生产|虎嗅商业、消费和机动组
作者|黄青春
视觉中国
昨天(2月21日)腾讯因雪球用户发布‘重锤’消息被推上风口浪尖时，关于腾讯游戏和社交基本盘的讨论再次热闹起来，但刚刚过去 23 岁的 QQ，在拥抱年轻人的路上继续前进。
上周三(2月16日)，有媒体报道称，手机 QQ 动态页面正在灰度测试伴侣功能，可以根据兴趣标签随机匹配陌生人聊天——这是超级 QQ 秀”后 QQ 迭代的另一个新功能，甚至被认为是扩展(涵盖语音派对、情侣跳跃、星座匹配等12个板块。深受 00 后爱)功能的延续。
坦白说，漂流瓶装满了 80、90 之后的悸动，直到扩展挤满 95、00 再到现在结伴试图重塑陌生的社交图谱，QQ 一直试图拥抱每个时代的年轻人，这不仅表明 QQ 与时俱进的产品韧性和迭代能力，也被认为是QQ在微信扩张阴影下的竞争战略——即腾讯面对环境变化的攻防战略。
不是QQ老了，你老了
如今，越来越多的网民将社交阵地从 QQ 迁移到微信，以至于网上 QQ 老的声音不绝于耳。这一判断至少可以从用户规模中得到例子——腾讯 2021Q3 财务报告显示，微信及 WECHAT 月活跃帐户（MAU）同比增长 4.1% 至 12.6 亿，比 QQ 的 MAU两倍还多（ 5.74亿 ）。
虽然微信基本盘在无限接近中国网民上限的前提下保持持续渗透，但值得第一个国家级应用；然而，我们也应该看到，QQ 作为横跨 80、90、00 后来的社交产品在移动互联网浪潮中起伏 23 年仍跻身 TOP前列级别应用更难。
尤其 QQ 对年轻人的影响不容小觑。此前，虎嗅作者商隐社引用的两组数据证明，年轻人对此表示反对 QQ 显然，宠物比微信多——一组是《00后用户社交行为数据报告》，一半 QQ 会员是 00 之后，每天发布的说话中，67% 来自 00 后；另一组数据中，QQ 用户中 95 后占比高于 25%，活跃渗透率 TGI(某个群体对某个群体的比较App感兴趣程度越高，人群感兴趣程度越高)高于微信。
不仅如此，期间还有很多 00 已经习惯了 QQ 群追星、在 QQ 在视频中自学，在扩展中寻找朋友。
不仅如此，期间还有很多 00 已经习惯了 QQ 群追星、在 QQ 在视频中自学，在扩展中寻找朋友。至少在他们看来，老是一个时代，而不是 QQ。”
伊利丹，虎嗅读者 QQ 年轻人喜欢的原因很大程度上来自三个方面：必须吐槽，QQ 群上限 2000人 、指定屏蔽人、直接解散等功能粉碎微信；其次，微信和 QQ 在 PC端差距巨大，大部分学生和老年群体被微信绑定到手机号和登录验证卡上；最后，QQ 允许多个独立身份共存，PC 端与移动端多账号同时接收消息太优秀，要知道微信换个设备就得重发。”
另一家广告公司的策划对虎嗅说： QQ 断电续传文件、云存储、共享机制无可挑剔，尤其是 QQ 群文件功能甚至粉碎了许多工具产品。”
另一家广告公司的策划对虎嗅说： QQ 断电续传文件、云存储、共享机制无可挑剔，尤其是 QQ 群文件功能甚至碾压了许多工具产品。QQ 它是中国最大的文件传输工具，每天都可以传输 1.8 亿份文件。
即使微信对文件传输和存储有很多限制，它也远远占据了手机内存的比例 QQ 严重。‘手机卡’是普通手机用户最头疼的问题，一方面是处理器和系统性能的瓶颈，另一方面是 App 过度占用资源。微信经常让用户头疼，不仅卡，还耗电发热。特别是微信聊天记录作为一个整体，官方没有提供分割存储和检索。还开玩笑说库克给的，张小龙全拿走。
等于说，QQ 社会属性拉满后，在兴趣群体、办公协作、附属工具拓展等方面都优于微信。这主要是由于 QQ 主动横向推陈出新探索。
一位接近 QQ 该团队多年来一直告诉《经济观察报》，在迎合年轻人喜好方面，QQ 玩命似的，加上孩子喜欢的各种功能。” 仅2020年，QQ在线一起听、一起看、一起聚会，提供手机屏幕共享。与10年只更新8个大版本的微信相比，2020年QQ每月更新一次，一个月更新四次。
QQ推出厘米秀功能 | 图源：羊村传播
另一方面，功能迭代确实要保守得多。在这方面，产品经理、三五环经理刘飞告诉老虎嗅觉，微信地址簿功能的增加只会让在微信上分享一些生活琐事时逃脱，但会让熟人社交更加粘性。只是不方便和半熟人或陌生人分享太多的私人信息。这本小红书对朋友圈不利，但并不意味着对微信生态不利。没听说哪家小公司用微信以外的工具合作效率会更高(大公司另说)，只听说更多的人在用企业微信。”
他补充说:我个人很佩服微信的节制。如果按照用户的需求做产品，微信会比现在臃肿。 100 倍。结合前面的问题也很有趣:为什么很多人觉得臃肿，功能太残缺？比大多数人想象的要多，就像除夕夜的春晚一样。”
法官也同意这一观点，历史负担和用户基础决定了微信改变功能的决策成本高，最安全的是尽可能少地改变。”
这也使得 QQ 形态如今更接近一个社交与兴趣圈子的混合体——既有熟人社交基因，又持续在功能上向陌生社交倾斜资源，使得其更具开放性和多元化。但由于注册门槛低、群功能活跃等特点，各类兼职工作室、同好交流群等。 QQ 生态和贴吧有些相似。
对此，一位社交领域的连续创业者告诉虎嗅，在算法猖獗的时刻，腾讯在没有商业化策略的情况下，拥有巨大的流量池 QQ 强制透支，但给予产品经理自主权，坚持以年轻一代为主的地位，这种初衷的产品，尤其有价值。”
微信绑架社交圈
微信是一种生活方式 2012 年度提出的观点。
媒体人井寻找虎嗅复盘，微信在移动终端爆炸的主要原因是 PC 端 QQ 功能太多太花，而且 QQ 作为信息广场的全开放空间（QQ 只有对自己的可见功能，空间才会上线)，BC不是朋友，但是和A互动可以看到，这是微信社交解决小而美纯熟人的痛点。”
然而，随着微信毛细血管的下沉QQ不遗余力地引导其自流 2016 年微信 MAU便一举超越 QQ 扶摇直成为近乎硬件平台的超级应用——它不受影响 iOS、Android 系统局限，是一个超高用户市场、超高频，同时，它还具有成熟的社会关系链、统一的账户系统、阅读习惯、支付习惯和购物习惯，可以被称为智能手机时代 水电媒体一般国家级应用。
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因此，社交网络不再是微信的全部。其他生态附属工具，包括但不限于朋友圈、小程序、微信官方账号、搜索、九宫格、视频号等。，变得越来越喧宾夺主，使得整个微信生态开始发胖，向生活化操作系统转型，使得人们越来越难在微信上切割工作和生活。
诚然，从产品增长和其他数据来看，时代选择了微信，但当你的微信朋友列表从同学、父母到同事、客户甚至更多的熟悉陌生人，几乎扩大了社会负担的规模、普遍性和范围——以社交圈为兴趣圈的问题是，社交圈将产生大规模的负面网络效应。
一位 MCN 至少微信绑架了我的社交圈，最大的问题是，无论生活和工作有多困难，人们都变成了一种混合状态，总是切换紧张和放松的状态，甚至不敢取消新闻提醒，害怕错过重要的回复。”
在微信成为成年人的主阵地后，生活与工作的界限变得越来越模糊。”
相当于说，微信成为成年人的主阵地后，生活和工作的界限变得越来越模糊。特别是在社会（工作场所、同事、亲戚和长辈）下，它已经成为一种充满压迫感和社会斗争 跟踪器。社会科学院社会发展战略研究所研究员田峰在接受记者采访时表示：现在家长们专注于微信群，年轻孩子会有意识地与家长形成相对平行的社交空间，家长们不容易观察到。”
对此，虎嗅作者羊村传播 在微信中，年轻人扮演着不同的角色，如学生、儿童和员工，承担着不同的社会责任。因此，基于微信的身份认同更注重社会群体的定位，用户在发送朋友时总是有很多顾虑。而 QQ 空间的朋友构成了一个私人空间，为自我定位和呈现提供了一种安全感，使人们更愿意叙述生活、言语表达、平等交流、情感宣泄和达成共识。”
不过， 刘飞对虎嗅说：微信的工具属性更强，QQ 社区属性更强，后者容易有口碑。此外，微信用户数量大，难以调整，QQ 面对垂直人群，用户忠诚度高也会导致后者口碑更好。”
事实也是如此，在某些情况下 00 后眼里，QQ 它可以提供更个性化的功能，同龄人最终更愿意在这里展示真实的自己，或者基于共同的话题或兴趣。
井搜进一步补充道：当朋友圈功能出来时，每个人都责骂微信污染，官方账号和外链出现在朋友圈时，他们都责骂和污染朋友圈。现在，由于社会复杂的问题，他们打破了最初的熟人联系解决方案。关键是找到下一个突破来分享他们的愿望。”
至于 QQ 推陈出新的个性化功能，如厘米秀、戳、匿名、聊天火焰、空间背景、情侣空间，甚至 2020 年推出的小世界充分满足了年轻人展现个性的需求，这些专属场景更容易拓宽兴趣圈——当然，彼此的蜂蜜，你的砷，QQ 对于成年人来说，基于场景叠加的微创新会感到臃肿和混乱。
对此，一名 00 后来实习生吐槽虎嗅，如果不是领导和上一代胁迫，谁愿意用微信？
对此，一名 00 后来实习生吐槽虎嗅，如果不是领导和上一代胁迫，谁愿意用微信？ QQ 微信的功能”
图源：B站《QQ视频评论区不幼稚，微信不成熟
可见，虽然微信，QQ 它们都满足了不同群体对社交和沟通的需求，但在服务陌生人的社交和真实表达方面，QQ 毫无疑问，对当前年轻用户的极大照顾——至少在产品互动和微创新方面，如聊天气泡、皮肤和化身吊坠，可以让年轻人获得更多的价值认可（有些功能始于90后，但在00后仍然很受欢迎），并成为一种社会货币。
也就不足为奇了为什么网上总有人感慨——一代人终将老去，而且 QQ 永远年轻。”
来自抖音的挑战
在社会领域，腾讯领先的移动互联网社交模式已经持续了十多年 QQ 、微信两张王牌势能，腾讯都能迅速控制形势，出奇制胜 将对手蚕食鲸吞。
如今，随着短视频平台的兴起，抖音、快手等平台的增长曲线变得越来越陡峭，一方面，网民的注意力和时间越来越明显；另一方面，粉丝、朋友沟通、视频评论等社会入侵也越来越明显， QQ、图文时代微信的绝对优势正在逐步解构。因此，新的社交网络正在围绕短视频内容格式建立，并创造一种新的流行方式来完成移动互联网流量的掠夺。因此，新的社交网络正在围绕短视频内容格式建立，并创造一种新的流行方式来完成移动互联网流量的掠夺。
对此，一位产品经理告诉虎嗅，抖音不仅仅是强大的 Feed 模式算法很强大，这并不难 copy。现在抖音的护城河是一个大量的用户，在短视频上自发创作的有趣内容是他目前真正的护城河。在这种模式下，总是有趣的内容被制作和传播，这是概率问题、数学模型和商业模式的底层。”
根据产品经理的分析，腾讯商业模式的核心是通过即时通信产品和卡位上游流量获得用户、商业化和投资的主动性。这种商业模式中的社会关系链是竞争力的核心。而 当产品用户数量、使用频次（频率+时长）、渗透率超过一定水平，社交关系链便会复制甚至迁移过来。因此，抖音、快手的体量已足够引起腾讯的担忧。”
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腾讯创始人
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