“记录美好生活”，2018年之前为“让崇拜从这里开始”。
抖音让每个人都能看到和连接更大的世界，鼓励表达、沟通和记录，激发创造力，丰富人们的精神世界，使现实生活更美好。
官方网页介绍顺序：记录、连接、查看
3.1.1 产品定位
抖音是一个平台，帮助用户表达自己，记录更好的生活。
谁：个人用户
提供什么服务：内容（主要是短视频）记录与分享；社交；电商直播带货；
满足什么需求:自我表达需求；娱乐需求；社会需求；购物需求；
3.1.1.1 产品类型
C端产品-短视频：
短视频记录、共享和互动是抖音的主要功能，目前，其记录载体不断多样化，增加了图形、文本等，共享渠道和互动模式也在多样化。例如，抖音的描述是一个平台，帮助用户表达自己，记录更好的生活。同时，其社会和电子商务属性也逐渐突出。社会属性的增强可以让用户更愿意留在平台上，而电子商务属性是抖音新的支持业务。
3.1.2 用户需求分析
3.1.2.1 用户特征
1.用户描述性统计特征
年龄与性别
根据艾媒咨询数据，抖音男女用户约占50%，快手男性用户比女性用户高16.6%；两个平台在年龄构成上都有明显的年轻特征。
地区
根据艾媒体咨询数据，2020年中国各地用户使用最多的短视频应用是抖音，华南是抖音使用率最高的地区，东北是快手使用率最高的地区。
在区域分布方面，抖音和快手以一线城市为主要用户，分别占17.6%和18.4%；抖音在用户区域分布方面更加平衡；快手用户区域分布更集中在东部和南部，西北和西南用户市场有发展空间。
收入
目前，头部短视频平台主要是中低收入用户，但抖音对高收入用户的覆盖率正在增加，用户消费潜力相对较大。
3.1.2.2 用户需求
痛点
用户需要消磨碎片时间，希望碎片时间不是浪费，希望快乐和满足。
用户想知道世界上发生了什么，不想错过重要的事件，不想选择大量的信息。
用户想知道世界上发生了什么，不想错过重要的事件，不想选择大量的信息。
爽点
抖音的视频很短，内容很快就满足了，并将根据用户的行为不断推荐用户可能感到满意的视频。
痒点
在抖音中，用户可以通过视频分享、评论和现场互动来展示自己，甚至通过抖音推荐的内容来满足自己的想象。
3.1.2.3 使用场景和用户需求
3.1.3 市场数据分析
3.1.3.1 行业、环境分析
1、用户规模
预计2021年中国短视频用户将达到8.09亿
根据艾媒咨询数据，中国短视频用户规模增长势头明显，2020年已超过7亿人，预计2021年将增至8.09亿人。接受采访的中国短视频用户分别有70.9%和52.3%表示使用过抖音和快手。接受采访的中国短视频用户分别有70.9%和52.3%表示，他们使用过抖音和快手。抖音和快手在短视频领域有明显的优势。
2、市场规模
2021年，中国短视频市场规模不断扩大，接近200亿元
根据艾媒咨询数据，2020年中国短视频市场规模达到1408.3亿元，继续保持高增长趋势，预计2021年将接近2000亿元。近年来，短视频平台不断探索商业模式。一方面，它已成为一个创新的新媒体营销平台，另一方面，它也结合直播带来了新的增长点，市场将进一步发展。
3.产业链分析
短视频产业链主要包括上游内容制作人、中游内容分发人和下游用户终端。内容生产方主要分为PGC(专业生产内容)，PUGC(网络名人/明星制作内容)和UGC内容分发商包括短视频平台、新闻信息平台、社交平台、传统视频平台等。此外，产业链参与者还包括基本支持者（如技术服务提供商、数据监控器等）、广告商和监管机构。
目前短视频内容分发平台参与者众多，移动短视频也有APP抖音、快手、腾讯微视频、梨视频等内容分发平台主要包括微信、QQ、新浪微博、头条、网易、腾讯信息等信息平台；此外，传统视频平台还涵盖爱奇艺、腾讯视频等短视频内容分发。
4.加强监管
自2017年以来，国家对短视频的监管主要集中在内容监管、消费监管、版权监管和青少年保护上。随着《个人信息保护法》和《数据安全法》的生效，国家将逐步加强对短视频平台的隐私监管和数据监管。
3.1.3.2 应用数据分析
1.活跃用户数
2020年7月中国短视频APP根据活跃用户排名数据，抖音活跃用户47732.3万，快手活跃用户37083.93万，但西瓜视频、腾讯微视、火山小视频活跃用户相对较少，分别为7464.86万人、5845.85万人、4654.93万人。
2.各大应用平台的评分和反馈
在各大应用平台的反馈中，抖音新商城更为普遍tab表示不适应，类似的是对广告的厌恶；性能反馈更多的是卡住和闪回；更有参考价值的是，作品推给亲戚、同事和其他相关人员确实阻碍了一些人愿意分享内容。此外，评论管理的需求也值得参考。
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3.1.3.3 比较竞品份额
1、收入模式
目前，我国短视频产业的收入主要来自广告收入、电商佣金、直播分享和游戏。
3.1.3.3 比较竞品份额
1、收入模式
目前，我国短视频产业的收入主要来自广告收入、电子商务佣金、直播份额和游戏。广告收入分为信息流广告、开放式屏幕广告和自助商业开放平台。电子商务佣金收入分为自有电子商务和第三方平台佣金，抖音一般为2-10%，快手为5%。直播分为30%-50%。
——短视频行业广告收入：增速放缓
据iResearch数据显示，中国短视频平台的主要收入来自广告。与前两年的快速增长相比，2020年短视频平台广告收入增速降至67.1%，总规模达到1336亿元。从需求的角度来看，短视频广告仍然是主要广告商的重点。平台不断优化的内容生态系统继续提高整体用户数量和用户粘性，成为广告商营销增长的肥沃土壤。整体来看，头部平台也在持续探索更多商业化可能，在广告形式方面逐步开放直播广告、搜索广告等。
——短视频内容电商:飞轮模式开启
理论上，无论是短视频内容电子商务还是传统电子商务，只要采用平台模式运营，就可以依靠双边网络效应产生良性的增长周期，实现轻资产的快速扩张，即完成飞轮模式的增长。具体而言，C快速扩张的终端消费者将迅速扩大电商平台的蛋糕，吸引B端商家入驻，B端商户的入驻将带来品类和SKU丰富性端用户体验，进一步吸引C端用户，形成飞轮效应，开始良性循环。
在平台模式下，电子商务渠道只承担建设管理平台秩序，优化业务环境，为商家提供各种降低运营成本的工具，如支付、物流和营销APP轻资产的运营，如产品提升消费者购物体验，基本不会限制电商平台的扩张速度。、
2、收入分析
2020-2021年中国短视频头部平台发展-抖音
2021年6月17日，字节披露财务状况，2020年实际收入2366亿元，同比增长11%，毛利增长93%至1330亿元，但经营亏损147亿元。与之对应的是，去年，百度的营收为1071亿元，净利润220亿元。根据去年互联网巨头的收入，字节收入约为腾讯的一半，快手的四倍，百度和美团的两倍。
据彭博社报道，2020年字节跳动广告收入1831亿元。占2020年实际收入的77%。抖音为字节跳动贡献了近60%的广告总收入，排名第二是今日头条，占总收入的20%，而西瓜视频则占长视频平台的3%。此外，海外短视频平台TikTok目前只占字节跳动广告收入的一小部分。根据彭博社的数据，除广告外，其他收入累计为535亿元。包括奖励、电子商务、游戏、教育、企业服务等业务线。
据知情人士透露，2020年3月，抖音和快手直播的月流水均达到30亿元，规模相当。从这个角度来看，其奖励年流水至少超过360亿，一个直播MCN人们说，在抖音平台上，达人的佣金比例约为50%-55%，而组织的份额比例约为20%-30%。这意味着抖音只能得到其流水的20%，按此计算约72亿元。算上增量，这部分收入规模在几百亿。
2020-2021年中国短视频头平台发展-快手
2021年1月15日，证券交易所网站宣布快手已上市听证会IPO在即。但目前快手的财务状况表明，其经营仍存在问题，长期以来以成本换取收入，发展模式存在风险。
据快手2022年发布的快手报道Q财务报告显示，快手一季度收入210.66亿元，同比增长23.8%，毛利87.8亿元，同比增长25.7%，净亏损37.22亿元，同比收窄34.1%。
3、竞争格局
平台百花齐放，两强格局稳定，二三敌洗牌
作为主流的互联网应用，短视频市场格局相对稳定。截至2020年12月，抖音短视频和快手活跃用户占总规模的54.4%，稳居行业第一梯队；字节跳动西瓜视频、抖音火山版、腾讯微视在第二梯队，活跃用户占31.6%；百度好看视频、爱奇艺、刷宝等短视频APP活跃用户占第三梯队7.7%。
在竞争派方面，短视频平台为短视频营销提供了广阔的营销环境。目前，互联网巨头已经建立了短视频平台，形成了字节跳动系统B站系、腾讯系、百度系、阿里系、新浪系、美图系、网易系、360系等短视频平台，短视平台百花齐放。
3.1.1 产品结构图
3.2.1 内容消费流程
3.2.2 内容制作过程
3.2.3 电子商务消费流程
3.3.1 重要功能和页面分析
3.3.1.1 视频观看功能及相关页面分析
打开抖音，默认进入推荐标签，用户可以直接看到算法推荐的视频内容，通过简单的下降操作可以切换视频，右滑查看创建者页面和更多视频，单击可以暂停继续操作，双击可以拇指操作，长按也有快速功能，观看视频操作相对简单。另外，目前抖音支持横屏视频全屏观看，图片内容滑动。另外，目前抖音支持横屏视频全屏观看，图片内容滑动。
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