点和等待就业。已经收到了offer被录用的员工表示，已被暂停录用，等待进一步通知。
此前内部流传PCG裁员比例为10%，界面新闻尚未从任何职能线负责人那里得到确切证实，但10%接近腾讯员工年度自然流失比例。
考虑到业务精简和整合的需要，实际裁员比例将高于这个数字，裁员过程将延长到1-2个季度。与CSIG裁员类似，PCG裁员也主要以低星评估的方式进行 淘汰员工。
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比如合并入腾讯不久的搜狗，去年12月底年终绩效结果出炉之后，有不少原搜狗员工在各自团队均得到低星评价。
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据了解，在今年二季度，搜狗与PCG的研发效能认证（EPC）体系的测试覆盖率合
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