编者按：618即将到来，各平台为争夺用户和流量展开了无声的较量，其中还包括电商中的后起之秀抖音。显然，在这个电商狂欢节上，抖音也想分一杯羹，而抖音到底为什么要做电商呢？看作者的分析。
接近618，淘宝、JD.COM等平台开始了一波又一波的预热，一个电商平台的后起之秀也悄然做好了准备。
最近，一些用户逐渐发现抖音将商场的入口放在主页底部的导航栏中，取代了以前的朋友位置。
点击购物中心，我们会看到一个非常熟悉的界面，几乎与其他传统电子商务平台的货架主页没有什么不同。展示优惠力度的百亿补贴等板块，让人联想到拼多多。
抖音多次尝试安排商场入口。2020年，抖音电商官网和抖店相继上线；2021年4月，用户个人主页中间出现了一个名为抖音商城的购物车图标。图标导向的页面包括足迹、收藏、购物车、优惠券、我的订单、猜你喜欢等板块。与目前的商场相比，其服务性质略强于推荐性质。
如今，虽然抖音商城的入口仍然存在，但它现在指向与商城相同的页面。如果商城真的想在未来固定在导航栏的底部，原来的抖音商城估计将不复存在。
抖音中商场的存在感越来越强，无疑表明抖音越来越渴望成为一个真正的电子商务平台。
想到抖音上市的谣言，这也可能是抖音在短时间内的改进GMV一种方式。
如果你仔细研究抖音的商场主页，你会发现它在这个页面上整合了很多元素。
首先，在页面顶部的栏目中，潮品服装板块的目标是抖音之前推出的抖音盒。
除了美容化妆品，两者的类别几乎完全相同，都是时尚服装和时尚单品，但抖音盒倾向于种草的销售模式，类似于收获等平台。
此外，抖音盒中的二手高奢板块也被单独移除，与潮品服装并列，被命名为二手好物。它还展示了二手奢侈品、二手数码、二手手表等高价商品。即使是为了促进这些商品的销售，抖音也把人才种草部分放在了这里。
更让人感叹的是，抖音还复制了淘宝的芭芭农场还可以通过签到、邀请用户、浏览商品页面等方式获得水滴
在分类板块下，商场里最显眼的是百亿补贴和低价秒杀板块。商场主页上展示的商品大多是基于用户平时的浏览兴趣，其中穿插了一些低价活动。
似乎抖音应该想通过主页上直观的兴趣商品和低价商品来排水，然后让用户逐渐对时尚游戏和二手奢侈品有购买的欲望。
而整个商城的货架式布局则代表了抖音在电商方向上新的探索。
抖音作为电子商务的优势一直是准确的推荐和优惠。毕竟，直播电子商务之所以受欢迎，很大程度上是因为消费者喜欢它罕见的折扣。因此，它现在推出的货架界面更接近拼多多，而不是淘宝和京东。
从货找人的推荐，到人找货的搜索，抖音显然是自己作为电商平台所缺乏的第一个环节。
在搜索机制下，结果越准确，效率就越高。搜索结果太多了，谁先后都依赖推荐。推荐机制也是如此，精确推荐的背后也是强大的搜索能力。
无论是搜索还是推荐，效率的提高都是基于推荐机制，字节本身是基于优秀的算法和推荐机制。如果未来电子商务竞争的是商品推荐的准确性，那么抖音电子商务显示出更多的优势。
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除了成熟的推荐技术外，短视频和直播的普及也使商品展示更加生动、直观，大大降低了消费者决策的门槛；大量优秀内容创作者的出现使商品能够通过更好的内容形式展示，企业也能通过创作者接触到更多的消费者。
自去年抖音提出兴趣电子商务战略以来，迎合用户兴趣和为用户创造兴趣已成为抖音电子商务的主要力量。
也就是说，虽然兴趣最初是一种筛选机制，但随着内容的进一步丰富，兴趣也会受到好内容的刺激。研究表明，消费者的购物决策更多地发生在内容平台而不是购物渠道。
因此，抖音追求的兴趣电子商务一直以内容为导向。但问题也随之而来：抖音电子商务一直依赖于兴趣带来的公共领域流量，消费者的回购率实际上并不高。
自去年以来，抖音也逐渐关注了私域流量。今年年初，抖音先后测试了淘宝订阅的购物功能，以及类似商店会员的电子商务会员功能。这两个功能都旨在加强消费者与商店之间的联系，有效提高用户粘性和回购率。
现在抖音增强了商场的存在感，并提供了具体的搜索入口，也旨在提高用户的回购率。
如今，抖音的兴趣电子商务已成为一个完整的环节，包括种草、激发用户兴趣、购买、沉淀品牌粉丝、二次回购等环节。通过向感兴趣的人推荐合适的商品，可以有效降低客户获取成本，优化人货匹配率，提高交易效率。
当用户在短视频里看到了感兴趣却又不是那么刚需的商品时，可能会点上红心收藏。但是当你被抖音看到时，你会把它作为你的兴趣出现在商场的主页上。因此，从兴趣到订单的路径缩短了，用户被成功.的可能性也大大高。
即使抖音为电子商务业务的发展做出了如此多的努力，它仍然面临着一些问题。
首先是类别。毕竟抖音不是从电子商务开始的，它的商品丰富性肯定远不如淘宝、京东、拼多多等平台。而且抖音不愿意像得物一样只做潮玩，所以它的商品分类有点奇怪。例如，与潮品服装并列的另一类是鉴真IN物，定位是确认为正品的潮玩……
此外，商品总量少也导致入驻大品牌不多。用户对抖音商城的产品质量没有足够的信心，甚至很多商品都是拼多多发货的。在同样的质量下，消费者还不如选择价格更低廉的拼多多。
因此，抖音的产品虽然有一定的折扣，但不能像拼多多那样争夺下沉的市场。基于算法的推荐机制并不新鲜，淘宝、京东等平台的主页也是基于用户的浏览兴趣。
抖音唯一的优点是收集用户的内容兴趣，而其他平台则收集购物兴趣。购物兴趣只能向用户推荐用户浏览更多的商品或类别，而内容兴趣在一定程度上挖掘了用户可能没有意识到的兴趣点。
如果抖音的商场将来能有足够的商品，那么在吸引用户下单的层面上，它可能会更好。再加上抖音本身的流量，至少把电子商务作为主营业务是没有问题的。
作者:刘峰；微信官方账号:首席电商观察
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